ストレスチェックの懸念点が規模で異なる理由
同じツールでも、従業員の人数や事業場の数によって、感じる負担は異なります。規模ごとの違いを理解するため、まず制度上の位置づけと整理の軸を確認しましょう。懸念点を先に知っておくと、契約後の想定外を減らせます。
規模ごとの制度上の位置づけ
ストレスチェックは労働安全衛生法にもとづく制度です。常時使用する労働者が50人以上の事業場には、年1回の実施が義務づけられています。50人未満の事業場は、現状では努力義務です。
法改正により、50人未満の事業場にも実施義務が広がる動きがあります。ただし、施行の時期や詳細は変わる可能性があるため、最新の情報を厚生労働省の案内で確認しましょう。自社の事業場がどちらに該当するかを、人数を数えて早めに確認しておくと、準備を始める時期を判断できます。
事業場ごとの人数の数え方
義務の対象になるかどうかは、会社全体の人数ではなく、事業場ごとの労働者数で判断します。事業場とは、工場や支店、営業所など、場所的に独立した単位を指します。
会社全体の人数が100人でも、各事業場が50人未満であれば、義務の対象外となる場合があります。反対に、拠点が多い会社では、事業場ごとの管理が必要です。自社の拠点の数と人数を整理し、パートやアルバイトも常時使用する労働者に含まれる場合があるため、雇用形態ごとの扱いを確認しましょう。
懸念点を整理する3つの軸
規模別の懸念点は、費用対効果、連携や運用の負担、実施時期の集中という3つの軸で整理できます。小規模では費用対効果、中規模では連携、大規模では集中の問題が現れやすい傾向です。
ただし、これは傾向であり、どの会社にもあてはまるとは限りません。業種や働き方によっても懸念の現れ方は異なるため、自社の状況に応じてどの軸を重視するかを決めておくと、製品を比較するときの判断がぶれにくくなります。優先順位は、社内の関係者で話し合って決めましょう。
50人から100人規模で生じやすい懸念
義務の対象になり始める50人前後から100人規模では、少ない人数ならではの課題があります。費用、集団分析、連携の3つに分けて、懸念点を表にまとめます。規模が小さいほど、数名の違いが運用に影響しやすくなります。
| 懸念点 | 起こりうる状況 | 確認したい点 |
|---|---|---|
| 費用の割高感 | 受検者数に対して機能が過剰になる | 必要な機能に絞れるか |
| 集団分析 | 部署の人数が少なく個人が推測される | 集計単位を調整できるか |
| システム連携 | 名簿の更新を手作業で行う | CSVの取り込みに対応するか |
受検者が少ないと費用が割高に感じる
高機能なツールは、大人数での利用を想定した機能を備える場合があります。受検者が少ない会社では、使わない機能の分だけ、費用に見合う効果を得にくくなる可能性があります。
料金体系は、受検者数に応じた課金や、基本料金に人数分を加える方式など、製品によって異なります。受検者数の見込みを伝えて見積もりを取り、必要な機能に絞ったプランがあるかを確認しましょう。見積もりは、将来の人数増加も見込み、受検者数を数通りに分けて依頼すると、費用の変化を比べやすくなります。
集団分析で個人が推測されかねない
集団分析は、部署ごとの結果を集計して職場環境の改善に生かす取り組みです。人数の少ない部署では、結果から個人が推測されるおそれがあります。
厚生労働省の資料では、集計する集団が10人を下回る場合、全員の同意がなければ結果を事業者に提供してはならないとされています。集計の単位を変更できるか、人数の少ない部署をまとめて表示できるかを確認しましょう。結果の共有範囲を事前に決め、少人数の部署の結果は会議資料に載せる前に表示方法を見直しましょう。
基幹システムと連携できず手作業が残る
ツールによっては、人事システムなど既存のシステムとの連携に対応していない場合があります。連携できないと、従業員の入退社や異動のたびに名簿を手作業で更新しなければなりません。更新の漏れがあれば、退職者に受検案内が届くこともあります。
手作業が残ると、担当者の負担が増え、対象者の漏れや誤りも起こりやすくなります。API連携が難しくても、CSVでの一括取り込みに対応していれば、負担を減らせる場合があります。導入前にデモなどで確認しましょう。
50人未満の小規模企業が考えたい懸念
50人未満の事業場では、現状は実施が努力義務です。契約するかどうかの判断には、費用対効果と今後の制度の動き、少人数ならではの配慮が関わります。それぞれの観点から、懸念点を確認していきます。
努力義務の段階での費用対効果
義務ではない段階で契約する場合は、何のために実施するのかを明確にしておくことが重要です。目的が曖昧なまま契約すると、受検者が少なく、結果を職場の改善に生かしにくいと感じる可能性があります。
