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IVR（自動音声応答システム）
IVR（自動音声応答システム）とは？
IVR（自動音声応答システム）は、電話対応を自動化し、顧客の問い合わせに迅速に対応するシステムです。コールセンターやカスタマーサポート部門で活用され、対応品質の向上と業務効率化を実現します。問い合わせの負担軽減や顧客満足度の向上に寄与します。
比較表つきの解説記事はこちらIVR（電話自動音声応答システム）15選をタイプ別に比較！費用や口コミを紹介
2025年12月18日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | SaaS / サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| 住所 | 東京都中央区晴海一丁目8番11号 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーY棟 |
| 設立年月 | 1982（昭和57）年9月20日 |
| 従業員数 | 社員 777名 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 事業内容 | CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス |
| 代表者名 | 柘植 一郎 |
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