《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、 特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。 乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。 出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。 領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、 申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。 後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。 なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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精算業務が簡単になった
この製品のいい点
社内システム上で一括で申請・承認まで完了できるのでとても便利です。今まで書面で申請していた作業がシステム化されることにより申請のエビデンスも残る。また、集約作業も完結されて工数が削減された。
楽楽精算の改善してほしい点
申請してから承認されるまでシステム上で管理されるが、社員が申請後に上司が承認を見過ごしてしまった場合にスルーされてしまうのでアラーム機能があると更に良いと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
パソコン上で申請が完結するので余分な工数が削減された。また、申請のエビデンスが残るので申請漏れや書類紛失のリスクを回避出来る。
検討者にオススメするポイント
何よりも全てがシステム上で完結でき、エビデンスが残せる。
経費精算の多い営業職には使い勝手が良い
この製品のいい点
領収書やレシートをスマホのカメラで撮るとスキャンされて、そのままテキスト化されるので入力の手間が大幅に省ける
楽楽精算の改善してほしい点
WEBシステムなので、ログインしないと通知が分からないことと、業務システム特有のレガシーなユーザーインターフェースのため、操作性が乏しい
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
下書き保存ができるので業務途中で離脱できるのと、過去の申請情報を複製して利用できるので、よく使う申請内容は入力の手間を大幅に省ける
検討者にオススメするポイント
操作性はレガシーですが、機能面は充実している
社内のやり方次第で有用さが左右する
この製品のいい点
レシートを写真で読み込めるところがいいと思う。電子申請で紙や印鑑を打つ手間が省けたのでとても良いと思う。
楽楽精算の改善してほしい点
ケータイ電話やタブレットでの、申請もできるようにしてほしい。スマートフォンのアプリなどあれば便利かも。
システムの不具合がありましたか?
レシートの読み込みに間違いがある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
会社の清算関係を取り扱っている部署が採用したため、現場に出てる人間からしては難しいところがある。機械系が苦手だとできない。
検討者にオススメするポイント
会社の運用方法によって合う合わないがあると思う。
面倒だった経費申請が手軽になりました。
この製品のいい点
入力から申請までがオンラインでできるのでとても楽です。在宅勤務中でも手続きができるようになり、経理に直接提出が必要ないので便利だと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
登録したクレジットカードの金額と、申請金額に差異があると紐づけができません。ちょっとした税の差など、僅差でも紐づけできなくなってしまうのでそこは改善希望です。コメントで補足して経費担当者が確認できるようにして、紐づけができればなお良いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
海外出張が多く、クレジットカードで支払いを行った場合でもレート換算が入力画面上でできるのでありがたいです。
検討者にオススメするポイント
出張・外出など外部での出費が多い場合は便利です。
保存機能やコピー機能が優秀です
この製品のいい点
以前別のサービスを使用していた際には、時間経過でデータが消えてしまったりとトラブルが多かったのですが、楽楽精算は一時保存もでき、複数のデータを同時に開くことができるので過去を参照しつつ作業が行えるのでミス防止につながっています。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費などの申請の際に、領収書必須なものが領収書を添付しないとデータを入力できず、事前にデータを作成しておき後から領収書を添付することができないのが不便に思います。申請の際に添付がないとエラーで送れないような制限がかけられると嬉しいです。差し戻しをできる場所を設定できるようになるとよいかと思います。申請者→A→B→申請者→A→Bのような承認経路の場合、2回目のAさんが差し戻しを行うと一番初めの申請者まで戻ってしまいます。これを2回目の申請者に差し戻しを行えるようになるとありがたいです。承認者をさらに増やせるようにしてほしいです。
システムの不具合がありましたか?
作成中に急に全ての楽楽精算の画面が閉じられて入力データがなくなったことがあります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
簡単に一時保存や、内容のコピーが簡単であったり、CSVをインポートでデータが作成できたりと、とても作業が容易に行えるようになりました。以前の申請内容をコピーできることにより、支払い先を間違えていたなどのミスが減りました。
簡単入力・管理しやすい
この製品のいい点
まず入力が簡単で、管理もしやすい。また反映状況が見やすい。タクシーの利用の有無は、有の場合は領収書と添付して申請すればOK。
楽楽精算の改善してほしい点
利用して困っていることはありません。実装されると嬉しいことはカレンダーと同期してほしいとは思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
一日一日で入力し、入力(申請)結果も一覧で見れるので管理しやすい。その分業務時間に充てられるようになった。
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ユーザー目線では使いやすいと感じる
この製品のいい点
主にユーザー目線だが、画面が見やすいので入力しやすい。勘定科目の検索もしやすい。システムが変わって一年程度だが、入れにくいと思ったことはない。
楽楽精算の改善してほしい点
既にあるのかもしれないが、トップページに会社独自のマニュアルを置けると良いと思う。現在は人に聞いたり会社の共有サイトに見に行くので手間になっている。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前使用していたシステムと比べて、履歴から同じ内容を入れられるのが便利だと思う。おかげでミスが減った。
通勤費の精算、申請が本当に楽楽!
この製品のいい点
今までは通勤費は毎月振り込みでしたが、コロナ禍の影響で在宅が増え、通勤費は実費支給になりました。毎回の申請が必要ですが、以前のシステムだと、書類を出力して上長にハンコをもらい提出する必要があり物理的に不便でしたが、楽楽精算に変更後はWeb上で申請可能で慣れれば1分程度で申請できて便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
コピー機能が欲しいです。私は毎回同じ経路しか使わないのですが、過去履歴を繰り返して使える機能があると、より時短になって便利だと感じます。すでにある機能でしたらすみません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
時短になり、無駄な動きが減ったということに尽きると思います。上記でも書きましたが、以前のアナログなやり方ですと申請するまでに労力が多く使われていましたが、楽楽精算を導入した事で、大幅に作業時間が短縮されたのがメリットです。
操作に苦戦しましたが、コツをつかめば大丈夫です。
この製品のいい点
交通費精算をする際は、JR線や私鉄だけでなく、バスの区間もルート検索も出てきて、定期の金額や経路計算も確認出来るところです。
楽楽精算の改善してほしい点
初めて使用する際は、説明が細かすぎて分かり難い箇所があると感じたので、入力例や図を含むマニュアルのようなものがあればいいと思いました。ミスが発生した際はどの部分が問題あるのか、明確にしていただきたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
IC・安・楽・早いルート等自分で選択した経路の交通費が、自動的に計算されるので計算ミスを減らすことが出来た。
検討者にオススメするポイント
ヒューマンエラーを防ぎ、ストレスを削減されたい方は導入してもいいと思います。
経費の精算手続きがすごく楽になりました。
この製品のいい点
経費精算の書類回覧が無くなったので、捺印をもらう手間がなくなりました。乗り換え案内と連動しているのも良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
過去に入力した経費精算内容を複製して新規作成できるようにしてほしいです。もしくは、よく使う精算内容をテンプレートに保存できるとありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
旅費精算で使用しています。経路の詳細を記入する際に、乗り換え案内で駅名と経路を入力して金額が自動計算されるので、経路の記入や金額ミスがほぼなくなりました。
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