実施後の面接指導や職場環境の改善につなげる体制があるかも、費用対効果を左右します。受検して終わりにならないよう、結果の活用方法まで、契約前に考えておきましょう。小さく始めて、必要に応じて範囲を広げる進め方も有効です。
今後の義務化に備える範囲
法改正の公布により、50人未満の事業場にも、ストレスチェックの実施義務が広がる予定です。施行までに準備期間があるため、最新の情報を厚生労働省の案内で確認しながら、段階的に備えることができます。
将来、人数が増えた場合や義務化された場合に、同じツールを続けて使えるかを確認しておくと安心です。今は小さな契約でも、後から拡張できる製品なら、切り替えの手間を減らせます。移行の際にデータを引き継げるかも、聞いておくと安心です。
少人数での匿名性と相談体制
少人数の会社では、誰が高ストレスかが周囲に推測されやすく、匿名性の確保が課題です。結果は本人の同意なく事業者に提供されない仕組みを、ツールで確かめましょう。
社内に産業医や保健師がいない場合は、外部の専門家に頼る方法があります。50人未満の事業場では、地域産業保健センターで相談できる場合もあるため、相談先を事前に調べておくと安心です。結果の通知方法も、本人以外が見られない形になっているかを確認しましょう。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でストレスチェックの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
大企業で懸念される実施時期の集中と管理
従業員が多い会社や、拠点が複数ある会社では、受検の集中や管理の複雑さが課題です。運用が滞らないよう、注意点を3つに分けて整理します。人数が多いほど、小さな不備が全体の遅れにつながる場合があります。
受検期間の集中による負荷
年1回の実施では、受検期間の終盤に回答が集中する場合があります。同時にアクセスが増えると、画面の表示が遅くなったり、サポートへの問い合わせが増えたりする可能性があります。
対策として、部署ごとに受検期間をずらす方法や、期間を長めに設定する方法があります。同時に利用できる人数の目安や、アクセスが集中したときの対応を、事前にベンダーへ確認しておきましょう。受検の開始前に、負荷への備えを確かめておくことが大切です。
複数事業場の管理と報告
拠点が多い会社では、事業場ごとに受検状況を管理し、義務の対象となる事業場では実施後に労働基準監督署へ報告する必要があります。事業場ごとに集計できる機能がないと、担当者の手間が大きくなります。
事業場ごとに実施者や担当者を設定できるか、本社で全体の進捗を確認できるかも重要です。権限を拠点ごとに分けられると、結果の取り扱いを適切に管理しやすくなります。拠点の担当者が変わったときの引き継ぎ方法も、あわせて決めておきましょう。
面接指導の申出への対応体制
高ストレスと判定された人が面接指導を申し出た場合、事業者は医師による面接指導を実施する必要があります。対象者が多いと、日程の調整や医師の確保が負担となる場合があります。
産業医の人数や勤務日に限りがある場合は、外部の医師と連携する方法もあります。申出の受付から日程の調整までを、ツールの画面で管理できるかを確認しましょう。申出を理由とした不利益な扱いの禁止や、面接指導の費用と時間の扱いは、社内にも周知が必要です。
規模に応じた事前の対策と確認項目
懸念点の多くは、契約前の確認で減らせる場合があります。複数の製品を同じ条件で比べるため、自社の規模に応じて、何を試算し、何を質問するべきかを整理しましょう。確認項目は一覧にして、社内で共有しておくと便利です。
契約前に試算しておく項目
契約前には、受検者数の見込み、実施する期間、利用したい機能、事業場の数を整理します。これらの条件をそろえて複数のベンダーに見積もりを依頼すると、比較しやすくなります。
実施者の手配や面接指導の支援などが、契約に含まれるかどうかも確認が必要です。オプションの有無によって総額が変わる場合があるため、費用の内訳を書面で受け取っておきましょう。無料と記載された項目でも、条件の有無を書面で確認しておくと、稟議や比較の資料にも使えます。
人数の増減に対応できる契約の条件
従業員数は、採用や組織の変更により、年ごとに増減します。人数が変わったときに、契約の内容を見直せるか、費用がどう変わるかを確認しておくと、不要な負担を避けられます。人数が減った場合に、減額されるかどうかも大切な確認点です。
