《Garoon》の評判・口コミまとめ
Garoonに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Garoon》の良い評判・口コミ
会社のお知らせやスケジュール、会議の調整など、従業員が把握したい共有事項をまとめて周知できるため、コロナ禍でも齟齬のない情報共有がはかれるようになったとの声があがりました。
また、見やすい画面と使いやすい機能でパソコンに不慣れな従業員や新入社員など、幅広い層に受け入れられる操作性も魅力のようです。
シンプルでわかりやすく、操作が簡単
とにかく見やすいです。トップページの上に、メッセージやスペースなどとアイコンが並んでいるので何がどこにあるか分からなくなることがないです。スマホのアプリを使うような感覚です。初めて使う人でも、簡単に操作することができます。
細かい機能も整備されていて、ガルーンでできないことは少ないと感じました。
例えば、メッセージを送る際に、宛先を追加する権限を与えれば、送信した後でも権限さえあれば宛先を追加できます。
個人的にありがたいと感じた機能は、共有to doです。こちらはスペースを立ち上げて使うことにはなりますが、予定に登録するまででもないけど共有でやるべき事を登録したいときに便利だと思いました。
上司とのto do として使用しています。
使い勝手が非常によく、今では欠かせないツール
まず画面が見やすく、各機能が使いやすいです。
新入社員には、当社に来て初めてガルーンを使う人も多くいますが、戸惑うことなく利用が出来ています。これは非常に助かっています。
当社は長年利用していますが、ガルーンをに対する不満は聞いたことがありません。
スケジュール管理や会議室の調整、コロナ禍以降はウェブ会議の調整等、全てガルーンで行ってますので、もはや当社にとっては欠かせないツールとなっています。
社内グループウェアとして利用
通常の掲示板機能の他、メール、人数を絞ったスペース機能など社内のコミュニティーツールとしてとても重宝しています。決済までは不要な軽微な書類の回覧でも自分で回覧先を選択して報告できる機能があることを最近知り、業務改善になりました。
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《Garoon》の悪い評判・口コミ
多機能ゆえにフル活用できていない、どのような機能があるのか把握できていないため、簡単な機能ガイドの搭載を求める意見がありました。
また、会議の日程調整をする場合に会議室の空き状況と参加メンバーのスケジュール状況の画面を行ったり来たりしないと調整できないなど画面UIの不便さへの指摘もありました。
電話機能があるとさらに便利
電話機能があると便利に感じる。
またユーザーがログイン中か否かがわかるようになると連絡しやすく便利だと感じた。
もう少し使い勝手が良いと嬉しい
機能がありすぎるあまり使い切れていない、かつ社内ルールを統一できないとかえってどこに何があるかがわからなくなる。
スケジュール管理の際、会議室の空き、メンバーの空きが画面を行ったり来たりしないと調整できない
検索のアクセシビリティを向上に期待
メールの検索機能を改善して欲しい。過去のメールを遡って見返したい時、検索ワードでヒットするも一つのスレッドに対してコメントが多数ある場合、スライド内のどのコメントかを検索する事が難しい。検索のアクセシビリティを向上してもらえば、かなり使用感は向上する。
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情報が集約できて使いやすい
この製品のいい点
スケジュールに加えてスレッドごとのメッセージ履歴やファイル等も管理でき、Garoonを開くだけで社内のだいたいの情報にアクセスできるのが便利です。
Garoonの改善してほしい点
スレッドを立ててメッセージを送るほどでもない軽い用事があるときに、チャット機能があるとより便利だなあと思います。
Garoon導入で得られた効果・メリット
いろいろなシステムを開かなくてよく、ほとんどの仕事をGaroon場で完結させられるのがとても便利でした。
シンプルなフォームで多様性を感じる
この製品のいい点
基幹システムを会社で導入していますが、簡素化されていてとても使い勝手が良いです。細かい修正や要望にもスタッフが対応して頂き有りがたいです。
Garoonの改善してほしい点
バグか発生する頻度が多い気がします。細かい修正はまだまだ必要があると感じ、使い勝手を良くするためもう少し時間が掛かると思われます。
Garoon導入で得られた効果・メリット
機材の棚卸しや発注業務に必要不可欠な存在です。簡素化されているので、必要最低限の情報でシステムを使いこなせるメリットが有ります。
スケジュール・タスク管理等を共有、チームワークを円滑に
この製品のいい点
様々な機能を実装しており、このツールを使用して、基本的な事務作業・業務(例えばチャット、電話メモ、構成管理など)は全て行える。
Garoonの改善してほしい点
メールやメッセージを受信した際に、ポップアップ機能など実装してもらえると、とても便利なのではないか。
Garoon導入で得られた効果・メリット
