《Concur Invoice》の評判・口コミまとめ
Concur Invoiceに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《Concur Invoice》の良い評判・口コミ
Web上での承認作業やワークフロー管理の自動化による効率化や、請求書のオンライン完結での決裁や紙のファイリングが不要になったことがメリットとして挙げられています。シンプルで視覚的にわかりやすい操作性、スマホからの領収書登録や請求書申請の簡略化など、業務プロセスの改善とコミュニケーションコスト削減の実現に貢献している点が評価されています。
Invoice作成がシステム化できたが項目の数が...
従来社内にはシステムがなく、メールや電話で支払部門とやりとりしていたのが、このサービスの導入によってシステムでできるようになったのはよかった。一度口座情報を登録してしまえば、２回目以降の請求書・支払い書作成がずいぶんと楽になった点も良い。
時短につながりました
オンラインで上司の承認が完結することです。また、過去のデータが見られるので、紙のファイリングが不要なことです。
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《Concur Invoice》の悪い評判・口コミ
操作性やシステムの改善点に対する要望が多く寄せられています。特に複数検索の不便さ、申請経路の不明確さや移動履歴の制限などを中心に、機能やユーザービリティ面での改善要望が多い印象です。
コンカーインボイスの使い勝手について
各種の表示名がわかりにくいもの（ex.購入申請）があるが、カスタマイズができない。コンカーエクスペンスと申請を間違えてしまうことがあるので、もう少し入り口をわかりやすくしてほしい。
汎用性が少し欠ける。もう少し拡張できるようにしたい。
外貨での支払いがあるのですが、為替レートを自動取得・円貨換算することがInvoice内ではできません。ブリッジ内で処理せずConcur内でできるようにしてほしい。
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請求書精算の電子化、省力化ツール
この製品のいい点
PCからでもスマホからでも取り込んだ請求書の電子ファイルをアップロードすることで、どこにいても請求書精算ができる。
Concur Invoiceの改善してほしい点
同社のConcur Expenseでは領収書画像のアップロードと同時にタイムスタンプが付加されるが、こちらのサービスではアップロード後に手動でタイムスタンプを付加する必要がある。
Concur Invoice導入で得られた効果・メリット
請求書を取り込んで電子化したファイルを原本として扱うことで、煩雑な手続きや所要時間が削減でき、正確で迅速な支払いが可能になった。
請求書保存の際に利用してます
この製品のいい点
経費の申請や請求書処理の際に利用してます。経費申請の際はカテゴリが多くわかりやすく、電車の時間も自動で出てきます。
Concur Invoiceの改善してほしい点
請求書処理の際に入力項目が多いのと、勘定科目が多いため選択が難しい。また経費承認者の設定も少しわかりづらい
Concur Invoice導入で得られた効果・メリット
請求書をコンカーを使って処理することで、保存することが義務付けられた今重宝してます。不具合などもありません。
検討者にオススメするポイント
慣れれば使いやすいです
総合的には良いと感じる
この製品のいい点
・画面がシンプルで見やすく、初めて使う人でも入力内容がわかりやすい仕様になっているのに加えて、必須項目が入力されていなかったり、エラーが出たらそもそも申請ができない仕様になっているため、入力ミスがわかりやすい。
Concur Invoiceの改善してほしい点
・経費清算の分析などを行うための紹介方法や検索項目のカスタム性をもう少し充実させてほしい
・承認者への通知方法を改善してほしい
Concur Invoice導入で得られた効果・メリット
・経理担当をしておりますが、各申請項目についてアラートを設定することで、誤申請を防ぎ、チェックの手間や差し戻しを少なくすることができている。
交通費精算が、交通系ICと連携出来る
この製品のいい点
交通系ICを社用スマホのアプリを立ち上げてかざすだけで読み込みしてくれる。
領収書を用紙に貼り付けて経理に提出する手間がなくなった。
Concur Invoiceの改善してほしい点
交通系ICは読んでくれるが行き先などは手打ちする。
降車駅などを入力すること際もソフトが出してきた前方検索リストから選択しないとNGになるなどのわずらわしさはある。
Concur Invoice導入で得られた効果・メリット
スマホ端末から、定期が読み込み出来るので、入力漏れがなくなった。
そうする事で経費精算の効率化と透明性が向上した。
以前利用していた製品の解約理由
領収書の電子保存をするため
直感的に操作しやすいが、改善の余地があるように思えるシステム
この製品のいい点
直感的に操作できるので迷わない。クレジットカード決済がそのまま経費に反映しているので、精算漏れがない。以前に比べて動作が軽くなっている印象がある。
Concur Invoiceの改善してほしい点
経費名称が引き継がれるが、一つ前の入力がそのまま継続されて入力されているわけではなく、いくつか前の経費名称が入力されていることがある。AIで判断しているのかもしれないが、ランダムに事前入力される仕様はやめて欲しい。
システムの不具合がありましたか？
消費税の項目選択で、選択後も再度項目選択が求められることが多い。改善して欲しい。
Concur Invoice導入で得られた効果・メリット
