HubSpot Marketing Hubの評判・口コミ

マーケティングに必要なツールとデータを1か所に

HubSpot Japan株式会社

全体満足度★★★★☆4.3(28件)

カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1

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非公開のユーザー

投稿日2022/9/18

社名：非公開

業種：金融・証券・保険

職種：広報・宣伝

従業員規模：10名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	3
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	3
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	2
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4

CRMとして費用は安いと思うが機能がありすぎて使いこなせない

この製品のいい点

現在、見込み顧客の管理で使用していますが、機能がありすぎて複雑な印象を受けます。また、メール配信機能にて画像の挿入を行った時に通常挿入では一部のキャリアメールでは画像が表示されないため画像事に低画質に設定を変更しなければならないなど使ってみないと分からない不具合(？)が多いです。

HubSpot Marketing Hubの改善してほしい点

ヘルプが基本的英語しかないので、日本語対応して欲しいです。また、コンタクト一覧も顧客情報によってフォルダ分け出来るなどの機能があればなお良い。

HubSpot Marketing Hub導入で得られた効果・メリット

ほかのCRMのシステムに比べ、機能が多数で費用が安価で済むので費用対効果は高いと思います。またwordpressにプラグインですぐに連携できるのはありがたい。

サービス利用状況

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1年以上～ 3年未満

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新規導入（追加導入も含む）

☆☆☆☆☆

★★★★★

顧客データを活かしたナーチャリング施策に活用

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☆☆☆☆☆

★★★★★

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