《desknet's NEO》の評判・口コミまとめ
desknet's NEOに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《desknet's NEO》の良い評判・口コミ
日程管理や会議などの施設予約に活用している企業が多いようです。スマホのカレンダーとも同期可能であることや施設予約だけではなく物品の予約貸出も一元化できるなど、きめ細やかな機能性も高評価の要因です。
さまざなデータのやりとりも行えるためテレワークにも活用するなど幅広い使い方にも評価がよせられました。
施設予約の一元化で資源を有効活用できる
施設予約で、部屋やプロジェクターなどの共有物品の予約貸出も一元化できるので、他人とのバッティングなどが皆無です。また一年前から予約も可能なので、仕事の予定も立てやすくなりました。
スケジュール管理や情報連携が簡単
スマホのカレンダーとも同期ができ、仕事でのスケジュール管理が簡単になりました。
また、回覧では法人内で見てほしい人を選択することができ、既読の機能もついているので、誰に情報が回っているか把握がしやすいです。
文書のみならず、様々なデータのやりとりも行えるので、在宅ワークも可能だと思います。
社内共通業務の管理やスケジュールが一目瞭然でわかりやすい！
部署、人員ごとのスケジュールを体系的に見ることができ、スケジュールの登録自体も直感的に行うことができる。スケジュール・タスク管理だけでなく、社内文書や座席管理などもこちらの製品でまとめて管理されているため、１つの製品で社内に共通している業務の確認を行うことができ、業務を効率的にこなすことができる。
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《desknet's NEO》の悪い評判・口コミ
社員名簿から各社員のスケジュール画面へのリンクや所属先検索機能を求める声がありました。大人数でのプロジェクトの際、社員のスケジュールや所属先を探すのに手間がかかるため、そのような機能を望んでいるようです。
スケジュール画面が縦だけではなく横スクロールにも切り替えられると嬉しいとの声もあがっています。
よりフレキシブルな画面に変えられると嬉しい
複数メンバーのスケジュールを縦スクロールだけではなく、横スクロールなどに画面を切り替える事ができればより良いと思う。
メンバー追加を容易にしてほしい
予定を確認するメンバーのグループの設定ができるが、例えば確認メンバーの名前をドラッグアンドドロップで追加してグループ設定できるようにする等簡易的にできれば、なお使い勝手通いかと思います。
稟議システムの改善を望む
稟議システムで、システム上の関係者以外に情報が行かないため、同事業所内でどうなっているかわからなくて困る、ということが多い。代理で稟議を上げることもある弊社の使い方もあると思うが、特定のグループの人間は全員閲覧できるようにしてくれた方が楽だと思う。
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予定把握だけでなく顔と名前の把握に
この製品のいい点
デスクネッツは簡単に社員の予定を把握することができる。登録も簡単でクリックして文字を打ち参加者を追加するだけでとても簡単で便利。
desknet's NEOの改善してほしい点
予定の登録者しか、登録された予定を編集出来ないので予定が変更になったが登録者が病欠したりした時などに変更できずに不便。また、ユーザーを名前で検索できないのも不便。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
社員の顔と名前を登録できるので、新人で社員の名前と顔が一致しない時にすぐ確認できて他部署との対面でのやり取りがスムーズになった。
検討者にオススメするポイント
シンプルで社員のスケジュール管理には便利です。
シンプルかつ見やすいスケジュール
この製品のいい点
予定ごとに色をつけることで、分かりやすくスケジュールを追加することができる。また、予定を入力する際に、複数人の予定を一度に見ることができるため、予定が重複していないか確認することができる。
desknet's NEOの改善してほしい点
予定に色を付けないと、シンプルな画面なのでスケジュールが見にくい場合があるため、カレンダー画面のデザインをもっとおしゃれにしてほしい。また、予定の重複が見られるものの、予定を追加でき、また重複していることが一目でわからないため、アラームなどを付けてほしい。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
全職員が共有するべき会議資料を、スケジュール内の電子サーバーに格納することで、ペーパーレス化に成功した。
