《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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導入している企業が多いのでコミュニケーションがスムーズ
この製品のいい点
メインは別のツールを使っていますが取引先からzoomを希望されることも多く押さえておいて損のないツールです。
Zoomの改善してほしい点
少し通信が不安定に感じる時がある(他ツールと比較して)ことと音声出入力の設定がたまにおかしくなることがある点。
システムの不具合がありましたか?
たまに通信が不安定
Zoom導入で得られた効果・メリット
zoomであればどんな人でも混乱少なく会議・コミュニケーションができるので特に大人数で会社もバラバラの時はzoomを選んでいます。結果、円滑に会議を開始進行できます
社内情報共有ツールにも最適
この製品のいい点
商談にも使っていますが、社内の情報共有ツールとしても重宝しています。
他部署紹介や成功、失敗事例共有など、複数拠点をまたいでの情報共有に使用しています。録画もできるので保存もしています。
Zoomの改善してほしい点
通信状況によっては音声が途切れてしまうことも稀にありますが、ほぼほぼ問題はありません。安定した通信状況で使用が可能です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
多数拠点を繋いで情報共有をすることで、社内の業務も順調に進むようになりました。特に3部署の連携した取り組みにおいて、短いミーティングを必要な時に活用することで確認業務を最小限にできました。
商談にも使用していますが、海外の顧客との通信も安定してできています。
検討者にオススメするポイント
無料の範囲でかなりのサービスを使用できています
オンライン会議の元祖ツール
この製品のいい点
オンライン会議では、まずこのツールが有名だと思っています。いろいろな会社さんとやっても使い方の説明をせずともお互いスムーズに使えているのはメリットだと思っています。
Zoomの改善してほしい点
最近機能が色々と追加されている(議事録、翻訳…etc)ようですが、正直UIで邪魔だなと思っている。使いこなせれば確かに便利なのだろうけどもレクチャーの機会もなくとりあえず打ち合わせのみに用いている。
Zoom導入で得られた効果・メリット
資料の共有が直ぐにできるので直接会う事を考えると移動時間、交通費といったものがコストが削減されていると考えられます。
大人数の会議やセミナーに便利です。
この製品のいい点
コンサルティングの仕事をしており、大人数(100名以上)にオンラインセミナーをする時があるのですが、ブレイクアウトルーム(グループ分け)が大変便利です。グループワークとか出来るので活用しています。
Zoomの改善してほしい点
どんどん値上がりするのは少し大変だなと思います。また、背景の種類を増やしていただけるといいなと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今までは関東圏内の人しか顧客開拓出来なかったのが、地方の人にもサービスを提供することができ、売上拡大に繋がりました。
障害のある方も、勤務可能になる可能性を秘めている。
この製品のいい点
コロナが、5類になってもミーティングツールとして継続的に普及して移動時間の短縮、移動料金につながっている。
Zoomの改善してほしい点
ヘッドセットを、しないと聞き取りにくいときがある。通信環境に左右される。また、大勢のときは特にデータ料の過多になりやすい。有線LANケーブルのないところや スマホでの活用が安定的であれば、なお普及しやすい。
システムの不具合がありましたか?
データ過多による フリーズやログアウトは、データ環境により多くあった。システム側と別の支援者によって、事前トラブル通知があった為に 再度ログインしてミーティング再開した。
Zoom導入で得られた効果・メリット
先に述べたが、移動にかかる時間 価格が省力化できる。都会でないところや過疎地域、駅から遠いなどの制限がある方・また、在宅ワークの枠を拡大した。
検討者にオススメするポイント
障害者の雇用率が達成できていない企業があらば、まずは面談や面接のさいから在宅ワークや短時間勤務からのステップアップとして活用してはどうだろう
当たり前のようになったウェブ会議に活躍
この製品のいい点
気軽に顔を見ながら会議ができる点です。それぞがミーティングルームを作成する事が出来、登録も簡単で手軽さが良い点です。
Zoomの改善してほしい点
ミーティングルームの発行、ルームのホストの受け渡し等がUIが複雑で迷ってしまうところが少し残念です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍を過ぎた事で、zoom会議が当たり前になり、商談等もわざわざ相手の会社へ出向かず行う事が出来て便利です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
zoomあってのWEB会議。知名度no.1ツール
この製品のいい点
コロナ拡大とともに、普及が広まった会議ツールで、誰でも分かりやすい操作性とWEB会議に必要なツールが兼ね揃えられた製品です。
Zoomの改善してほしい点
会議実施に関わらず、過去の開催履歴や議事録と併せて管理できるような付加価値的なツールがあれば、より会議ツールとしての立ち位置を確立できると感じた。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠隔地など場所にこだわらず、スムーズに会議が実施できるようになった。移動時間等が格段に削減され、対面式の会議より、1日に実施できる会議の回数が増えた。
検討者にオススメするポイント
簡単な操作でWEB会議を実施するには不可欠な存在です。
慣れてる人が多いので外部の打ち合わせツールとしては最適
この製品のいい点
シンプルなUIをしており、使いやすいです。例えば共有するにしても、カメラ/マイクのオンオフにしても、どこを押せばいいか直感的に分かります。
Zoomの改善してほしい点
アプリを開くとアップデートが走るのが、ギリギリに打ち合わせを入らざるを得ない時だと、時間がかかってしまうので、焦ってしまいます。可能であれば、後で実施できるようにしてもらえると嬉しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
まずは、お客さん先に伺わなくてよく、移動の負荷などがないので、業務の効率化が図れます。また、設定で承認制にすることもできるので、余計な人が入ってきても、ブロックすることができるので、安心です。
WEB会議の先駆けらしい機能
この製品のいい点
WEB会議として必要な機能はすべて揃っています。また、使用している人が多いので、社内のWEB会議だけでなく、顧客とのオンライン商談にも使いやすいツールです。
Zoomの改善してほしい点
会社の方針で経費削減のため、機能を絞った安めのアカウントが発行されるようになってから、集団でのWEB会議の場合は40分の時間制限が発生するようになりました。都度入り直すのが面倒なので、時間の制限は外してもらいたいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
WEB会議ツールとしてなじみのある人が多いシステムなので、誰とでもオンラインで会話できるのが便利な点であると感じます。またGoogleカレンダーとの連携機能もあるので、スケジュール管理がしやすいです。
押しも押されぬリモートワークの筆頭システム
この製品のいい点
コロナ禍でリモートワークの為に導入されたがコロナ禍が終わった後も他の支部の方たちと顔を見て会議が出来るのが素晴らしい。またクライアントとの打ち合わせも効率良く迅速に行えるのがありがたい。
Zoomの改善してほしい点
音声不良があったり、アップデートを行うと参加出来なかったりすることがあった。また音声のミュートやオンに関しては直感的にわかりにくいところがあるので改善を求む。
システムの不具合がありましたか?
年齢が高い人には少し操作が難しい様子。
音声入りっぱなしやカメラをオンにしたままが多発する。
入室するために簡単ガイドのようなものがあると嬉しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
業務上に重大な問題が発生した時に迅速にクライアント側とzoomで対応策を講じる事ができた。資料等の共有も行いやすかったため、非常に助かった。
検討者にオススメするポイント
クライアントとの会議、打ち合わせにオススメです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください