《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
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業務交通費を精算できるシステム
この製品のいい点
自分の定期券を事前に登録しておくと、利用した業務交通費から差し引いて計算してくれるのでありがたいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
システムが重たく使いにくいです。また、一度登録すると編集ができず、削除して0から登録し直さないといけないところを改善いただきたいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
駅名を入力すると経路や金額を自動計算してくれるので、承認者が再度金額を突合して確認する手間が省けました。
承認工数を削減できていると思う
この製品のいい点
ただの旅費記録ではなく、申請から精算までリンクしているのでトレース可能であるため、組織管理上でコンプライアンスにプラス！
Concur Expenseの改善してほしい点
履歴検索のしやすさに工夫余地あるので期待したいです。
繰り返す出張などのパターン化できる活動があるのでパターン登録機能が欲しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
申請から精算までセットリンクすることで無断精算を回避したり、承認審査時間を短縮化したりすることが可能。
領収書精算の強い見方
この製品のいい点
領収書精算時、都度登録が簡単であることが1番の魅力だと思う。パソコンだけでなくiPadとの連携により、iPadカメラでの領収書の読み込みが簡単に行うことができる。また、交通系アプリとの連携も可能なため、モバイルSuicaにて近距離交通費の精算も容易に行うことができる。働き方改革の一助となる事、間違いなし。
Concur Expenseの改善してほしい点
海外製品、或いは海外でも使用ができるように、通貨を変更できる機能が備わっている。そのため、日本円でしか精算しない利用者にとって、小数点以下の通貨単位は不要な気がする。見た目で入力金額を間違いそうになる時がある。利用通貨を設定する機能が欲しい。
システムの不具合がありましたか？
領収書の読込み時、金額違い、宛先違い、住所違いが50%強発生するため、打ち直しが必要となるケースが多い。また、領収書によっては、通貨単位が見たこともない物になっているケースも一度あった。もう少し精度の良いシステムにしてもらえると助かる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の紛失を心配する事なく、システムに取り込むことができる。コーポーレートカードの精算処理もシステム内で行うことができる。タブレットPCなどがあれば、アプリをインストールしておけば、電車の移動時間を無駄にすることなく利用できる。
検討者にオススメするポイント
働き方改革の一助となる事、間違いなし。
ペーパーレスで快適に作業ができる
この製品のいい点
作成した支払書類を紙に印刷しないで処理に回せるのはとても快適に感じる。
画面上で処理を終えることができるのでとてもスムーズ。
Concur Expenseの改善してほしい点
紙で届いた請求書がまだ多いので、ペーパーレス促進をもっと促す世の中になるともっと使いやすくなると思う。
わざわざPDFに紙の請求書を取って取り込む、というのがまだ残る面倒くささ。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスをもっと進めるために、他社に対するアピールになると思った。
紙を原紙で送る作業を先方に省いてもらい、PDFで送ってもらう方法に変えられた会社も多い。
承認者の設定が簡単にできる
この製品のいい点
リモートで可能であることと、領収書等の書類が電子データで提出できる。また、上司が在籍していなくても、社外から承認することができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
経理承認者には、承認依頼の通知が来ないので、いつも承認画面を見ている必要がある。また、情報の自動更新がされないので、都度リフレッシュしていなければならない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社内共通のプラットホームなので、メンテナンスが全社共通の部署で可能となったことで、転勤などによって部署が変わっても、新たに覚える必要がない。
以前利用していた製品の解約理由
会社の方針（以前のシステムの保守期限到来）
検討者にオススメするポイント
申請・承認が容易になり、省力化できる
UIが使いにくいかな･･･
この製品のいい点
領収書の画像添付等の精算がPCの画面上から一つのツールで対応できる。各種精算が可能。リモートワークに適している
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の過去に使ったルートを簡単に呼び出せる様な機能や、同じパターンの精算のパターン記憶の様な機能があると良い。また、UIが今ひとつ使いにくい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
最近になって領収書の原本の送付が不要になったので精算がこのツールのみでオンラインで完結できている。在宅勤務下で郵送での領収書の送付が不要になったのは大きい
以前利用していた製品の解約理由
ユーザーなので不明
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まだ導入したてで使い方がよく分からない点が多いです
この製品のいい点
レシートなどの領収書を携帯のカメラで撮影し、アップロードできる点はとても楽でよいと感じます。結局PCから申請しますが、ひたすら紙処理するより、経理担当は楽なのではと感じる
Concur Expenseの改善してほしい点
請求書の読み取り能力が低めであるため、正直、使いにくさは感じます。消費税の計算を自分で結局しないと申請できない点など、改善してほしい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費等の支払い処理申請時、慣れれば楽になると感じますが、慣れるまでの時間がかかりそうです。年配の方は使いにくい。もう嫌だ、と嘆いていました。（ボックスがなくなる・エラーが発生するなど）ので、もっと直観的に使えるようになるなどの改善があれば時間短縮にもなると感じます
精算時間短縮できました。
この製品のいい点
なんといっても領収書を電子保存してくれる機能です。写真に撮って承認が出た後は処分できるところが便利ですね。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の読み取りの精度が悪く、金額や支払い先の名前などを申請前に手直ししなければいけないところです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
すきま時間で、スマホから申請できるところから、月末に経費精算をするためにわざわざ会社に戻る必要がなくなりました。
以前利用していた製品の解約理由
グループ企業でソフトを統一するためだと思います。詳しくはわかりません。
検討者にオススメするポイント
領収書の電子保存ができるソフトですよ
交通費の立替精算が簡便になりました
この製品のいい点
これまで自社システムで経費精算してましたが、本製品はブラウザ上で経費精算をできるので、会社へ来なくても出先から精算できるのが便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
1申請ごとに課金されるので、あらゆる経費精算をまとめて申請した方が導入事業社にはコストメリットが出るが、当社のポリシー上費用が発生するごとにこまめに申請することを推奨しているため、コストメリットが出にくい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
電車等の交通費の精算ではこれまで経路案内から費用を調べ入力していたが、ジョルダンと連携しているので新しく画面を立ち上げる必要なく、申請画面上で正しい金額を自動入力できる点が便利。
交通系ICカードの情報を読み取らせることで自動的に交通費精算ができる点も便利
画面遷移が遅く使いづらさが目立つ製品
この製品のいい点
過去入力した情報をコピーしてそのまま使い回せることで、毎月の経費精算をはじめから入力する手間が省ける点。
Concur Expenseの改善してほしい点
画面遷移が遅く、フリーズして初めから入力し直しが必要となることも多々あり、ストレスがたまる。承認者の検索機能も使いづらい。
システムの不具合がありましたか？
画面がフリーズし、初めから入力し直しとなることがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
申請済みの経費精算をコピーして使い回せることで、毎月の経費精算のスピードが１時間から30分に短縮された。
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4位