以前利用していた製品の解約理由
契約更新に伴い、入札を行なったため。
効率的な業務へ繋がっていると感じます
この製品のいい点
ウェブメール、スケジュール、チャット等の業務に欠かせない機能が独立しているのではなく、メール内容をワンクリックでスケジュールに記憶させる等、それぞれが連携されており非常に使いやすい。
desknet's NEOの改善してほしい点
ホーム画面上において、新しいメールやチャットメッセージが届いた際に、スマホの様にアイコンの右上に通知数がリアルタイムで表示できる機能があると、より気づきやすく使いやすいと感じます。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
これまでの社内独自システムよりも、直感的に各アプリが操作できる様になっているため、社内における情報格差が小さくなったと感じています。
検討者にオススメするポイント
大きな業務効率化に繋がります
スケジュール共有、会議室予約が可視化されました
この製品のいい点
同じ部署の社員のスケジュールが一目でわかるのがとても便利です。アポイントも履歴中や本人不在の時も細かくいれることができるので便利です。使い方も感覚にあっているので分かりやすいです。
desknet's NEOの改善してほしい点
スケジュール管理のところなのですが、部の社員全体の予定を把握するときにスクロールを何回もして確かめる必要がある点がすぐにわかるといいなと思いました。(調整さんみたいに、全員共通で空いている時間帯等を色で見れるようにできると嬉しいです。)全体を把握する際にどうしても字が小さくなるので、自分は問題ないですが、見づらいという声も聞きました。
システムの不具合がありましたか？
トラブルはありませんでしたが、入力権限についての説明が社内で共有されておらず、入力ができる部署とできない部署があり、そういった社内の事柄はありました。システムやサービスには大きな不具合はありませんでした。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
部署内、また他部署のスケジュールの可視化が一番大きいメリットです。特に他部署に確認をとりに行くときは、スケジュールを見てからいけるので効率的になりました。
加えて、場所(会議室、施設予約)もデスクネッツで一括で処理をしているので、優先順位の高い部署が押さえてから必要部署へ権限を委譲できるので、トラブル等もすくなくなったと思います。
全体を通して導入することのメリットは大いにあると思います。
検討者にオススメするポイント
スケジュール管理、また施設予約管理が必要であればとても使いやすいツールです。
全社員のスケジュール共有で効率化
この製品のいい点
全社員のスケジュールを確認することができるので、メールや電話で調整をとる時間がなくなり効率的になりました。
またファイル管理機能に社内規定や各システムのマニュアルなども展開されているため、そこを見に行けばある程度解決する。
desknet's NEOの改善してほしい点
SFAシステムやメーラーにもスケジュールを登録する業務があるので、どれかを入力すると連携されるような機能があれば嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
色々な機能を社内で使おうとすると、それぞれにITリテラシーに差があるので展開するのにはある程度検討する必要があると思いました。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
社内向けの案内などはメールで展開する必要がなくなるので、効率的に情報共有ができるツールだと思います。
その他にもプロジェクト管理や日報管理もできるので、うまく活用すれば様々な業務が改善されるので費用対効果が期待できます。
検討者にオススメするポイント
社内の情報共有を促進したい企業にはオススメです。
フル機能のグループウェア
この製品のいい点
ユザーズインターフェースが良くすぐに使える。またグループウェアとして備えるべき機能が全て含まれている。
desknet's NEOの改善してほしい点
デスクネッツメールをクラウド環境で使用しているが、朝イチなどトラフィックが多い時間帯にレスポンスが悪くなることがある。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
desknet's NEO環境をiPhoneアプリをインストールすることで利用でき、リモートワークや外出時にメールのチェックや承認作業が行えることで業務の停滞を予防できる。
以前利用していた製品の解約理由
リンコム ネクスト 経営者判断
