Carely（ケアリィ） 利用ユーザーからの口コミ・評判
ストレスチェックなど画期的も、実用性にやや疑問
この製品のいい点
健康管理そのものが画期的。特に営業社員は数値目標を負わされ毎月追い続けるので、精神的な起因で体調を崩したり、精神的負荷でやられてしまうこともあったが、少なくともそれを検知してくれる仕組みができたのはありがたい。地味に社内用チャットツールと連携して通知がくるのもよい。
Carely（ケアリィ）の改善してほしい点
今のところないが、ストレスチェック、健康診断などの管理について、そもそもこのサービスを使う必要があるのか？と思う節もある。例えば、これを導入した際、人事に「ストレスチェックで高い数値が出た人にはこんな対応をしてください」といった、結果が出た後の対応も研修などで伝えると良いのではないかと思う。
Carely（ケアリィ）導入で得られた効果・メリット
従来は1on1など設定して人がストレス確認などしていたが、対人では言いにくい事もあり不満を言えなかったこともあった。ただこちらのストレスチェックでは対ツールの為、普段の勤務で感じている事を惜しみなく出せて、人事がそれを検知して連絡してくれるので、心理的安全性が高まったように思える。
検討者にオススメするポイント
従業員の健康に気を遣ってくれているという事実に、安心しやすい。導入する分には、従業員的にはメリットがありそう。
ストレスの緩和・健康増進に役立つ
この製品のいい点
仕事でかかえているストレスや不安に感じている自分の心身の不調をなかなか回りの同僚や上司に言えない。
Carelyの存在を知ってからは、少しずつ問題と感じている自分の不調を相談している。
チャットなので気軽にいつでもでき、まったくの第３社なので心理的にも相談しやすい。
相談先があるというのはそれだけで心の支えになる。
かなりつらい時期にこのサービスが会社で導入されていることを知り、大いに心身のケアに役立てさせてもらった。
Carely（ケアリィ）の改善してほしい点
チャットの新規メッセージにきがつかないことが多々ある。
新規メッセージを目立たせたりサウンドを鳴らしたりしてほしい。
とはいえ、そこまでリアルタイム性が求められるものでもないのでさほど困ってはいない。
Carely（ケアリィ）導入で得られた効果・メリット
眠れない・緊張してしまうといった悩みに対して、さまざまな解決策を教えていただくことで、ひとつひとつ不安をやわらげることができた。
仕事のパフォーマンスや環境の改善ができた。
社員の健康管理なら一番良さそう
この製品のいい点
ストレス社会の中で、身体と同じくらいメンタルのチェックは必須だが、アンケート形式もアウトプットの表現や簡易さも優れていると感じる。
Carely（ケアリィ）の改善してほしい点
特にないが、敢えて言えば、健康に危惧がある社員の管理機能が、もっと複合的に管理できると良い。
あと通知メールがしょぼい気がする。これはカスタマイズできるのかもしれない。
システムの不具合がありましたか？
今の所、特に聞いていない。
Carely（ケアリィ）導入で得られた効果・メリット
弊社ではアンケート後に、経営会議で、全部門グラフにして可視化。
低い点が一目瞭然なので、社長が部門長に状況を確認している。それも責める内容ではなく、互いの現状把握としては、なかなか良いと思う。
検討者にオススメするポイント
新規事業部門を立ち上げてる会社にはオススメ。既存事業との課題差がくっきりと浮かぶ。
労務管理のツールとして一括管理可能！
この製品のいい点
労務管理として、健康診断、健康相談、ストレスチェックなどの結果を全て一括で管理可能です。結果のチェックや産業医面談の依頼などもスマホから行えるので、管理が非常に楽です。
Carely（ケアリィ）の改善してほしい点
スマホからの閲覧だと項目が小さくやや見づらいため、スマホ用のブラウザを用意して頂けるとより使いやすさが増します。
Carely（ケアリィ）導入で得られた効果・メリット
今まで健康診断やストレスチェックの結果は紙媒体で確認することが多かったのですが、空き時間にスマホでチェックできるので、時間効率が格段に上がりました。従業員の属性や所属部署も確認でき、会社全体の組織像が把握しやすいのも地味に助かります。
検討者にオススメするポイント
健康管理システムとしては私の中で1番使いやすいです。
健康管理に特化したサービス
この製品のいい点
これまではペーパーでマークシート形式のストレスチェックを提出していたが、このサービスでオンラインでストレスチェックを受検できるようになった。残業時間や安全衛生についての社内通達もオンラインでチェックできるようになった。
Carely（ケアリィ）の改善してほしい点
残業時間のアラーム機能を実装してほしい。また体温や体調のデータを管理しやすくするために、スマホやスマートウォッチなどとの同期機能を実装してほしい。
Carely（ケアリィ）導入で得られた効果・メリット
体温や体調のデータ、ストレスチェックの受検と結果の確認などを、オンラインでまとめて確認できるようになった。
管理が簡単になりました
この製品のいい点
体温管理、ワクチン接種管理がカンタンにできること。
また、残業時間の反映や健康診断、ストレスチェックの結果がカンタンに見えること。
Carely（ケアリィ）の改善してほしい点
自身にだけでもいいので、病院へかかったことをメモする機能があるとなお良い。ケアリーでそういうところも健康管理の一環として機能を付与してくれるとなお良い。
また、部下の中には自身で完結できない、忘れてしまう者もいるためアラート機能があるとなお良い。
Carely（ケアリィ）導入で得られた効果・メリット
