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非公開のユーザー
投稿日2022/6/1
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：一般事務
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
一見で情報を把握できて便利
この製品のいい点
顧客と電話中に利用することがあるため、瞬時に顧客情報を把握できるレイアウトは気にいっています。また通知機能のあるchatterもメールよりも手軽に使えて便利ですが、この手のコミュニケーションツールは社内でも種類がある場合、使い分けの定義があるとスムーズ。
Chatterの改善してほしい点
特に大きく困ったことはないが、初めて利用するユーザーに簡単な動画チュートリアルがあると助かると思う。
システムの不具合がありましたか？
システムエラーで使えなくなることが数回発生。営業時間だったため大変不便だった。
Chatter導入で得られた効果・メリット
情報共有がリアルタイムで、特定の人物に共有したい時にわざわざ新しいメッセージを打つ必要がない。通知機能もccとしてメールでも確認できるため基本的に確認漏れもしにくい。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
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分からない
『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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