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非公開のユーザー
投稿日2022/8/5
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：経営企画
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
活動記録に紐付いてチャットができます
この製品のいい点
営業活動等に紐付いて、チャットができるので、この点何の話題に紐付いた記録かがメリットだと思います。通常のチャットツールであれば、古いものは流れてしまうのでその点はいいと思いました。
Chatterの改善してほしい点
Salesforceそのものにかかる点ですが、導入コストが非常に高いので、この点機能を簡略化した簡易パッケージ等があればいいと思いました。
Chatter導入で得られた効果・メリット
この製品独自に解決できるビジネス課題自体はないと思います。普段の営業活動の記録ツールとしてSalesforceを使用している会社であればそこに紐付いた記録ができるという点はメリットになりますが、いわゆるチャットツールでしかないため、この機能があるから特段何か業務効率化が行われるというものではないと思います。
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『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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