《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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業務とプライベートの区別ができる
この製品のいい点
先日まで、普通のlineを業務連絡に使用する場面がありましたが、プライベート用と言う事でわだかまりがあったが、
業務に特化と言う事で解決しました。
LINE WORKSの改善してほしい点
まだ間もないので、何の問題も無く使用しております。アイコンをもう少し目立つような配色にして頂けると助かります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
lineはほぼ全員が使い慣れいるので、キャリアメールやショートメールで連絡を取るより、レスポンスが向上した。
検討者にオススメするポイント
lineに慣れていれば問題無いと思います。
おなじみのLINEをつかってプロジェクト管理
この製品のいい点
なにしろ、使い慣れているLINEなので導入がスピーディです。社外の人とも社用アカウントで連絡が取れ、情報が共有できるので助かります。
LINE WORKSの改善してほしい点
ありませんが強いていえば、受信した添付ファイルを自動的に指定のクラウドに入れるとかあれば便利だと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内外の人とプロジェクトごとにグループを分けて情報共有しています。テレワーク中は出勤退勤挨拶の場としても活用しています。
以前利用していた製品の解約理由
セキュリティ面だと聞いています
検討者にオススメするポイント
ユーザーが使い慣れていること。管理者としてはこれに勝るメリットはないでしょう。
連絡事項の連携などのスピード感が早くなる。
この製品のいい点
チャットに既読機能があるのが良い。
ファイルをグループ内で共有する機能も良い。
カレンダー機能、アンケート機能もグループウェアの感覚で便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
何故かビデオ通話が利用できない。
社員が端末を紛失したときに、リモートからLineworksのデータを削除できる機能が欲しい。
システムの不具合がありましたか？
社内LANからビデオ通話機能がなぜか使えません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内の連絡事項の連携などのスピード感が早くなりました。
イベント毎にトークルームを作って、アイデア出しなどが便利。
ビジネスに特化したLINE
この製品のいい点
プライベートLINEと分けて、ビジネス用にチャットツールが導入可能。
PC（Windows／Mac）、スマホ、タブレット全て使える。
メーラーやクラウドストレージもあるので、社外からのメールや、ファイルの管理もこれ一つで完結する。
オンラインMTGなどの機能もある。
LINE WORKSの改善してほしい点
オンラインMTG（ビデオチャット）の機能がZoomやmeetと比べると弱いので、
画面共有や同時接続の場合の使い勝手などを充実させてほしい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
リモートワークにおけるコミュニケーションツールとして、コミュニケーションの課題解決に役に立った。
メールするほどではない、ちょっとした声掛けが簡単にチャットでできる。
検討者にオススメするポイント
社員数が比較的小規模（300人くらいまで）だと、手軽なLWのほうが、TEAMSなどよりも良いかもしれない。
LINEの手軽さをそのままビジネスにも
この製品のいい点
日本でのLINEの使用率は大変高いのは周知の事実ですがその利便性と手軽さをビジネスでも利用出来る点。
LINE WORKSの改善してほしい点
無料スタンプの種類をもっと増やして欲しいです。 LINEと比較出来ないくらい種類が少なく選択ができません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
気軽に連絡できる手段としてスマホを使い、メールソフトを使用するまでも無い簡単な業務連絡をスピーディーに出来ました。
社内でのやり取りがスムーズになりました
この製品のいい点
今までメールを中心に社内のやり取りをしていましたが、タイムリーかつ簡潔に共有したい場合に適しています。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINEそのもののセキュリティ体制に不安を覚えているため、LINE WORKSでも同様の不安を抱えています。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メールだと誰に共有するかをその都度選択しないといけないので煩雑でしたが、LINE WORKSだと予めグループが決まっているため、その煩雑さから開放されました。
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プライベートと区別できるところがよい
この製品のいい点
個人LINEを教えるのが今までとっても嫌だったので、これでだいぶ楽になった。チャットやスケジュール、グループでの連絡事項ととても活用できている。
LINE WORKSの改善してほしい点
基本的には満足しているのだが、新着通知が来ないことがある。あとはスタンプが仕事で使うには可愛すぎるのでもう少しビジネス用のも欲しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
上司から部下への一斉通知が出来るし、普通にLINEのビジネス版なので、ITが苦手な私でも使えるのが嬉しい。普通のLINEなら既読を誰がつけたかわからないが、これならわかるので便利。
業務円滑化につながるコミュニケーションツール
この製品のいい点
すぐに開いて、上司などに迅速に連絡を取ることができる。グループでの会話も可能で、簡単にコミュニケーションを取れる。
LINE WORKSの改善してほしい点
ケータイのアプリで開くと、過去のやりとりなどの同期に少し時間がかかる点。写真やデータの保存期間が短い。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
他の支店の上司などに連絡を取りたいときに迅速に連絡を取ることができて、仕事を円滑に進める事ができた。
仕事上のコミュニケーション速度向上
この製品のいい点
普段使うLINEと使い方はほぼ同じ為、使用に手間がかからない点やメッセージの既読をした人がわかる点は、仕事を円滑に進められる要素だと感じる。
LINE WORKSの改善してほしい点
トークを長押しして届いたメッセージを既読をつけずに確認できる機能が無いので、あれば手が離せないけど一旦確認したい時に便利かと思う。また、バグが多く、メッセージが届かないことや更新されないことの頻度が高い。
システムの不具合がありましたか？
メッセージが届かないことや更新されないこと、重いことがたまにある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
これまでメールで社内連絡を行っていて、返信に時間がかかることもあり情報の鮮度が落ちる事が多かった。LINE WORKSを利用することですぐに相手とコミュニケーションが取れ、案件で障害が起こった場合も迅速な対応をメンバーで話し合えた。
検討者にオススメするポイント
使いやすさと仕事効率化
ラインとほぼ同じ仕様で、シンプルで使いやすい
この製品のいい点
プライベートで使っているラインとほぼ同じ仕様なので、使いやすい。また、既読者が見えるから把握しやすい。
LINE WORKSの改善してほしい点
ビジネスで使うメールやSMSよりメリットが多いため、特段ないが、あえてあげるとすると、メール機能のように署名などがあるとなお使いやすい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
緊急連絡網を一人ずつに送っていたが、グループに一斉送信ができ既読者が把握できるため、周知が楽になった。
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