《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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スムーズに操作できる。
この製品のいい点
毎回同様の申請をする際には、前回の申請内容をコピーして流用することができる。スムーズに操作できる。按分処理ができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
設定やシステムに問題があるのか、経理部門側のミスなのかわからないが、承認フローが間違っていることがよくある。急にシステムに入らなくなり、メンテナンスが必要になる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
支払処理を完了できる。ネット上で上司に確認してもらえるので、紙での押印作業を省くことができる。申請する側が仕分けを入力することができる。
精算処理の簡便化について
この製品のいい点
画面/UI：
最近リニューアルがあり画面が見やすくなり感覚的に操作できるようになった。
速度：
web版は特に問題なし。アプリ版は少し遅いが許容範囲。
Concur Expenseの改善してほしい点
当社だけか分からないがアップデート前は、法人カードで紐付けしてデータが随時取り込まれる際に、事前に入力していたデータに結合するかポップアップが出てすぐに結合できた。
そのポップアップを復活させて欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前は経費精算がExcelベースで管理、提出しており間違いによる差し戻し、入力時間の負荷があった。
導入により交通、法人カードのデータ取り込みによる簡便化、入力の短時間化により他の業務に時間を充てることができるようになった。
経費申請が簡単に出来ます
この製品のいい点
スマホアプリで領収書の読み取りから、申請まで完結出来るので、場所や時間を選ばずに経費精算が可能です。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書を複数スキャンした場合、見分けが難しく拡大する必要があるため、経費項目とリンクしたり仕分けすることが出来れば助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従来は経費申請用の専用エクセルに領収書を添付して、紙面で申請していたものが、システム化された事で、申請者も承認者双方が効率化に繋がり、経費申請に掛かる時間が削減されたと思います。
経費精算の紙運用からの脱却
この製品のいい点
製品導入前は、客先常駐のため毎月経費精算書(紙)を本社へ持っていくためにわざわざ帰社していたが、導入後はwebで完結するため、帰社の手間がなくなった。
Concur Expenseの改善してほしい点
承認レポートの過去履歴参照の操作が分かりにくい。
もう少し分かりやすいGUIに改善することで、だいぶ操作性は上がる気がする。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従業員数が多いため、毎月の経費精算処理量も膨大だが、当製品を導入したことで経費精算を一元管理することができ、処理漏れや書類の紛失がなくなった。
また、未処理のレポートがある場合、リマインドメールが届くので、処理漏れの削減にも繋がっている。
検討者にオススメするポイント
従業員数が多く、経費精算の一元管理をしたい企業にはオススメ
クレカ連携や履歴のコピーで申請の手間が削減できる
この製品のいい点
SAPシステムとの連携のしやすさと、モバイルでも利用できる点が良いと思いました。操作も直感的に利用可能です。
Concur Expenseの改善してほしい点
アップロードした画像を削除できない点が不満です。間違えてアップロードした画像は削除できるようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張経費の精算が楽になりました。クレジットカードの支払いとの連動が便利です。過去の履歴からのコピーも容易に出来るので同一行程の申請が楽です。
出張精算がウェブで完結
この製品のいい点
今までが紙での申請でしたので、ウェブで精算処理ができるようになったのは便利です。特に領収書の添付は、携帯アプリから写真を撮ると、精算処理の際に候補に出てくるので、簡単でした。
Concur Expenseの改善してほしい点
慣れてしまえば気にならないかもしれませんが、はじめはクリックする場所が多くて、戸惑いました。あまり直感的に操作できるUIではありません。
システムの不具合がありましたか？
今のところトラブルはありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張後の精算処理に期限があるため、精算のためだけに出社しなければいけなかったのが、出先でそのまま精算できるので出社する必要がなくなりました。
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領収書が写真提出、もしくは不要になった！
この製品のいい点
経費精算がとにかく楽になります。領収書も写真で大丈夫ですし、電車賃は領収書がいらない場合もあります。
Concur Expenseの改善してほしい点
ページ自体が、先進的でオシャレな感じがするのですが、トップページが若干わかりづらいです。よりシンプルになれば尚良いです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
利用者、承認者ともに業務効率が上がります。経費精算や、出張の精算が、ひとつのレポートであれば5分ほどで完了します
各種経費申請ができるツール
この製品のいい点
経費申請ができるツール。pdfで領収書も提出できるので便利ではある。申請状況も確認できる点は便利だと感じた。
Concur Expenseの改善してほしい点
差し戻しができない？申請してしまったら戻せない点、エラーメッセージが分かり辛い点、申請状況がわからないという点があり、あまり使いやすいとは言えない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
実際に懇親会をした際に経費申請をした際に利用をしたが、領収書をオンラインで提出できることがよかった。結局原本の提出が必要だったが、領収書を提出したことによる安心があった
会社の経費精算が簡単に
この製品のいい点
経費精算で会社で使用中です。PCもしくは携帯からの申請が慣れれば簡単なのでおすすめです。経理処理については自分がしていないのでわかりません。
Concur Expenseの改善してほしい点
一度電子化した写真データが、申請したいとたまってしまう。削除ができてばありがたいです。自分が削除の仕方が分からないだけかもしれません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは経費精算でのレポートと領収書がセットで社内で回っていたので紛失のリスクがなくなり、リアルタイムの申請が可能になった
スマホからも使える経費精算システム
この製品のいい点
駅すぱあと等の乗換検索と連携して、電車やバスの交通費精算ができる。また、交通系ICカードと連携させての精算も可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
出張の交通費精算に関して、お気に入りの行先等を登録しておき、申請の際に流用できるような機能があると良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホからの申請も可能なため、いつでもどこでも申請できるようになった。また、これまで自社開発の経費精算システムを利用していたが、申請にかかる時間が短縮された。
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