《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
チームメンバーとの共有で使用
この製品のいい点
無料で提供されているために有料サービスを使用する前にお試しできる。グールプチャットでリアルタイムで情報、業務進捗を確認できる。
Chatworkの改善してほしい点
無料だと使える機能は制限があるため有料にしました。無料は嬉しいのですが制限がかかりすぎて有料にするしかない点が気がかりです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
操作性がシンプルなので導入後すぐにグループチャットを使用できました。chatwork内にて業務の進捗状況やデータを共有できるためPCやスマホでどこにあたても情報が更新し貢献しています。
検討者にオススメするポイント
気軽に導入できるのでお試しください
タスクが管理しやすい！
この製品のいい点
単なるコミュニケーションツールではなく、業務の割り振りやタスク管理に適したサービスなので仕事が捗ります。
Chatworkの改善してほしい点
初めてツールを導入したときには使い方に戸惑いました。年配の方だと少々わかりにくいと思われるかもしれないです。
システムの不具合がありましたか？
今のところ不具合やトラブルはありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
導入前はGmailでやりとりをおこなっていました。BCCが漏れたり、作業の進捗状況が把握しづらかったです。導入後は、タスクが可視化でき作業が捗ります。
検討者にオススメするポイント
メールやLINEを使うよりも効率的に仕事が進みます
グループワークでのチャットやリモートワークに最適！
この製品のいい点
とにかくシンプルで使いやすく、タスク機能も分かりやすいので、使い勝手が良いです。案件ごとにグループチャットを作成して運用する事で、進捗状況が分かりやすい。
Chatworkの改善してほしい点
添付ファイルの送信について、複数のファイルをまとめて送信できるようにしてほしい。一件づつの送信だと、流れてしまったり、チャットがごちゃごちゃしてしまう。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
リモート中心の仕事が増えたので、余計にコミュニケーションの質の向上と負荷の軽減が求められます。そこでチャットワークがそういった課題を解決してくれました。
仕事関連での連絡手段として使用してます。
この製品のいい点
グループチャットごとに概要欄があり、メモとして残しておくことができるので、マニュアルを記載することで後々見返しやすい。
トークの検索が出来るのもとても便利。
Chatworkの改善してほしい点
既読機能がないこと。リアクション機能を使わない限り、既読したかが分からないので相手が確認したのかまだ見ていないのか分かりかねる。既読機能があると便利。
システムの不具合がありましたか？
トラブルはありませんでした。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ラインなどのSNSはそれぞれプライベートでも使うのでチャットワークを使うことで、プライベートと仕事と分けることができる。
検討者にオススメするポイント
ビジネス関係での連絡網を検討しているのであればチャットワークがおすすめです。
社内のタスク管理で利用しています。
この製品のいい点
チャットワークを導入するまで、社内であれ出来ているか？これ出来ているか？を一々確認する必要がありましたが、チャットワークではタスク管理が明確であること、記録として残ることから、導入しはじめ、タスク管理で役立っています。
Chatworkの改善してほしい点
とくに大きな不具合を感じていることはありません。
社内で利用するぶんには大きな問題はありませんし、追加してほしいものもありません。
LINEのようにもっと広まれば良いなと思いました。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内では、タスク管理で大いに役立っています。プライベートでは、モニター商品の受注、やり取りで利用しており、LINEで繋がるほどでもない仕事関係の方との利用で役立っています。
他の会社などとの意志疎通がスムーズ
この製品のいい点
ラインの感覚で、使用出来レスポンスが早くなり、作業効果か高まって来た。また、記録が残るので言った言わないが無くなった。
Chatworkの改善してほしい点
連絡の通知がたまに遅いときがある。デザインもバリエーションを増やして、視覚に訴えるような画面にして欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
特に大きな問題はないです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
今までは、電話がメインのツールだったのが、文字で残るので安心感が増し、作業効率が一段とのび、その空いた部分を他にまわせた。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
仕事の連絡やタスク管理がしやすい。効率アップ
この製品のいい点
タスクの管理がしやすいので、仕事の効率があがった＆作業の漏れがなくなった。
有料プランでも月々の料金が安いため導入しやすかった。
Chatworkの改善してほしい点
Chatwork Liveの音声があまり良くない(途切れたり、聞きにくい）ので、改善してほしい。
無料プランではグループチャットに参加できる数が7個と少ないので、もう少し増えると嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
メンテナンス中なのかわからないが、朝一からチャットワークが繋がらず、業務に支障が出た。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
お互いの個人情報を知らなくても通話が出来るので、クライアントとのミーティングがしやすくなった。
その事により、プロジェクトが円滑に進んだ。
検討者にオススメするポイント
タスク管理ができる。通話が出来る。グループチャットができる。無料プランでも満足出来るが、有料プランだとグループチャットがたくさん作れるので、便利。月々のランニングコストも安いので導入し易い
チャットのように業務のやり取りが可能
この製品のいい点
業務のやり取りはメールが基本だったが、本システムを使うことでチャット感覚で仕事のやり取りが出来るので、すばやいやり取りが出来るので業務効率があがる。
Chatworkの改善してほしい点
送信の取り消しができる点。一度投稿された内容が消えてしまうとやり取りが見れなくなるため消せないようにしてほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールのように形式的なやり取りがいらず、リアクションもスタンプで出来るので、業務のスピードがあがり、生産性が向上した。
外部機能との連携も取れていて、簡単にWeb会議を開催したり、ワードやエクセル、パワーポイントの資料を送付したりも出来るので、業務効率化にもつながる。
機能がまとまっており同僚との交流に最適
この製品のいい点
PC版とアプリ版があるので、いつでもチャット、通話、タスク管理が可能なところが良いです。また、ファイルのやりとりも可能なので他のソフトを併用しないで済みます。
Chatworkの改善してほしい点
特に改善点は感じませんが、強いて挙げるならば、画面の煩雑さでしょうか。もう少し分かりやすさがあっても良いのかもしれません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
以前は通話、チャット、ファイル共有と別々のソフトを指定されたこともあるのですが、出来るだけ費用も機能もまとめたい場合にはこちらが最適かと思われます。
日本製ビジネスチャットの安心感があります
この製品のいい点
チャットツールとして日本製のサービスなので、サポートなども充実しているので安心して利用することができます。各種セミナーなどでユースケースの紹介や利用方法の解説なども行ってくれるので、そういったものを活用することで導入時のハードルも低くできると思います。
Chatworkの改善してほしい点
UIについては他のチャットツールに比べると若干融通の利きにくい部分もあるような気がするので、改善の検討を継続していただけるといいと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社員同士のコミュニケーションが活発になり、リモートワーク中心の業務体制において課題解決につなげることができると思います。サポートも充実しているので、利用しやすいと思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
