LINE WORKSの評判・口コミ

日本で恐らく１番利用されているコミュニケーションアプリLINEの使い勝手ほぼそのままで、業務利用できる点が素晴らしいです。ITスキルが高くない方でもだいたいの人はLINEは使用しているので、ハードルなく快適にコミュニケーションがとれています。写真や資料も簡単に添付できるので、チーム内での簡単な業務連絡はほぼLINE WORKSで完結します。

良い面でもあるのですが、LINEの使い勝手ほぼそのままなので、公私混同しているのではないかという社員が一部います。プライベートのLINEのノリでチャットや悪ふざけをしたりしています。サービス提供側の問題ではなく、ユーザー側の問題ですが、LINE WORKSではより制限を加える、よりビジネスライクな仕様・雰囲気にするなど、サービス提供側でも改善できる点はあるかと思います。

従来は、電話とメールと会話がコミュニケーションの主流でした。しかし、コロナ禍以降在宅勤務が増え、「会話」での簡単な業務連絡、報告、雑談ができなくなったなかで、本ツールはかなりの効果を発揮しました。メールや電話するほどでもない内容、クイックな共有に最適で、レスポンスもクイックに相互にしやすいので、チーム内のコミュニケーションがより活発化しました。今では本ツールは必要不可欠なものになっていると思います。