《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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電子化により、精算担当者とのやり取りが圧倒的に減った
この製品のいい点
導入前は手書き手打ちの昭和を感じさせることが、導入後は数字を打ち込むだけで良く、領収書も電子添付可能なので圧倒的に精算にさく時間が減りました。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用していて困ったことは特に無いのですが、消費税の8%と10%をそれぞれ分ける必要がある精算がたまにあるのですが、もう少し便利にしてほしい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
精算時間を減らせるので、本来の自分の業務に集中して取り組める。間違いがあった際は精算担当者からメールでやり取りでわざわざ出社しなくても良い。
その都度タイムリーな経費精算ができる
この製品のいい点
スマホ、タブレット、PCから領収書のアップができる。
コーポレートカードからの自動転送も行われる点。
Concur Expenseの改善してほしい点
間違ってアップロードした領収書を削除することができず、一つ『ゴミ箱フォルダ』を作成し、そこで管理しなくてはいけないこと。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の効率化。営業で外回りが多いが隙間時間に経費精算を行えるのはありがたい。また1ユーザーの感覚だが正確性も上がったと感じている。
リモートワーク下での経費申請
この製品のいい点
会社の経費精算の方法が既存システムから、SAP concurへ変更されました。前回のシステムと比べると、領収書の写真をアップロードする点が大きな変更点だと思いました。
Concur Expenseの改善してほしい点
私の理解不足かも知れませんが、経費申請後にプリントアウトする際、その画像をPDF等で出力する事が出来ない。それにより、リモートワーク下でありながら、自宅にプリンタの無い私は出社せざるを得ないという状況です。ここは是非、改善して頂き、コンビニなどのネットプリントから出力させて欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
UIが前回のシステムよりも分かり易く、入力すべきポイントが迷わなくなったのが最大の利点。今後、弊社の運用方法がこのシステムに合わせて、改善されるとより良いと感じています。
検討者にオススメするポイント
UIの良いサービスなのでお薦めです。
時短でスムーズに経費精算できる
この製品のいい点
過去には一つ一つ紙で申請していたものが、こちらを導入したことにより、スマホ一つで写真を取るだけで細かな経費精算が終わるようになりました。
時短にもなりますし、用紙も原本の領収書を提出するだけなのですごく簡単です。
Concur Expenseの改善してほしい点
コンカーのエラーで、申請がうまく進まなかった事が一度だけございました。
ただコンカーのサポートデスクの方にお伺いするとすぐに解決策を教えてくださったので安心でした。
システムの不具合がありましたか？
２〜3年使用しておりますが、大きな不具合はございません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化を進める事ができます。
また領収書がない交通費などもそのままコンカーのシステムで申請が出来て、承認されれば、その後指定銀行口座に振り込まれますので、承認する方も時短になります。
検討者にオススメするポイント
経費精算の確認をしてくださる方も、経費精算をする側にとっても、スマホ一つでかなりスムーズに処理が進められるシステムです。
Concur Expenseによる経費精算で時間創出
この製品のいい点
経費の種類を選択し、レシートも写真で貼り付け、web申請だけで経費精算ができる。そのため、紙を印刷することもなく、記録もデータとなるため非常にエコである。
Concur Expenseの改善してほしい点
携帯がガラケーであるため、レシートや領収書を取り込むために一度メールで画像を送る必要があり手間がかかる点。なにかスキャンシステムがあればより良い。
システムの不具合がありましたか？
これまでの所、不具合やトラブルはございません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
最終承認まで全てweb上で完結するため、双方が好きなタイミングで精算作業することができるため、時間創出に繋がっている。
検討者にオススメするポイント
特に紙を印刷しない、押印のために上司を探さなくてよい、データで半永久的に保存できる点は魅力的です。
経費精算が精算者・確認者ともに簡単になる
この製品のいい点
精算入力と領収書の写真を紐づけるので、精算のミスを減らすことができる。
入力ミスや不足があればフラグが立つので、入力ミスを防ぐことができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
写真で撮った領収書のデータを自動分類分けして取り込んでほしい。
必要のない入力データ、都道府県などの入力を会社によっては削除してほしい。（当社だけなのかもしれないが）
システムの不具合がありましたか？
領収書を添付できないことがあり、時間をおけば（１～２日）添付することができた。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
入力と領収書の写真データを紐づけることができるので、誤った経費精算があればすぐにわかる。
過去のデータを見直すことができる
検討者にオススメするポイント
経費の確認者にとって、領収書のデータ等、簡単に確認できるので、経費精算のミスを防ぐことができる。
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交通費精算がとても楽にできます
この製品のいい点
ICカードをタッチすることで経路を自動入力してくれる機能があり、交通費の精算がとても速くなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
ICカードの認識不足なのか、使用した交通経路が表示されないことがまれにあるので、改善してほしいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費の精算の際に自動で入力してくれるので、楽なのはもちろんのこと、申請間違いも防ぐことができています。
外出先から経費精算が可能
この製品のいい点
外出先から経費精算が可能なため、交通費精算が多い営業職などは、会社に戻りまとめて作業する手間がなくなります。
承認までのプロセスがデジタル化されているため、早いです
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書原本の提出が必要なため、二度手間に感じます。
サポートチャットなど気軽に問い合わせできる窓口があるといいと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
利用前は毎月の交通費精算を月末にまとめて行っていたため、工数がかなりかかっていたが、移動時などの隙間時間で経費精算を行うことで業務が効率化された。
使い勝手や、システム連携などはさすが。
この製品のいい点
基幹システム変更時に一緒に導入したが、他システムとの連動もよく、バランスがいい商品だと思う。他のシステムと比べて優秀かと思う。
Concur Expenseの改善してほしい点
やはり導入時のコスト他に比べて高いかつ、従量課金制なので、使えば使うほどコストがかかり、経費精算に時間がかかってる企業ほど、コストが釣り上がってしまう。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従業員の経費精算の手間は圧倒的に減り、事業効率をはかれたと思う。写真とりこみの領収書の管理は今後のペーパーレス化に役立っている。
以前利用していた製品の解約理由
世界的に導入されているコンカーのほうが他のシステムとの連動がスムーズだったから
検討者にオススメするポイント
経費精算が楽になります。
分かりやすいシステムで簡単精算
この製品のいい点
毎月の精算が手間がかからず簡単に入力して処理ができる。PCからだけでなくスマホからも入力ができる。
移動時間などを使って出来るので月末に追われることなく経費精算ができるのは大変便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
PCブラウザで使用時の日付や費目を変更した際の処理が少し遅いです。
全体的にサクサク動けばもっと良いです。
システムの不具合がありましたか？
処理速度を上げてほしい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
月末には売上処理や色々な事務処理があり、経費精算もその一つ。このシステムが導入されてから経費精算の漏れが少なくなりました。クレジットカードと連動されているのでインプット漏れが少なくなりました。
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