会社への毎日の体温報告が、ケアリーを使うことでストレスなくできるようになりラクになった。
健康診断の結果やストレスチェックの結果など、見てもその時限りで忘れてしまうことが多かったが都度見返せるので自身の健康把握につながった。
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思っていたより導入支援サポートが手厚くない
この製品のいい点
健診結果のデータ化、過重労働実績の分析、面談内容の記録がすべてここに集約されるため、産業医との連携がシステム上でスムーズに行えることは非常にメリット。今までは紙媒体やExcel管理をしていたので、ひとつにまとまることで管理、担当者間での業務引継がしやすくなりました。
産業医の先生もこちらからご紹介いただきましたが、非常に有能な方でシステムの使い方にも精通しており、頼りになります。
Carely（ケアリィ）の改善してほしい点
導入期に手厚いサポートがあり安心と謳っていたものの、実際はこちらが何をしたいかによって聞きたいことを絞って質問しないと回答が得られません。伴走してフォローしてくれる印象を持っていると肩透かし感があります。FAQもいざ知りたい内容が出てきても回答にたどり着くのに時間がかかり、答えになっていない項目も多く戸惑いました。
コールセンターが無いのでいちいちメールで運営事務局からの回答を待つ必要があり、返信が来てもすべての質問に答えていないこともありました。導入準備期間はスケジュールとの勝負なので、ここは改善の余地があると思います。
操作マニュアルや従業員向けの資料も公開していただいているのはとても助かりましたが、よく読むと意味が通じていなかったので、かなり修正したうえで配布しました。導入初期の従業員は「これで何ができるようになるのか？」「今までと何が変わるのか？」が知りたいのに、機能の羅列に終始している印象でした。せっかく使いやすく公開しているので、アップデートを期待しています。
システムの不具合がありましたか？
従業員への招待メールの配信が遅れ、告知した時間中に配信されませんでした。
Carely（ケアリィ）導入で得られた効果・メリット
人事担当者として、ちょっとした面談やヒアリング内容を書き残しておけるので、そのあと従業員が不調に陥った際にも相談内容を振り返ることができるようになりました。
まだ利用するシーンはありませんが、産業医面談の際にもそのデータを参照して的確な指示や意見書をいただけるのではないかと期待しています。
検討者にオススメするポイント
健康管理周りのDX化を進めたい人事・労務担当者
病院への日程変更連絡で結局電話をかける必要がありました
この製品のいい点
これまでは健康診断の希望日や希望オプションを社内で取りまとめて病院へ予約していましたが、各社員が自分でWeb上でできるようになったので、よかったです。
Carely（ケアリィ）の改善してほしい点
Carely上で健康診断の変更希望を入力したのですがその後病院からも何も連絡がなく、結局病院に電話して確認しました。病院側の問題なのかCarely側の問題なのかは不明なのですが、ユーザーとしては不安になったので、改善をお願いしたいです。
Carely（ケアリィ）導入で得られた効果・メリット
変更等がCarely上でスムーズに行えるのであれば、一度管理部に連絡して、その返信を待って…という手間と時間が不要になるので、仕事のスケジュール変更等にも柔軟に対応できると思います。
無駄のない効率的なサービス
この製品のいい点
社員の健康を管理するサービスとして、過不足のないサービスだと思います。社員の健康管理は大切なことではあるものの、あまり時間がかかりすぎたり、無駄が多いのも不便です。こちらのサービスは過不足なく必要なことができると言う印象があります。例えば健康状態がグラフで可視化されたり、複雑な登録作業、ログイン作業がないことが気に入っています。
Carely（ケアリィ）の改善してほしい点
いいサービスで特に直して欲しい点もないのですが、強いて言えば、ストレスチェックテストを開けるように送られてくるメールの、件名やタイトルが少しわかりにくい点が挙げられます。怪しいメールのように感じて開かずにいたことがありました。もちろん中身を見ればわかるのですが、欲を言えばわかりやすい件名等で送ってもらえると嬉しいなと思います。
Carely（ケアリィ）導入で得られた効果・メリット
経営者目線では、社員の健康管理を効率的に行えると思います。社員からすれば、ものの数分で健康チェックができ、グラフを見て今の状態を可視化することができるので、時間を無駄にすることなく自分の健康に向き合えます。
面倒な健康診断の予約が手間なく
この製品のいい点
これまで、総務の担当者を通じてやりとりをしていた年に一度の健康診断のやりとりが、スムーズに。営業という仕事柄、スケジュール変更も多く総務に迷惑をかけていたが、同社の担当者に丁寧にフォローしてもらえることで仕事に集中できた。
Carely（ケアリィ）の改善してほしい点
希望していた健康診断のスケジュール確定までに時間がかかったことがあるが、一時的なものでその後解消されている。サポートの対応は丁寧で満足している。
Carely（ケアリィ）導入で得られた効果・メリット
営業職のため、健康診断スケジュールが何度も変更になることがあるが、サポート担当者様を通じてスムーズにやり取りができ、仕事に集中することができた。メルマガで配信される情報も実践的なもの多く、特にテレワーク時期には役立った。
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