スケジュールやタスク管理をオンライン上で行えるようになったことで、チームワークやコミュニケーションの円滑化を図ることができた。
新規顧客の手続きがスムーズに
この製品のいい点
各部署のスケジュールが個人ごとに把握できるのは、電話応対からの予約取り付けという時にとても助かります。新規の予約案内をスムーズにできました。
Garoonの改善してほしい点
基本的に満足しています。スケジュールや個人の表示の時にフレームデザインが増えると嬉しいかな、というくらいです。
システムの不具合がありましたか？
たまに動作が重くページの読み込みが遅いときがありました。
Garoon導入で得られた効果・メリット
電話片手にキーボードを打ち、スケジュール確認という同時並行作業で電話先のお客様を待たせない。スケジュール把握しやすい機能は時間短縮にもサービス向上にも効率にもメリットがあったと感じます。
検討者にオススメするポイント
店舗がいくつかあり、勤務スケジュール把握をして取り次ぎや連絡をたくさんの社員に振り分けるところは必須かと。
メール機能が非常に使いにくい
この製品のいい点
スケジュール管理がしやすく、掲示板機能やプロジェクトの機能など様々な機能があるため、管理がとてもしやすい。
Garoonの改善してほしい点
メールが使いづらい。またメールの保存容量も少なすぎる。自動返信の機能もないため、長期休暇を取った際に事前にメールしないといけなくなるので手間。
Garoon導入で得られた効果・メリット
社内メール等、チャットに近いような使い方ができるため、グループ内でのコミュニケーションが取りやすくなった。
シンプルなポータルサイト
この製品のいい点
ガジェットがトップメニューにまとめられておりアクセスが良い。ガジェットのアイコンから機能がわかる。感覚的に使える。
Garoonの改善してほしい点
ユーザーヘルプの検索機能がうまくヒットしない（Googleで検索されてしまい、ヘルプ内検索ができない）。
Garoon導入で得られた効果・メリット
就業規則や共有事項がツリー状に表示されるので情報を追いやすく把握しやすくなった。ワークフロー機能で申請が楽になった。
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関係各部署での意思疎通、意思統一に！
この製品のいい点
Garoon上で、関係各位を宛先に追加する事によって、スレッド内の情報を共有する事が出来る。宛先も追加出来るので、異動が生じても対応出来る。
Garoonの改善してほしい点
自分をスレッドから宛先削除する際に、削除の操作によっては、スレッド自体・記録が全てなくなってしまう。一スレッドが、一操作ですべて消えてしまった。
Garoon導入で得られた効果・メリット
ツリーをさかのぼり問題発生・対策・解決経緯をいつでも閲覧する事が可能。技術・生産部門、会社の財産です。
検討者にオススメするポイント
情報共有、組織の意思疎通を図るためのツールです
各プロジェクトの進捗管理が容易になりました。
この製品のいい点
これまでGメールを使用していましたが、最近Garoonを使用し始めて今までよりも各プロジェクトの進捗管理や過去の履歴を把握しやすくなった。画面のレイアウトも他のメーラーと比較して見やすい。
Garoonの改善してほしい点
新規で来たメールと以前来たメール、未読のメールを自動で色分けする、フォントを変えて分けてくれるなどの機能があるとより良いと感じた。使っていて、どれが最新のメール内容なのかを把握するために日付を見なければならない時があり、少し効率が悪いと感じた。
Garoon導入で得られた効果・メリット
福祉関係の仕事ですが、数多くの社内プロジェクトが同時に進行している時の進捗管理が容易にできたこと、顧客からの要望や苦情などの情報共有が以前のメーラーよりも簡潔にできた。以上ができたことにより業務時間が短縮できて生産性が向上した。
馴染みやすく分かりやすい！
この製品のいい点
分かりやすいトップ画面で、待受？を変更することができるので使っててオリジナリティを出せるのが好きです。
Garoonの改善してほしい点
使ってるパソコンとサイボウズ画面の文字の大きさが合わず、少し見栄えが悪くなってしまっているのが気になる。
Garoon導入で得られた効果・メリット
社内共有が手軽にできる。メールは相手からの返事がなくても誰が見てるのかわかるので、のちのち助かることがあります。
機能が多彩でとても便利な製品です
この製品のいい点
電話メモを残せる機能がとても便利です。在宅勤務が多いので、会社にかかってきた電話は受けた人がガルーンにメモを残す運用をしています。電話メモ残すと、メール通知が来るのですぐに気付けますし、会社で電話番する時の負担も減りました。
Garoonの改善してほしい点
予定を入れられるカレンダーページに非公開のタスク管理も合わせて入れられると嬉しいです。予定表をバーチカル形式で表示する機能も欲しいです。
Garoon導入で得られた効果・メリット
サービスの良い点に書いてしまいましたが、在宅勤務中に会社にかかってきた電話の取り次が課題になっていましたが、電話メモの機能で解決することができました。
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