カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客情報の一元管理で営業活動の効率が劇的に向上
この製品のいい点
名刺のデジタル化だけでなく、顧客とのやり取りの履歴管理がとても優れていると思います。特に気に入っているのは、顧客ごとに商談内容や要望事項などをメモとして残せる機能です。例えば、以前に話した内容を即座に確認でき、スムーズな商談につながりました。また、一斉メール配信機能では、個別の宛先設定が自動で行われるため、誤送信のリスクが大幅に減少しているのも良いです。
SKYPCEの改善してほしい点
スマホでの操作性にやや課題があります。特に名刺データの検索時、文字入力から検索結果が表示されるまでにタイムラグがあり、急いでいるときにストレスを感じることがあります。
システムの不具合がありましたか?
特にないですが、些細な困りごとへのサポート体制は良いです。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
クライアントとの打ち合わせで具体的な成功事例がありました。突然の訪問要請があった際、以前の商談記録をSKYPCEで即座に確認。前回の課題だった生産管理システムの連携について、その場で具体的な提案ができるようになりました。お客様にも「前回の話を覚えていてくれた」と喜ばれ、その後の打合せもスムーズに進み、良質な信頼性を構築するのに役立っています。
検討者にオススメするポイント
顧客との接点が多い業態の方におすすめです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
担当が変更になった場合の立ち上がりが迅速化
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索機能が優れており、あいまいな記憶や部分的なキーワードだけでも、目的の名刺情報にすぐにたどり着けるのが助かります。
非公開のユーザー営業・販売/東京都
各商談を流れで把握することができる
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺情報からそのまま連絡先などを転用することができ、DM発送や季節のご挨拶などの郵送物などの対応がかなり楽になりました。
非公開のユーザー営業・販売/東京都
お客様との関係継続・信頼向上に寄与
☆☆☆☆☆
★★★★★
リモートワーク下においても、他の社員の時間を取らずに自身で社内の名刺情報を拾ってくることができる点が良いです。
非公開のユーザー営業・販売/愛知県
『SKYPCE』とよく比較されているSFA
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