以前に比べて動作速度が改善しているため、経費精算作業時間効率が改善され、営業に回せる時間が増えた。
経費の精算漏れがないため、引き落とし日に銀行口座残高が不足しているなどの問題が生じなくなった。
講師謝金の支払い手続きが簡素化されました。
この製品のいい点
視覚的に見やすく、誰でも簡単に操作を覚えやすい清算システムが一番の良い点です。
請求書の清算を申請し完了すると、メールでお知らせしてくれるので、抜け漏れが防げるのも良いです。
Concur Invoiceの改善してほしい点
精算の申請を行ってから、完了するまでの申請経路の流れが把握しにくいのが改善して欲しいです。特に、どの経路で確認中か（照査や承認者）を確認できるようなシステムにして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Invoice導入で得られた効果・メリット
インボイス制度に対応しているので、2023年10月から個人事業主への支払い業務の面で役立っています。
検討者にオススメするポイント
インボイス制度対応の請求書清算システムとしておすすめです。
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ペーパーレスにより在宅勤務でも承認作業を行えるようになった
この製品のいい点
経理側の視点だと、これまで紙の伝票をチェックして押印して複数人に回覧していたのを、Web上で承認作業を行うことができ、ワークフローを組むことで自動的にあるべき上長に回覧されるようになったこと。
Concur Invoiceの改善してほしい点
承認待ちのレポートを検索する際に、複数検索ができず、とても使いづらい。また、concur expenseも併用して使用しているが、それぞれ日本語訳が微妙に異なったり、操作が異なるところが使いづらい。
クラウド型であり、削除できない項目があることもやや不便。
Concur Invoice導入で得られた効果・メリット
請求書の金額が大きい場合、工場や営業所の各拠点での承認後、本社へ郵送してから経理で再度回覧するという流れであったため、非常に時間がかかり非効率であったが、各拠点の承認のワンクリックで、本社経理に回覧されるようになったため、スピーディになった。
以前利用していた製品の解約理由
保守期間終了のため
Invoice作成がシステム化できたが項目の数が...
この製品のいい点
従来社内にはシステムがなく、メールや電話で支払部門とやりとりしていたのが、このサービスの導入によってシステムでできるようになったのはよかった。一度口座情報を登録してしまえば、２回目以降の請求書・支払い書作成がずいぶんと楽になった点も良い。
Concur Invoiceの改善してほしい点
インボイス、請求書の全般に対応する必要があるのは理解するが、支払内容によっては記入不要になる項目も多く、そのあたりがはっきりとしない。現状は社内の説明書充実化で回避しているか、もうちょっとテンプレートを増やす等できないか。
システムの不具合がありましたか？
今のところトラブルの経験はない。
Concur Invoice導入で得られた効果・メリット
初回の作業は初めてのことで大変かもしれないが、過去の請求書の参照をしたりできるため２回目以降の登録はかなり短時間で簡単にできる。少なくとも従来支払部門をやり取りしていた様々な工数は無くなった。
検討者にオススメするポイント
取引先が限定されているなど、様々なフォーマットの請求書を扱う可能性が低い場合はかなり使い勝手が良いかと思います。
読み込みが遅い気がする
この製品のいい点
請求書データが取り込めて、補完書類もまとめて保存できるのでオンライン完結で上長の決裁がもらえるのが良い。
紙をいちいち持っていってお願いすることなく勝手にメールで決裁促してくれるので役員クラスの人と会話が最低限で済むので気楽です。
Concur Invoiceの改善してほしい点
弊社の環境なのか仕様なのか不明だが、読み込みが遅いきがする。
明細の入力にいちいち別画面に遷移して読み込むのでイライラする。遷移せずにサクッと明細金額や適用欄修正できるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
読み込みエラーが続いて問い合わせたが特に障害起きてないと言われて困った事がある。
Concur Invoice導入で得られた効果・メリット
テレワークでの請求書処理が可能なこと。
上長が出張・外出でもPC端末あれば決裁もらえること。
以前は決裁期限に間に合わせるため休日出勤が多かった。
会社の経費精算ソフト
この製品のいい点
経費精算がエクセルだったのが3年ほど前に導入されました。
領収書も写真を撮って添付するだけで申請ができ、登録もスマホからできたりするので、その点は楽になりました
Concur Invoiceの改善してほしい点
月末月初に主に利用しているが、システムダウンがよく起きるイメージ。
その度に社内が慌てたりしてます。
現場によく出る営業ですが、電車賃登録など、色々あとから日にちがリセットされたりで面倒なところや、事前申請がうまく行かないこともある
システムの不具合がありましたか？
2,3ヶ月に１回ぐらい申請が出来なくなることが起きます。
復旧に１，２日かかる場合もあり、月初などの締めの作業のタイミングとかぶる時は結構作業逼迫が起こります。
Concur Invoice導入で得られた効果・メリット
スマホからも領収書をアップロードできたりするので、この点はとても楽。
今まではパソコンを開かないといけなかったことが最悪スマホで登録ができるので、経費精算が楽になりました
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