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非公開のユーザー
投稿日2025/3/7
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
散見されていた社内マニュアルが一つに集約されました
この製品のいい点
会社の規模も大きくなったタイミングでグーグルドライブでマニュアルを管理していたが、どこにあるのか全くわからないことも多く管理部の方でQASTを入れることになりました。
非常にスムーズにマニュアルを探すことができ、大変助かります。
Qastの改善してほしい点
マニュアルの更新がされる際にメールの通知が飛ぶが、通知が来ないようにしたい。
ただ来ないようにする対応方法がちょっとわかり辛いです。
Qast導入で得られた効果・メリット
グーグルドライブで整理していたころは、フォルダ階層を作っていても、5階層下のものを探すのにいちいち遷移しなきゃいけなく面倒くさかった。
QASTの場合は、ページ内でトグルが開くので面倒な遷移がなくよい。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
情報を共有する際に便利な機能が多数
☆☆☆☆☆
★★★★★
Q&Aやメモ、従業員のプロフィール情報、お知らせ、ダッシュボードなど情報を共有する、ナレッジを蓄積する際に効率的にデータを...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/福岡県
デジタルに精通している人でなくても扱える
☆☆☆☆☆
★★★★★
設計としてシンプルなので機能豊富な割に使いやすいです。デジタルに強い人だけでなく、色々な人が使えるようになっているので、...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
ナレッジ検索がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
カスタマーサポートのナレッジを貯めるのに使用しています。 検索機能やタグ付けの機能が使いやすく、わりと早く欲しい情報に辿...
非公開のユーザーその他/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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