Slackの評判・口コミ

リモートワークがメインとなり、社内コミュニケーションツールとして導入。情報共有が容易になり、チームに後から入ってきたメンバーも過去の投稿を探索し状況を把握できる点で、様々なコミュニケーションコストの削減につながった。アプリ導入でスマホからのアクセスやメンションの通知など非常にわかりやすくなった。

チャンネルやDMグループが乱立することで、どのメンバー間で必要なやり取りが発生しているかが分かりにくくなる点が運用上の課題。一度メンションされたスレッドからは、その後も自分には直接関連のない通知が来たりするので、チャンネル内スレッドの使い方などは社内で統一のルールが必要かもしれない。また、既読機能がないのでメンバーが確実に把握したかどうかわからない点は改善の余地があるかもしれない。チャットワークのようにメッセージのタスク化ができると尚よい。

リモートワークがメインの職場のため、ちょっとしたコミュニケーションの行き違いから手戻りなどが発生しやすい状況を回避できたこと。ファイル共有もセキュリティリスクを冒すことなく手軽にできる。社内メールはほぼ必要なくなり、コミュニケーションコストが低減できていると実感する。

社内チャットツールとしては必要十分の機能です。運用の仕方次第であらゆるコスト削減に繋がる可能性があるでしょう。