《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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とりあえずの機能は万全
この製品のいい点
経費精算、実績管理が正しく出来る。法人カードとの連携で基本的にはレシートは必要ないのが時代にも沿っている
Concur Expenseの改善してほしい点
動きが遅く、デフォルトの編集もできないため、一件一件の入力に結構な時間を要している。その辺りをフレンドリーにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
繁忙期にはなかなか経費精算をせず溜め込んでしまっている事がしばしばあるが、他サービスの履歴等から正しく精算ができた。
交通系ICカードでの精算がありがたい
この製品のいい点
何より交通系ICカードの履歴から交通費精算ができることだと思います。申請が多い際には大変助かりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
少し入力完了までの手順・項目が多く煩雑であるように感じます。利用頻度の低い入力欄などは下などに纏めて表示出来るようになると良くなると思います
システムの不具合がありましたか?
今のところ特にありません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費精算に費やす時間が大きく削減でき、業務に費やせる時間が増えたため、業務効率が上がりました。また、ストレスの削減にもなりました。
検討者にオススメするポイント
交通系ICカードでの精算が可能な点
経費精算の手間が圧縮されます
この製品のいい点
これまで専用の用紙を使って経費処理を行っていましたが、本システムを導入してから、ほぼ全ての経費処理がペーパーレスで行われるようになりました。
資源の観点からも、担当者の業務の観点からも優れたシステムと感じます。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費の振り分けを行うにあたり、各種入力項目が用意されています。
こちらの入力を直感的に、間違いなくできる仕様であればさらにありがたいと感じました。
今のところ、入力者の注意によって間違いが防がれるような仕様と感じました。
システムの不具合がありましたか?
トラブルには遭遇しておりません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算時に使用していた印刷コストが削減されました。
また集計者が内容を別途入力していましたが、同作業がなくなり、労務コストも削減されています。
検討者にオススメするポイント
経費処理の手間が分散化されるため、一部の人に仕事が集中することがなくなります。自分で出来ることは自分でし、負荷を会社全体で分散化するので望ましい形かと思います。
【利用者視点】出張経費申請の煩わしさが減少した
この製品のいい点
カードリーダを用いてSuicaの利用情報を読み取ることができるため、出張経費をスムーズに計上することができる。
当社では今ままでどの電車にどこからどこまで乗ったのかを逐一打ち込み申請していたため、それを考えると大幅に時間短縮になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用方法が直感的にはいかないため、従業員によって理解の差が激しい。また、会社の経費分類が複雑であればあるほど、そのその差はより大きくなる。会社側で利用マニュアルを用意する必要があり、また、そのマニュアルへ飛べるリンクを経費申請サイトにそれとなくおいてあればいいのではないかと感じる。
システムの不具合がありましたか?
特に現状起こっていません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている
精算の処理がスムーズになるツール
この製品のいい点
今までは、領収書をまとめてからの提出でしたが、領収書の写真を撮って送る事で先に精算をしてくれる様になり助かってます。また、クレジットカードとマッチングする事で2重の処理がいらず楽になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
たまに、携帯から写真を撮る際にサイズがおかしくなり、何度も撮り直すことがあるので、その点を改善いただければ助かります。
システムの不具合がありましたか?
上記の写真撮影の件です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
上記にも記載したが、使用したクレジットカードとマッチングでき、2重の処理がいらなくなる点や、自動的に一度記載したものが残っており、前回の続きから精算したら良いので、本業に回す時間が増えた。印鑑もいらず、上司の承認のみで進んでいくのが良い。
以前利用していた製品の解約理由
導入決定者でない為不明
検討者にオススメするポイント
ムダな時間を減らせます
手軽に経費処理ができるツール
この製品のいい点
必要箇所の記入の誘導があり、記入内容も検索機能があるので使いやすいと感じています。処理が遅いと感じる事もなく、ネット上で全て必要処理が完了できる点も高評価です。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の詳細を入力するために、往路と復路をそれぞれ入力しないといけないのは面倒に感じています。繰り返し機能や、予測機能があればより使いやすいと思います。また、過去の処理がシステム上消せないこと、過去の申請履歴が見れない点ができるようになればより良いツールになると思います。
システムの不具合がありましたか?
過去の未処理案件が削除できないままでいます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は紙で一つずつ記入しており、大変面倒で時間がかかっていました。しかし、本ツールを使うことで承認までの時間が半分以上削減することができました。承認側もボタン一つで承認できるので、一石二鳥になっています。
検討者にオススメするポイント
従業員が多い企業は時間効率が大きく向上します。
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経費精算システムとして導入中
この製品のいい点
ビジュアル的に操作しやすいことはもちろん、(以前使用していたシステムに比べて)汎用性があり、カスタマイズにも柔軟に応じてくれます。
Concur Expenseの改善してほしい点
まだまだ試行錯誤している途中で使いこなせていないことは否めないのですが、レポート抽出機能をもう少し柔軟にできないものかと感じています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は経費精算の工程で他のシステムと組み合わせて処理を行っていたのですが、Concurではそれを一つのシステムで処理できるようになったのは大きな改善点だと感じています。
申請者も管理者も非常に使い勝手が良い
この製品のいい点
以前利用していたものより、細かいカスタマイズと条件設定が可能になったことで完全にすべての経費精算がこちらで管理可能になってます。
Concur Expenseの改善してほしい点
細かい部分で交通費の経費精算の際に自動で経路と経路金額の表示機能がありますが、ローカルのバス路線や電車がカバーできてない場合がある。手動では対応できるので経路申請自体はできる。
システムの不具合がありましたか?
現状はないです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
複数の経費計上を承認、回覧者を分けても非常に管理画面上で分かりやすい。コピー機能が優秀で作業効率が以前より高くなりました。
アプリを介してどこでも簡単に申請可能
この製品のいい点
PCページもしくは携帯アプリから、会社経費の精算作業を行っています。以前はPCのみの申請で、会社独自のソフトを使っていたため、使い勝手が悪かったが、携帯(アプリ)でも精算作業ができるようになったことで、移動中のスキマ時間などでも申請作業ができ、業務効率化につながっています。
Concur Expenseの改善してほしい点
たまに領収証画像のアップロード時にエラーとなってしまうことがある(携帯アプリ使用時)。経路検索機能は、別画面に遷移する形ではなく、出発地点と到着地点のみ入力すれば自動で引き込まれるような仕様にしていただけるとなお良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
それまでは、会社端末のみで申請をしなければならなかったため、必然的に会社での業務時間内に申請作業を行わないといけなくなり、当該作業時間が無駄だと感じていた。しかし、Concur導入以降は、アプリを介して申請作業が行えるため、通勤時間や、ふと気がついたとき、あるいは、出張している最中に(忘れないうち)作業をすすめられ、タイムリーかつ確実な申請が行えるようになりました。以前は、精算をすっかり忘れたり、業務繁忙時などはそのままになってしまっていたものも多くありましたが、そういったことがなくなったことも、個人としては嬉しい変化でした。
経費精算業務をサクッと!
この製品のいい点
画面UIが直感的で、操作説明のマニュアルがなくてもすぐ扱う事が出来、システム操作の習得が早いと感じた。
Concur Expenseの改善してほしい点
パソコンで領収書の画像を添付するとタイムスタンプがうまく反映されない事が多く、スマホのアプリ側で操作を行い画像を添付する事が煩雑だと思った。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
このシステムを導入する事で、経費精算のルールが厳格化され、各個人がきちんと経費精算を行わないといけないという意識がついた。
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