《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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労務関連の手続き確認が簡単になりました
この製品のいい点
住所、扶養の変更や給与、源泉徴収の通知＆確認がアプリ上で可能になります。
社員名簿や組織図の機能もありバックオフィス系の事務処理がこれ一つで管理可能。
SmartHRの改善してほしい点
給与や源泉徴収などで利用する機会が多く、その際にトップページで確認できる給与明細の履歴数が少ないので、
過去１年間をデフォルトで表示してもらえると便利。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細を紙で管理する必要がなくなり、紛失等のリスクがなくなります。年末調整の手続きが簡単にでき、労務の業務時間削減にもなる且つ自身の調整内容の理解も深まるのでリテラシーを上げることができます。
使いやすさ抜群です！
この製品のいい点
入社手続きからすべてウェブ上で完結できる、出社して何かしなければならないことがない。
何か申請する際など、手順が明確で分かりやすい
SmartHRの改善してほしい点
特に改善してほしい点は思い浮かばないが、強いて言えば、年末調整の入力をしていた際にさくさく進みすぎて、これで本当に正しいのだろうか？と不安になった覚えがある
SmartHR導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でテレワークになったが、申請など本当に全てウェブ上だけで物事が完結するので、出社して何か提出することや郵送などの無駄な工数が掛からない
人事関連の申請手続きが楽になりました！
この製品のいい点
数年前から勤めている会社で導入されました。
導入前までは、申請手続きも煩雑で、承認までの時間もかかっていましたが、導入後は手続きや承認までの時間が大幅に短縮されて、とても助かっています。操作性についても直感的で、初めて利用した時も迷うこと無く操作が出来ました。
SmartHRの改善してほしい点
とても便利に使えているので、今のところ、特に改善ポイント等は必要ないと感じています。
実装して欲しい機能とかも今のところありません。
満足して使っています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは、人事関連の手続きごとに異なるサービスを利用していました。
操作性も異なり、申請の手続きや承認までのフローが煩雑でした。
SmartHRを導入後は、こうした煩雑な手続きが1本化されてスムーズに申請手続きや承認手続きが行えるようになりました。
人事労務関連が一括で管理できるけど。。。
この製品のいい点
web上でマイナンバー管理や組織図などの人事情報の一元管理ができる点とセキュリティ面で優れているので個人情報を扱うにも安心。
SmartHRの改善してほしい点
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
雇用保険手続きなどは電子申請で出来るので移動時間や窓口での待ち時間等がゼロになった。
また社員の情報回収も紙ベースではなく従業員が自分のマイページから入力できるので利便性が高い。
サインレスで使いやすい
この製品のいい点
契約更新の際の書類のやりとりがスマホひとつで終わる。
３年近く使用しているが給与明細など過去の分の履歴も全て残っており、更に社会保険料に該当する分の給与も表示されるので、扶養内で働く身としては計算がしやすく助かっている。
SmartHRの改善してほしい点
一定期間をすぎると、パスワードを変更しないといけなかったはず。
それがいちいち面倒くさいと感じてしまうし、新パスワードを忘れてしまうと問合せをしないといけないのではなかったかと思う。
希望した時にだけ変更するほうが良い。
システムの不具合がありましたか？
ログインするときにたしか、一定期間をすぎるとパスワードの変更が必要になる。
たしか一度忘れてしまい、パスワードのリセットをしたのだが、その手続きが面倒だったような気がする。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
扶養内で働くパートのため、こちらの導入前は毎月給与から社会保険対象額を計算しなくてはならなかったが、こちらの導入後は明細の欄に既に計算されたものが載っているので非常に親切だと思う。源泉徴収票を作成するときに、計算しやすいし、間違いもなくなる。
また有休の残数も見れるので、安心。
検討者にオススメするポイント
扶養内で働くパート対象であれば、会社とのやり取りを少なくするというメリットがあり使いやすい。
会社の全体連絡や個人の給与明細等を管理するのに最適。
この製品のいい点
本社から発信された全員周知の連絡に加え、個人の給与明細・源泉徴収などを画像で確認出来たり、年末調整の手続きをこのサービスから申請できるのがいいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
受け取る側の立場で利用していますが、特に困ったことはないです。シンプルで無駄なところが少なくていいと思います。
システムの不具合がありましたか？
今の所は問題なく利用できています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社からの全体連絡や、自分の給与明細や源泉徴収の現在から過去の分まで見ることがすぐにできるので良かったです。また、会社からの年末調整をこのサービス経由で申請出来るので、いちいち紙に書いて郵送するという手間が省けたので楽になりました。
以前利用していた製品の解約理由
全体通知や個人通知などの連絡管理が面倒だったのではないかと思えれる。
検討者にオススメするポイント
会社の全体連絡、社員の給与明細などの管理に最適なサービスです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
人事関連の書類のやりとりが楽になった
この製品のいい点
人事関連の書類(雇用契約、契約更新、年末調整等)のやりとりが一括して行える。画面もシンプルで使いやすく、基本的には数クリックで必要書類が提出できた。
SmartHRの改善してほしい点
スマートフォン向けの画面が、PCと比べて可視性が悪い。メニューを探すのに苦労したり、大きなアイコンがないので見つけにくい。もう少しわかりやすくしていただけるとより使いやすくなると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
都度紙ベースの書類のやりとりしなくて済み、既に提出した書類についても後からいつでも確認できて効率的です。
従業員の簡易的なポータルとしての活用
この製品のいい点
派遣会社のシステムとして利用していますが、
登録すればこのサービス１つで給料明細、社員情報、雇用条件の確認、年末調整、簡易的なワークフローの役目を果たすので大変重宝しています。
特に毎月の給料の確認が素早く出来るのでユーザビリティに優れていると思います。
SmartHRの改善してほしい点
勤怠管理システムがGPSに対応し、ボタン１つで現在時刻と場所を特定して始業と就業を付けることが出来れば良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
基本的にはスマホ１つで操作できるのでわざわざPCを開く手間がないのが良いと思います。
以前はPCで開いていたので出先だと不便でした。
検討者にオススメするポイント
従業員の情報をスマホ１つで管理するのに最適なソフトだと思います。長年同じソフトを導入している企業にはうってつけの製品だと思います。
コスト削減が実感できる
この製品のいい点
人事担当者が対応するとなるとコストがかかる部分を、社員自身が担当することにより、相当のコストが削減できると思われる。
SmartHRの改善してほしい点
各種証明書をアップロードするときに、役所で入手する証明書と微妙に一致せず、該当の書類であっているか悩むケースがあった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社前に人事担当者に登録を完了するように指示があり、入社後の手続きがスムーズに出来て、業務にすぐに取り掛かることが出来た。
シンプルな画面で見やすく、操作性抜群
この製品のいい点
使い方のレクチャーを受けなくても、申請すべきことや給料明細の見方など、直感的に操作できて使いやすいです。TODO一覧や申請の状況がすぐに分かり便利です。統一感ある色、かつシンプルなデザインも気に入っています。
SmartHRの改善してほしい点
不満はないですが強いて言えば、パンくずリストが欲しいです。どういう経緯でなぜこの画面に遷移しているのか、もっと分かりやすくなると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
住宅補助や見舞金取得、氏名住所の変更など、前の会社では総務に申請していたことが、PC上でできるので、自宅からでも気兼ねなく申請できてとても便利です。
検討者にオススメするポイント
ボタンも大きさや位置など非常に操作のしやすいソフトだと思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
5位
