《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算の統合ツール
この製品のいい点
経費精算に利用しています。慣れるまで使いにくい印象でしたが、一度でも利用すればUIも分かりやすく動作にも不便ないです。グローバル規模でも連携が取れるので海外展開している企業でも利用できます。
Concur Expenseの改善してほしい点
多機能である為、慣れるまで使いにくいかもしれません。経費選択のカテゴリーは充実していますが、会社によってはもう少しシンプルな方が使いやすいかもしれません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費申請の際に上司の承認等を得やすい点です。添付ファイルなど貼れるので、PDFの精算書等を貼って簡単に連携ができます。
使いやすい経費申請システム
この製品のいい点
このサービスでは、主に交通費の申請や、経費の申請などをすることができます。入力のフォーマットがとても見やすく利用しやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
一度入力したものを再度入力など手間がかかってしまうことが多々ありますので、そこが改善できるとなお使いやすいと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
定期の登録などもでき、また即座に反映されますので自身にとって損は無いと思います。また、実際に社内の人間の行動履歴なども見ることができるので安全性としても良いかと思います。
交通費の入力が簡単に行える
この製品のいい点
操作を直感的に行えるので使いやすい。
使用したSuicaの情報を連携して、交通費精算を行うことができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
機能が多く、使用する頻度が少ない機能は、毎回手順を確認しながら作業している。
精算時に規定外の警告フラグを表示することがあるが、不要なものも多い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
テレワークが多くなり、定期券を購入するのではなく、出社の度に交通費精算をする運用になった。都度精算をすることは手間であるが、Suicaの情報を連携して入力できたり、よく使用する経路をお気に入り登録して入力できたりと、負担を軽減する仕組みが用意されている。
検討者にオススメするポイント
細かいところで、使いやすい工夫がされています
細かいところの作り込みがダメ
この製品のいい点
比較的経費を入力しやすい点はメリット。項目を企業に合わせてカスタマイズできるので、ユーザーとしては選択して日付と金額を入れるだけで完了
Concur Expenseの改善してほしい点
時々通信エラーが起こり、経費を入力できない点。1ヶ月に一度は起きる。
経費の日付を入力する際に、毎回日付選択が必要。開いた日に自動的に合わせてくれれば非常に楽に感じる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
入力自体は簡便なので、ほぼ毎日その日の経費を入力している。面倒と感じていた経費精算のハードルが下がったと感じています。
電子保存文書で紙媒体申請不用
この製品のいい点
交通費精算などは検索機能がついていて連動しており使いやすい。領収書など電子保存できるタイムスタンプ機能で紙媒体の精算申請がなくなって便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用企業のルールによると思うがタイムスタンプ取得を営業日3日以内にやらないと決裁者の階層が上がり、上席に迷惑かかり都度交通費、経費精算の手間がかかる。
システムの不具合がありましたか?
都度、システムが不具合を起こすので、
使えないことがよくあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙媒体での経費精算申請、出張精算申請がなくなり、便利になった。テレワークの時代には使いやすいツールだと思います。
検討者にオススメするポイント
テレワーク、リモートの時代には便利だと思う。
レシートを貼り付けて提出するという紙業務がなくなった
この製品のいい点
携帯と連動しているため領収書をカメラで撮って後で精算、というマルチデバイスで精算対応ができる点が良かった
Concur Expenseの改善してほしい点
同じ勘定項目であったとしてもレシートや領収書1枚1枚を案件として処理できないので、同一勘定項目であれば一括して処理できるようにして欲しい。できるかもしれないが。
システムの不具合がありましたか?
一度インポートされた領収書は精算処理をしないとユーザー側では取り消せない仕様になっていた。誤ってインポートした時や一度アップロードしたが写真の画質が悪い、かつ違う領収書としてアップロードし直したい場合のユーザビリティが若干悪いと思った。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは事務所に帰って紙で印刷した帳票に糊で領収書を貼って提出していたが、これが不要になったので昨今の在宅勤務下や営業で出ている時にも精算処理ができるようになり、精算のために事務所に帰る、ということが無くなったことで時間の効率化ができた。
以前利用していた製品の解約理由
スクラッチ品で使い勝手は良いが運用コストがかかっていたと思う
検討者にオススメするポイント
紙面を用いた精算処理よりは格段に効率化するので、少なくとも紙による精算プロセスを行なっている方はメリットが大きいです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
経費や出張精算が簡単
この製品のいい点
請求書や出張等の経費精算に使用。
申請後バーコードが表示された画面が表示されるので、プリント後経理に提出する。
経理はバーコードを読み取るだけで、詳細が確認可能なので、わざわざ詳細を記載する必要が無い。
Concur Expenseの改善してほしい点
請求書が2枚以上ある場合はスキャン時連続したデータでないと添付ができない。紙で送られてくる請求書ならいいが、最近はメール等で送られてくるので、2枚以上添付可能にしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張や外回りで交通費を精算する際、コンカー導入前はYahooなどで運賃を検索していたが、導入後は駅名を入れるだけで検索してどのルートで行ったか選択すればいいので精算が楽になった。また往復もクリック1つで精算可能。
検討者にオススメするポイント
経費精算を申請する側も経理側も処理が楽になる。
在宅オンラインで経費精算が完了します
この製品のいい点
在宅勤務体制となっている中で問題となるのは経費精算だと思います。Concurを使えば、オンラインにて項目別に申請でき、領収書はスマホで写真をとって添付すればOKです。業務の効率が上がりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
時々、動作が遅く感じることがあります。関連会社でグローバルで利用しているので、処理が重なった時かもしれませんが、スピーディに動くと良いです。
システムの不具合がありましたか?
やや処理が重くなる時があった
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は紙での経理を行っていましたが、とにかく処理と保存が大変でした。この導入によって紙の保存がなくなり、かつ承認などもすべてオンラインで可能となり、とても助かっています。
検討者にオススメするポイント
経理処理をオンラインで高速処理したい方にお勧めします
総じて良いがUI改善を
この製品のいい点
出張などの経費精算でよく利用する。
面倒くさい駅から駅への経路計算も駅名入力するだけで自動で出てきて直ぐに反映出来るから助かる。
しかも複数出てくるので入力し直しの必要がない。
履歴から反映機能も良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIの改善。
操作において直感的に分かりにくい箇所がある。
自分は開発技術者だが使い始めの頃、中々操作が分からなく社内でまとめている操作説明書を見ながら経費精算など行った。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前、別の職場で利用していた経費精算システムは自分で経路確認した後料金を確認しコピーして貼り付けるというかお粗末なものだった。
その後システム改善されたが駅から駅への乗換機能がイマイチで結局自分で再計算しなければならなかった。
本サービスはこれがなく時間短縮された。
経費精算が2倍速く楽になった
この製品のいい点
これまでは事細かく詳細を記載していたが、会社のクレジットカードと連動しており、
8割程度の情報が既に打ち込まれているので自身で打ち込む手間が半減した。
Concur Expenseの改善してほしい点
インターフェースが多少分かりにくい部分があるので、もう少し見やすいものになるとより使い易くなると感じる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の作業時間が非常に早くなり、業務の効率化に繋がった。特にリマインド機能が有能であり、精算漏れが無くなった。
検討者にオススメするポイント
経費精算の手間が省ける
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