《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
UIはいいがUXは少しいまいちかも
この製品のいい点
UIはとても良い。シンプルに設計されているからそんなにリテラシーが高くない人でもすぐ使いこなせるのではないかと思う。
Chatworkの改善してほしい点
圧倒的なUXの悪さ。とくにスレッド内で、誰に対する返事なのか階層が分かれないため見にくい。競合の方がよい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
これまでメールで対応していて、とてもレスが遅くなった案件も、chatwork上ですぐやりとりすることにより、対応のスピードが上がった。
やり取りを残せるところがいい
この製品のいい点
日々の業務のやり取りをチャットワークで行っておりましたが、やり取りが残るのがいいです。
グループ作りも簡単です。
Chatworkの改善してほしい点
スタンプがもっといろいろなバリエーションがあると気持ちが伝えやすいと思います。
ログインをもっと簡単にできるようにしてほしいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メンバーとのやり取りが残るので、ナレッジとして蓄積される所がよいです。入社したてのメンバーの時に、質問する前にチャットワークで同様の質問がないか検索することができました。
検討者にオススメするポイント
Web版アプリ版とあります。
仕事の連絡が楽になりました。
この製品のいい点
これまではメールで社内の連絡をやっていましたが、このサービスによってメールを社内では使わなくなり、業務が効率化しました。
Chatworkの改善してほしい点
Slackも使用したことがあるのですが、Slackに比べて連携できるサービスが少ないところです。Slackの方がその点では勝っています。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内同士でのメールのやりとりは、返信も遅くなり不便です。その点Chatworkを使うことで無駄な気遣いもなくなり、かなり迅速なコミュニケーションを取れるようになりました。
仕事の効率化報連相に！
この製品のいい点
ビジネスアカウントとして利用可能ですが社員間のコミュニケーション、報連相にも利用させていただいております。
Chatworkの改善してほしい点
絵文字を増やしてほしい。
カレンダー機能を追加してほしい。
既読機能が欲しい。
文字作成中に画面が激しく上下する。
システムの不具合がありましたか？
送信ボタン押したつもりが送信されていないことがある。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
コロナ禍における社員間のコミュニケーション向上。
グループチャット機能があるので、疑問点など投げかけられる。
コロナ環境のリモートでコミュニケーションの活性化につながる
この製品のいい点
リモートワークで作業することが多くなり、雑談などのなにげないやり取りが少なくなっていましたが、チャットワークを今までよりも活用することでコミュニケーション不足が解消されました。
Chatworkの改善してほしい点
チャットの履歴を検索する際に、キーワードを入れてもうまく出てこずになかなか知りたい情報にたどり着けないことがあります。そこは不便を感じているので改善してほしいなと思います。
システムの不具合がありましたか？
システムやサービスの不具合は特に感じたことはありません。スマホで利用するときに同期が遅いと感じたこともありますが、システムかネット環境の問題化は不明です。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
まず一番は、気軽にメッセージを送れることでリモートワーク時のコミュニケーション不足が解消できました。メールだとレスがなかなか遅い人でも、チャットワークには気づくのが早い方も多いので、至急案件などのやり取りがスムーズに進みました。
検討者にオススメするポイント
リモートワークで気軽なコミュニケーションをとりたい方、すぐにレスが欲しい方にお勧めです
メールではないやり取りが業務の簡素化に役立っています
この製品のいい点
メールのわずらわしさがなく、わかりやすく簡単に、しかもある程度セキュリティも確保されている状態で、便利に使用させていただいています。
Chatworkの改善してほしい点
セキュリティについて、企業側からのユーザーコントロールが、より手軽にできるようになるとありがたいと感じています。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
手軽にやり取りできる、スマホとの連携が簡易にできる、ファイルの共有もスムーズなど、業務の簡素化に大変役立っています。社外の方とのやり取りでも、大変重宝しています。
検討者にオススメするポイント
ビジネスチャットを手軽に導入したいのであればこちらはお勧めです
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
チームでのコミュニケーションが取りやすくなった
この製品のいい点
すばやいコミュニケーションが可能になる点。動作が非常に軽いためストレスなくメッセージを送ることができ、リアクション機能もあるため気軽に反応ができる。
Chatworkの改善してほしい点
複数の話が並行すると流れてしまう恐れがある点。話題ごとにスレッドを分ける機能がないため、話題に関係ないメンバーは不要な情報も目にすることになってしまう。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
チームでのコミュニケーションが円滑になった。特にメールでのやり取りより格段に早く送ることができるようになった点、任意の単位でグループを作成して必要な相手に情報を届けられる点が気に入っている。
検討者にオススメするポイント
チームのコミュニケーションに使うツールをお探しの方におすすめの製品です。
チャットで社内のコミュニケーション活性化
この製品のいい点
LINEのように手軽にチャットができる点が良い。一対一だけではなくグループを作成できるし、資料添付もできるため、ビジネス向きである。
Chatworkの改善してほしい点
携帯アプリにおいて、チャット単位でプッシュ通知できるといい。また、カレンダー共有機能があると尚良いと思う。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
沢山のプロジェクトに参画しているが、プロジェクトごとにチャットを作成し、商談状況やタスクを共有でき、業務が効率化した。
とても使いやすいです！
この製品のいい点
仕事で使っています。
プロジェクトごとにグループ内でチャット出来るのでとても使いやすく助かっています！
Chatworkの改善してほしい点
アップルウォッチとの連携ができたら今より使いやすくなります。あと、画像の共有がもう少し簡易化されると嬉しいです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
グループ毎に会話がしやすいのでLINEを使うより、仕事効率が上がったように思います！
プロジェクト管理にとても役立っています！
便利だが、外部連携は不十分に思う
この製品のいい点
チャットとして基本的な機能は全て備えており、問題なく利用できます。スマホアプリも改善され使いやすくなっています。
Chatworkの改善してほしい点
競合チャットツールのような、カスタマイズの自由度や豊富な外部連携を求める方には不十分な部分があると思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールよりやり取りがスムーズになって便利です。また、発言をそのままタスクとして追加できる機能も気に入っています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