拠点が増えた場合に、事業場を追加できるかも重要です。最低契約人数や契約期間の縛りがある場合は、自社の規模に見合うかを検討しましょう。解約の条件や、契約更新の時期に人数を見直せるかも、契約書の記載で確認しておくと安心です。
懸念点を減らす質問のまとめ
規模別の懸念点を踏まえ、各社に確認する質問を整理しました。回答を同じ書式で記録しておくと、比較に使えます。自社の規模で最も不安な点から順に質問すると、絞り込みやすくなります。
特に費用については、受検者数が増減した場合の料金や、追加のオプションの有無を具体的に聞くことが大切です。見積書の内訳を、項目ごとに確認しておきましょう。契約期間の途中で費用が変わる条件がないかも、あわせて確かめると安心です。
- ■費用
- 受検者数に応じた料金体系で、機能を絞ったプランがあるか
- ■集団分析
- 少人数の部署をまとめて集計できるか
- ■連携
- 名簿をCSVなどで一括更新できるか
- ■集中への対応
- 受検が集中したときの対応方法が示されているか
- ■拡張性
- 人数や事業場が増えたときに契約を見直せるか
規模にあわせて検討したいサービス
従業員数の少ない会社から拠点の多い会社まで、規模にあわせて比較検討する際の参考となる製品を掲載します。
ソシキスイッチ ストレスチェック
- 東大発IT企業としての技術力を応用し、低コスト・短期納品を実現
- 当社より安い見積もりがありましたらそこから更にお値引きします
- 社内完結型のため最短２週間で納品！実施完了まで約１ヶ月！
株式会社情報基盤開発が提供する「ソシキスイッチ ストレスチェック」は、独自の自動処理技術を活用したストレスチェックサービスです。全ての規模に対応しており、低コストでの導入と短期の納品を特徴としています。担当者の事務的な負担を軽減しながら、スピーディーに調査を進められる点は、少人数の会社が費用対効果を検討するときの材料です。提供エリアは全国で、詳しい提供内容や対応できる範囲は資料請求で確認できます。
ファースト・ストレスチェック
- 厚労省準拠の57項目版と80項目版をWebと紙で受検可能
- 20言語での回答に対応
- 集団分析や高ストレス者への面談など、アフターケアも対応
株式会社マイシェルパが提供する「ファースト・ストレスチェック」は、全ての規模に対応するストレスチェックサービスです。実施規程の雛形の提供や、実施者となる医師や保健師などの手配、労働基準監督署への報告のサポートといった支援を用意しています。集団分析では、回答者が一定の人数以上の集団について結果を提供するため、人数の少ない部署の扱いを確認する際の参考です。拠点が複数ある会社は、集計の単位も問い合わせるとよいでしょう。
マモリナ （株式会社Ａｌｐｈａｋｔ）
- 10言語以上に対応した多言語通報窓口（別途料金）
- 公認心理師・臨床心理士資格保有者がメンタル相談に対応
- 相談実績50年、プロ相談員300人体制
WEMEXストレスチェック （ウィーメックス株式会社）
- Web／紙対応、メアド不要で10言語以上受検可能。
- 集団分析レポートやCSV出力等で職場環境の可視化と改善を促進。
- セルフケア動画等で、従業員の“あと一歩”のケアを支援。
ストレスチェックに関するよくある質問
ストレスチェックの企業規模別の懸念点についてよくある質問と回答をまとめました。
- ■Q1：50人未満の会社でも、産業医がいなければ実施できませんか？
- A：実施者は医師や保健師などが担います。社内にいない場合は、外部の専門家や機関に依頼する方法があります。50人未満の事業場は、地域産業保健センターで相談できる場合もあります。
- ■Q2：従業員数が増減する会社は、契約をどう考えればよいですか？
- A：人数の変動に応じて契約を見直せるか、費用がどう変わるかを確認しましょう。最低契約人数や契約期間の条件も、書面で確かめておくと安心です。
- ■Q3：基幹システムと連携できない場合、手作業の負担はどう減らせますか？
- A：CSVでの一括取り込みに対応した製品なら、名簿の更新を効率化できる場合があります。更新の頻度と担当者を決め、手順書に記録しておきましょう。
- ■Q4：大企業では、受検期間の集中にどう備えればよいですか？
- A：部署ごとに受検期間をずらす方法があります。利用が集中したときの対応も、ベンダーに確認しましょう。未受検者への再通知の機能が役立つ場合もあります。
まとめ
ストレスチェックの懸念点は、小規模では費用対効果、中規模では連携、大規模では受検の集中や拠点の管理に現れやすい傾向があります。義務の対象は事業場ごとの人数で決まり、50人未満にも義務が広がる動きがあるため、最新の案内を確認しましょう。自社の規模にあう製品を選ぶため、複数の製品の資料を請求して比較してみてください。
