CYDAS（サイダス）の導入事例【株式会社新生銀行様】

グループ全体で「適材適所」。「社員」に注目したマネジメントの実現へ

導入企業

株式会社新生銀行様

業種

銀行業　

従業員規模

5001〜10000名　

事業内容

■個人向け業務
　リテールバンキング業務
　コンシューマーファイナンス業務

■法人向け業務
　資金調達
　資金運用
　バランスシートの改善
　リスクヘッジ
　金融法人のお客さまとのネットワーク

導入前の課題: グループ全体でのタレントが見えず、評価軸も不統一。適材適所が考えられない。

導入後の結果: グループ企業全体でのタレントの一元管理と可視化を実現

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CYDAS（サイダス）導入前の課題

グループ全体でのタレントが見えず、評価軸も不統一。適材適所が考えられない。

2000年に誕生した新生銀行は、銀行業務だけでなく多様な事業を各グループ企業で展開しています。
2017年4月にグループ融合を進める一環として同社は、持ち株会社を持たず銀行内に「疑似カンパニー（以下、グループ本社）」を作り、そこでグループ企業の総務、財務、経理、人事といった間接部門の統合戦略を打ち出しました。しかし、グループ間接機能の統合を実現するには多くの課題が存在しました。
グループ各社は独自の人事・報酬制度を運用しており、各社人事部で管理している従業員情報の項目や様式は統一されていませんでした。グループ全体としての「適材適所」を考えるには、グループ全体の人材情報を一元管理することが必須と考え、タレントマネジメントシステム（CYDAS）の導入に踏みきったといいます。

株式会社新生銀行にて、シニアオフィサーグループ人事兼グループ人事部GMを務める、執行役員（相当）の林貴子氏（以下、林氏）、
「CYDAS」の導入にて重要な役割を果たした、グループ人事部セクションヘッドの矢野宇生氏（以下、矢野氏）は次のように語ります。

「人材情報の統合の際に心がけたのは、それまで属していた企業（原籍）を問わず人材情報を一元管理し、どこに、どのようなタレントがいるのかを可視化できる環境の構築です。さらに、定性的な情報や動的な情報も1つのプラットフォームで管理したいと考えました。」（林氏）

「人材情報には、学歴や入行（社）年度など、履歴書に書かれているデータだけでなく、その人がどのような才能とバックグランドを持ち、どのようなスキルを有しているのかといったことも含まれます。こうした情報が共有可能なプラットフォームが必要だと考えました。」（矢野氏）

また、グループ内での「適材適所」の実現にはもう1つ必要なことがありました。それは「評価軸を統一する」ことです。グループ内6,000名強（インタビュー当時）の社員を同一軸で評価するためにも、システムは不可欠でした。

左：同社シニアオフィサーグループ人事兼グループ人事部GM 林氏<br />
右：同社グループ人事部セクションヘッド矢野氏

左：同社シニアオフィサーグループ人事兼グループ人事部GM 林氏
右：同社グループ人事部セクションヘッド矢野氏

CYDAS（サイダス）選定ポイント

使いやすさ、サポートの手厚さ、柔軟性

林氏は「ユーザインターフェース（UI）の使いやすさ」「サポート体制の充実」「システムの柔軟性」を挙げています。

■ユーザインターフェース（UI）の使いやすさ
「Profile Manager」のタイムライン（年表のようなもの）機能では、その社員の入社～現在までの「在籍部門・当時の評価・当時の上司・当時の仲間・参加したプロジェクト・プロジェクトの評価・プロジェクトでの役割」などをビジュアル表示することが可能です。

■サポート体制の充実
システム導入で不安に感じるのは、スタート時にデータを集めて登録する作業や操作方法など。CYDASはお客様が安心して導入し運用していただける体制を構築しています。営業担当から導入、そしてカスタマーサクセスまで、途切れることなく情報を共有して協力し、システムを活用していただくまでをサポートします。

「タレントマネジメントシステム導入を検討したとき、すべてのベンダーが『コールセンターが24時間体制でサポートする』と言いました。しかし、コールセンターのオペレータは、私たちの会社をわかっている人ではないため、苦労することが目に見えていました。
一方CYDASは、専任担当が支援する体制で、完全に稼働するまで、どんな相談でも迅速に対応してくれました。」（林氏）

■システムの柔軟性
CYDASは会社の変化や成長に柔軟に対応可能です。

「人事制度は、時代とともに理念も仕組みも変化していきます。そうした状況下でシステムに求められるのは、個々の企業の環境変化に対応できる柔軟性です。」（林氏）

CYDAS（サイダス）導入後の結果

グループ企業全体でのタレントの一元管理と可視化を実現

・人材に関するデータを一元管理
・評価軸を統一
・社員が主役のタレントマネジメントを実現

矢野氏は次のように語ります。

人事部にとって「だれとだれが一緒に仕事をしたのか」「その結果がどうだったのか」が可視化されることは非常に有益です。人間関係やベストチームの構成がわかれば、今後のチーム編成の参考になります。
また、「Profile Manager」では社員を条件検索してグループ化し、その結果にタグ付け（付箋を貼るような感覚）することができます。たとえば、新プロジェクトをスタートする際に、特定のスキルや知識（例えば語学が堪能、海外経験あり）を持った社員を探し出し、その結果を記録して残すことができるのです。条件検索した結果を「タグ」として残せ、いつでも呼び出せる。これはとても便利です。

「今後のタレントマネジメントの視点は「組織」ではなく「社員」でなければならないと思う」と語る林氏。
理想は、組織が人をコントロールするのではなく、組織が人材のタレントを管理し『Win-Win』の関係を構築することです。CYDASならそれが実現可能と実感しています。