《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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入力項目が見やすく分かりやすい!
この製品のいい点
人事考課について今まではExcelを主体として使っていました。
Excelはいい意味でも悪い意味でも自由です。こちらのサービスを導入した後は無駄なことをする必要がなくなり凄く楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
入力する分には凄くいいのですが、発表用資料のアシスト機能等が欲しい(既にあるかもしれないが……)
毎月の報告の際に見づらい……
SmartHR導入で得られた効果・メリット
Excelでは上層部の意見によってコロコロと人事考課フォーマットが変わり、その都度マクロを変更するなどかなりの手間があった。
こちらを導入してからは最低でもマクロの編集はなくなった。
色々まとまっていて良いです。
この製品のいい点
ユーザーですが、自分の情報(名前、生年月日、住所、本人確認書類など)をアップロードしたあとは部署、扶養家族、給与振込口座、社会保険の番号、税金区分、交通費など労務管理が一覧で見られるので書類を探すこともなく便利です。
SmartHRの改善してほしい点
そんなに困ったことはないのですが、源泉徴収票などが確定申告時に他の会計ツールなどに紐づけて反映されるとよい。
システムの不具合がありましたか?
特にトラブルなどはないです。IDがわからなくなって会社に問い合わせた位です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
雇用保険の離職票を発行するときに正確な雇用の記録(期間など)が見やすいところにあったのでハローワークの手続きがスムーズでした。
検討者にオススメするポイント
画面がシンプルで見やすいです。
年末調整の手続きが非常に簡単でした。
この製品のいい点
PC入力は当然かと思いますが、レイアウトや入力項目、補足事項も確認できスムーズに入力ができました。普段業務に追われるなか、助かります。
SmartHRの改善してほしい点
問い合わせしたいときのコールセンターなどの窓口を明確にし、かけたらスムーズにつながる仕組みがあれば、なおよいかと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
普段の業務時間に追われ、諸手続きが面倒(時間取られる)で嫌気がさしますが、そんなことなく、手続きでき、時間短縮になりました。
使いやすくどこでも活用すべき
この製品のいい点
去年新卒で社会人になって、この製品を会社が使用していました。書類でのやり取りがほとんどなく、この製品ひとつで住所やマイナンバー登録などできてしまうので楽でした。今の時代に合っているものだと感じています。
SmartHRの改善してほしい点
若干画面が見辛いところがあるので、そこを見やすくしてほしいです。携帯で見ると文字が小さかったり、入力の時も若干見づらい時もありました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
基本的には私たち社員の効率化が図れると思います。紙の書類だとまとめるのが面倒だったり、いつ出せばいいかが曖昧になりがちなことがありました。ですが、この製品を使えば期限もすぐわかりますし、何より携帯からアクセスできるので、ほとんど忘れることがないと思います。時間の無駄がなくなるので今後も活用していきたいと思います。
契約更新の時間短縮できます
この製品のいい点
契約更新時にハンコがいらないので、ハンコを忘れて後日契約などがなくなりました。確認の時間も短縮されました。
SmartHRの改善してほしい点
ボタン1つで契約更新が出来るので、内容の確認が自分だけだと不安があります。確認ポイントがわかりやすいと良いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
契約更新される側で、詳しくはわかりませんが、上司は全員相手に説明しながら契約更新しなくて良くなったので、時間短縮になったと言ってます。
検討者にオススメするポイント
契約更新の手間がかなり省けます。
給与明細が紙からデジタルへ
この製品のいい点
紙での給与明細からデジタルになったことにより、出先でもいつでも確認ができます。
紙と違って溜まらない、無くさないところもいいところです。確定申告などもアプリの中から全部行えます。
2段階認証などもしっかりされているため、安心して活用することができます。
SmartHRの改善してほしい点
このアプリだけでなく、2段階認証用のアプリも入れる必要があります。
2段階認証の設定を一度ミスすると再登録するのが難しいようで苦戦している人がいました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
デジタル化されたことによって、何百枚もの紙という資源が無駄にならずに済みます。
紙だと人から受け取るまで時間がかかったりしましたが、こちらだと反映時間から見られるのがありがたいです。
検討者にオススメするポイント
給与明細などデジタル化されたい方はぜひ。
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簡単な人事労務管理が可能に
この製品のいい点
労務管理に関するものが全て詰まってます。手作業でやっていたことがなくなり便利になりました。業務効率化を図るなら導入を検討してもいいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
利用して困ったことは現状ありません。パスワードを忘れてしまったときに不便さを感じるくらいですので、安心して使えます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事労務管理が簡単に効率化できます。交通費やマイナンバーの管理等ができ、重宝しています。職員に入力してもらうので労務担当の負荷軽減につながります。
社内業務のペーパーレス切込隊長
この製品のいい点
労務契約に係るほぼ全ての書類を、ネット上で契約締結からクラウド保管まででき、社員がオフィスに出向いたりする必要がない点。
SmartHRの改善してほしい点
基本的には改善して欲しい点は思いつかないが、強いていうならばもう少しUIが使いやすくなればいいと思う。
新入社員から相談が来ることが時々ある。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前には書類でパンパンだった保管庫に、一気に隙間ができた。
また、なるべくリモートというこの時代に、契約書類のやり取りという重要な業務をリモート化できて本当に助かった。
社員名簿から各種申請までこれ一つで可能
この製品のいい点
社員名簿の作成から、確定申告や持株会社などの社内申請まで労務に関する作業を幅広くカバーしてくれます。
すっきりとしたデザインで説明書を読まずとも初見で操作しやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
一度申請フォームに進みトップに戻りたくなった際に「smartHR」のロゴをタップするのですがその操作が初見で分かりづらく「もどる」ボタンを作って欲しい
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務グループと連携を取らずに必要な書類の申請や、社員情報の更新ができるため、雑務への時間を割くことがなく作業が効率化した
提出物がデータ化されて簡単になった
この製品のいい点
給与明細や年末調整、会社の各種届出などがスマホで行えるのはとても便利です。
デジタル化したことにより申請漏れ等が少なくなりました。
SmartHRの改善してほしい点
アプリの開発をしていただけるともっと活用できると思います。
Safari等で戻るなどの操作を行うと再ログインなどになるのでアプリがいいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
総務部の作業負担が軽減されました。
ネットで申請をするため若い人たちの提出遅れなどがとても減りました。
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