カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません
グループウェアでお問い合わせの多い製品は？
月間ランキングページへサービス選定にお迷いの方
は無料の一括資料請求で比較！
ITトレンドがおすすめするサービスを
まとめて資料請求できます
非公開のユーザー
投稿日2022/8/5
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：その他
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
業務管理がしやすい万能ツール
この製品のいい点
タスク毎に振り分けができて、業務管理がとても行いやすい。処理済みの内容もアーカイブ化され、過去事案などの検索でとても助かります。
Garoon（ガルーン）の改善してほしい点
コメント方法次第では、コメントが上下でなく、横方向に表示されることがあります。そうするとウィンドの幅によっては、一覧時にコメントの見落としがある。
システムの不具合がありましたか？
メール作成を開始して、何らかの理由で初期化したいデフォルトの状態に戻したい時は、対象メールを移動して戻す動きが必要でこの仕様が少し謎です。場合によっては書きかけメールを移動先（別部署）にて、追加作成して欲しい場合に、移動することで初期化されてしまう。
Garoon（ガルーン）導入で得られた効果・メリット
コールセンターでの業務にて利用してますが、警告指定などにより、時間指定のお客様対応が漏れずに実施出来るよう管理出来てます。
以前利用していた製品の解約理由
サーバーが貧弱
検討者にオススメするポイント
圧倒的に業務管理がしやすく、処理済みの業務もアーカイブ化され、ナレッジとなり大変便利なツールだと思います。
機能評価
スケジュール管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
施設予約機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
掲示板機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
電子メール機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
文書管理（ファイル共有）機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ワークフロー機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
Web会議機能の使いやすさ
使用していない
チャット・SNS機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：アクセス権限機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：ログ管理機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能：組織情報の管理機能の使いやすさ
使用していない
費用に対するデータ容量の満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
PCでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホ・タブレットでの操作性
使用していない
セキュリティへの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
乗り換え
以前利用していた製品の解約理由
サーバーが貧弱
『Garoon（ガルーン）』とよく比較されているグループウェア
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、サイボウズ株式会社の 『サイボウズの中堅・大規模組織向けグループウェアGaroon（ガルーン）』（グループウェア）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