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大学業務には最適のグループウェア
この製品のいい点
デスクワークに必要な機能の大半が搭載されているグループウェアで、大学職員には非常に使いやすくできている。よく使うのがインフォメーション機能で、試験時間割、修繕工事の日程などを教職員全体へクリックひとつで知らせることができる。公用車や会議室の予約もできるほか、さらに文書管理で会議資料の保存も可能で、これがあれば業務のデジタル化がかなり進む。
desknet's NEOの改善してほしい点
インフォメーション機能は便利だが、発信者でなければ削除ができないのは不便。一度見たものは閲覧者の側で削除できるように直してほしい。
システムの不具合がありましたか？
メールが大量に溜まって、極端に動きが遅くなったことがあった。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
毎年研修会を開いた後に、参加者アンケートを取っているが、これまでは会場で配って紙で回収していた。それをこのdesknet's NEOのアンケート機能を利用してデジタル化することにした。集計作業も非常に楽で、担当する部署の業務量が大幅に減った。
検討者にオススメするポイント
使いやすくできていて便利
社内ポータルを自由に組み立て
この製品のいい点
社内ポータルとして使用しており、共通ポータルや組織ポータルを自由に組み立てることが出来る点はとても便利と感じる。外部との連携もしやすく、インフォメーションもカテゴリー別に管理しやすい点が便利。
desknet's NEOの改善してほしい点
HTMLファイルの埋め込みが出来ない点は改善してほしい。HTMLファイルの埋め込みが出来れば外部アプリとの連携も今以上に出来るようになる。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
インフォメーションもカテゴリーごとに管理・閲覧できるので、投稿することで知って欲しい場所の人に早く情報を開示できるメリットがある。
検討者にオススメするポイント
アカウントの管理がしやすい
デジタル化を助けてくれる
この製品のいい点
医療事務の従事者にとってはかなり機能の充実したグループウェアと言え、デスクワークのデジタル化を手助けしてくれるツールです。会議室の予約などはクリック一つで完結しますし、備品管理機能を使えば紙の帳簿は不要になります。ポータル画面を自分のよく使う機能だけに集約させるカスタマイズも気に入っている理由の一つです。
desknet's NEOの改善してほしい点
メールに添付するファイルに容量制限があり、25メガを超えるとファイルが勝手に弾かれてしまい、大容量ファイルは送れない仕様になっています。改善してほしいところです。また使いにくいチャットやワークフロー、スケジュール管理は使っておらず、GoogleWorkSpaceを使っています。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
医療法人の経営する病院は複数あり、勤務する医療従事者や職員全員にいかに迅速に連絡事項を伝達するかが課題でしたが、このグループウェアのインフォメーション機能のおかげで解決しました。また経営会議などの諸資料も文書管理機能で保存しており、病院内のペーパーレス化が進んでいます。
検討者にオススメするポイント
便利な機能がそろっています
企業の業務に合わせた機能のカスタマイズが充実
この製品のいい点
豊富な機能があり、カスタマイズ性に優れています。タスク管理、スケジュール管理、ドキュメント管理などの業務に必要な機能が網羅されており、柔軟なワークフロー設定によって各企業に合わせたカスタマイズが可能です。また、直感的な操作性も魅力で、初めての利用者でも使いやすい点が挙げられます。
desknet's NEOの改善してほしい点
カスタマイズの設定がやや複雑である点が挙げられます。また、デザイン面においても、もう少しシンプルで見やすいUIに改善してほしいと思います。さらに、マルチデバイス対応がまだ不十分なため、よりスムーズな利用ができるとより良いと思います。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
チーム内のコミュニケーションが円滑になり、業務の進捗管理がしやすくなった点が挙げられます。また、ドキュメント管理機能によって、社内の情報共有が容易になり、情報漏洩のリスクも軽減できました。さらに、定型的な業務を自動化できる機能もあり、作業時間の短縮にもつながりました。
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