《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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人事情報を一元化し効率的に管理できます
この製品のいい点
人事情報の一元化により例えば入社続きなどを効率的に行えるようになります。またクラウド上でデータ管理を行うので、ペーパーレス化によりデータの管理・検索などを楽に行えます。
SmartHRの改善してほしい点
PCの場合は大きい画面なので特に問題はないが、スマホで開く場合はブラウザ上で操作する必要があり、スクロールなど見にくい場合があります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前は入社手続きの設定に数十時間かかっていましたが、現在では２時間ほどで終わるまでに短縮されています。データのアップロードはスムーズですし、確認作業も楽になりペーパーレスにより管理も簡単になりました。業務全体のスケジュール管理が簡単に行えるようになったことが大きいですね。
年末調整が非常に簡単になる
この製品のいい点
年末調整の申請が非常に簡単。アンケート形式の質問に答えていくだけで、年末調整が終わるので、これまで書類作成に掛かってい時間や手間が大幅に簡素化された。
SmartHRの改善してほしい点
特に不満な点はないが、実装されると嬉しいものとして、できれば、調整額がいくらになるのかや住民税などの試算もしてくれるとありがたい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
一般の利用者としては、年末調整に関わる時間が大幅に短縮された。労務担当者も申請された書類チェックの必要がなくなったので、労力と時間が大幅に短縮されている。
年末調整はこれがあれば安心
この製品のいい点
年末調整の申請をSmartHRにて行えるようになって、申請がペーパーレスになり入力内容の確認も行いやすいため、紙での申請よりもミスなく簡単に申請できています。
SmartHRの改善してほしい点
改善点や困っている点はありません。あまり使う頻度は高くないですが、利用時は申請をサポートしてくれる頼もしい存在です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年に1回の行事なので、なかなか慣れない年末調整ですが、本製品には簡単なガイドが付いていたり入力内容が自分の状態によって自動で振り分けられるため、あまり悩むことなく正しい内容を申請できるようになりました。
人事情報管理すべてがシステム上で可能
この製品のいい点
人事情報の項目設定を任意でできるので、必要な情報だけを的確に管理することができる。不要な情報を入力したり管理したりする必要がないので、手間や作業時間が減った。
SmartHRの改善してほしい点
CSV形式でデータの出力が可能だが、ヘッダ部分（項目）がわかりにくいと感じる。
また、社員への通知設定のメールなどにもう少し汎用性があるとさらに使いやすくなると思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事関連、労務関連の申請作業が電子化されるので、申請作業が大幅に軽減され、結果的にその情報を把握する側も時間的な余裕ができた
当たり前に給与明細を手軽にサクサク確認できる
この製品のいい点
給与明細の確認をSmartHR上で行うことができ、過去の明細も確認しやすいです。明細が配信されるとメールで通知がくるため、そこからURLへ遷移できアクセスもしやすくなっています。
SmartHRの改善してほしい点
現状は給与明細の確認において特に困っていることはありません。元々用途としてピンポイントで利用しているため、使いやすい点さえ維持していただければ問題ないです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与公開日にメールで通知が来て、誤りなく配信されており、給与明細自体も見やすくダウンロードも簡単なためストレスなく利用できています。
やりやすいし、シンプルで楽
この製品のいい点
アプリに沿って進めていくだけで、比較的簡単に年末調整ができます。紙ではないので、気軽にスマホから進められる点が嬉しいです。
SmartHRの改善してほしい点
最初は慣れるまでに時間がかかりました。年配の人は戸惑うかもしれません。ですが単純に時代にあっていますし、ペーパーレスなのはメリットが多くて、慣れれば快適です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙でやる時と違って計算ミスがない所、あとは自分で手書きをしないので私みたいに字が下手でも問題ない点です。あと給与明細も見やすくていいです。
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今はペーパーレスが当たり前
この製品のいい点
ペーパーレスで給与明細が見られるのはもちろんですが、過去のデータもすぐに見られるのでとても助かっています。また、申請書類などの掲載にも使用出来るので、従業員の方々への連絡にも重宝しています。
SmartHRの改善してほしい点
メールアドレスの変更が出来るのかわからなくて大変だった事がありましたが、何とか変更出来ました。操作がわかりにくい所が、少しあると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
いつもは会社のパソコンで給与明細を受け取っていますが、忙しかった時にスマートフォンに転送して、後から確認するなども出来ました。メルアドとパスワードさえ忘れなければ、いろいろな所で見られるので助かります。
以前利用していた製品の解約理由
以前は紙媒体での給与明細支給でしたが、ペーパーレスの流れもあり変更されました。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス。スマホ等で手軽に給与明細確認。
不安なまま年末調整を終えることがなくなった
この製品のいい点
年末調整ってどうしても面倒くさいものや時間がかかるもののイメージが強かったが、本製品を使うようになってから、そのイメージが払拭された。実際にこれまでと比較して申請にかかる時間が短縮されたり、申請そのものが行いやすくなりました。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整を完全にペーパーレスで行うために、提出が必要な書類などもSMARTHR上で添付できるようになると本製品1つで文字通り完結するため実現してほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
どうしても分からない部分であったり、不安な点があると問い合わせ先を探したり、人事に連絡して回答に数日かかるといったことが今まではあったが、製品内にQ&Aがあったり問い合わせチャットなどがあるため、比較的リアルタイムに疑問点を解消してくれ申請に時間が掛からなくなった。
迷わずスムーズに年末調整
この製品のいい点
給与明細、源泉徴収票、年末調整用の資料がまとまって管理されているため、所用で入用になった時も対応がしやすい。
SmartHRの改善してほしい点
選択した給与明細をまとめてダウンロードする機能が実装されると、一つ一つ選択してダウンロードせずに済むので嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の対応が案内されるフローに則って対応すると、迷いなくスムーズにできるため時間短縮ときちんとできたかの不安にとらわれることがなくなる。
給与明細の管理がとても楽になった
この製品のいい点
給与明細を紙でもらっている時期もありましたが、電子化されて、明細がどこにいったか分からなくなることもなくなって管理がとても楽になった
SmartHRの改善してほしい点
現在のサービスに満足していて、これといって改善してほしいサービスはないくらい満足して使用できています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細がなくなってしまうことがなくなり、いつでも昔の明細などを見ることができて、いつでも見たい時に見れるようになったこと
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