《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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コロナ禍を過ぎても使ってます
この製品のいい点
在宅ワークの時に、社内ミーティングや上司に指示を仰ぐのに使っていました。ですが便利さが勝り、コロナ禍が終わった今でも弊社の戦力です。
Zoomの改善してほしい点
得にありません。必要最低限以上に機能は揃っているので、うまく使えば普通に会議をするより有意義になります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠方の方との採用面接がとても便利に感じます。zoomで話せばある程度人となりはわかりますし、遠方でもリモート面接できるならと、志望者が増えています。
朝礼や会議、引継ぎにも
この製品のいい点
複数人で入れるので全社員で行う朝礼やグループ会社との共同の会議等１つのURLをクリックするだけで行うことが出来て便利
Zoomの改善してほしい点
ネット回線のせいか突然締め出されることがあり、そのまままた勝手に会議に入るを繰り返す事があり少し困る。
Zoom導入で得られた効果・メリット
実際の空間に複数人が集まる必要がなく、場所が離れていても問題ないのでとても便利。画面共有もできるので離れた相手にも業務を教えることができる。
webinarでお世話になっています
この製品のいい点
シンプルなUIで使いやすい。また、無料プランもあるので仕事以外でオンラインでコールが必要な時に時間制限はあるものの、使わせてもらっている。
Zoomの改善してほしい点
アップデートが多く、かつアップデートに時間がかかることがあり、zoom開始時間に遅れてしまうことがある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で一躍普及したZoomにより、わざわざ現地に出向かないといけなかったセミナーや研修もオンラインで参加可能となり時間の有効活用ができるようになったのは嬉しい
効率のいい業務ができます
この製品のいい点
簡単な打ち合わせ、社内のプレゼンなどはzoomの使用が許されているので、移動の必要がなく、浮いた時間を別の業務に充てられるので、効率のいい仕事ができています。
Zoomの改善してほしい点
強いて言うなら、セキュリティ面が少し気になるかなぁと思うのと、アップデートが多いのも気になっています。
Zoom導入で得られた効果・メリット
導入前は、社内の打ち合わせはその時間に全員が社内にいるよう、スケジュールを調整する必要があったが、導入後は遠方にいてもその時間だけzoomで参加できればいいので、非常にスケジュール調整が楽になりました。
ZOOMで繋いでおけば安全
この製品のいい点
他のツールでは通信が安定しなかったり、声が出ていなかったりすることが多々ありますが、ZOOMではそれが無く常に安定してオンラインミーティングを行えます。
Zoomの改善してほしい点
予約を取る際にメールが発信されますが、そのメールにリンクなど貼り付けてワンクリックでミーティングに入れてしまえれば楽だなと思います。ミーティングパスワードは必要ない気もします。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍に置いて1番初めに普及したオンラインミーティングツールとも言えると思いますが、どこでもミーティングを行えたことにより業務が滞らなかったこと。
検討者にオススメするポイント
王道のオンラインミーティングを是非ご体験してみてはいかがでしょうか。
知名度があって使いやすい
この製品のいい点
ホストもゲストも使い方が簡単。ゲスト側はURLを押せば入れるし、ホスト側は設定次第でブレイクアウトルームやホワイトボードなど、多様な使い方ができておすすめ。
Zoomの改善してほしい点
無料版の1回の接続可能時間を長くしてほしい。使えるスタンプの種類を増やしてほしい。改善点は特になく概ね満足です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
認知度があるため、オンラインミーティングに誘いやすい。社内で別に使っているオンラインミーティング機能で誘うと、Zoomだと使ったことあるからZoomでも良ければ、と言われたり、遠方で直接挨拶に行けない場合も、Zoomでいつでも相談に乗れますと言うと安心されたりする。
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働き方を変えたサービスの先駆け
この製品のいい点
今まで対面での打合せが当たり前でしたが、zoomのおかげで、オンラインでの仕事の機会も増え、あきらかに生産性も向上しました。
Zoomの改善してほしい点
知らないだけかもしれませんが、打合せ中の会話の一部始終を文字起こしできる機能があると便利かもしれません。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
頻繁な出張が大きなコスト負担となっていました。Zoomを活用することで出張費のコスト削減が実現しました。
音質もよくとても使いやすい
この製品のいい点
単純でとても使いやすい。スタンプでの反応や画質も割とよいです。teamsで繋がらない時zoomを使うととてもスムーズ。
Zoomの改善してほしい点
会議中に使用できるスタンプをもっと増やして欲しい。顔やマークだけでなく言葉のスタンプもあったらいいなと感じる場面もある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
簡単に遠方と繋げることができるし、操作はとても簡単。画面共有もできるので、出社しなくてもメンバーと話し合いができる。
会議の効率アップと交通費削減
この製品のいい点
オンライン会議できることが素晴らしい。営業活動で地方に行く必要がなくなり、また社員同士が集まる全従業員会議などの移動がなくなり、交通費を数百万円単位で削減できた。
Zoomの改善してほしい点
オンライン接続中に、突然接続が切れてしまうことがあります。あと、カメラの接続不良で、映像が映らないこともあります。これらを改善してほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
別の事業所の人と会議をできるようになり、仕事の質が大きく向上した。電話だと一対一でのやり取りですが、zoomを使うことで多数対多数のやり取りができるようになった。
定番で使いやすいzoom
この製品のいい点
世の中がコロナ禍に入った頃から利用しています。多くの企業や個人で取り入れられているだけあって知名度は抜群です。使い方を知っている人が多い。
Zoomの改善してほしい点
特になし。強いて言うなら、スピーカーとマイクの距離の問題でエコーやハウリングが起こってしまうことがある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
採用業務で使用している。本社に来てもらう必要がなくなるため、現場社員に面談をお願いしたりしやすく便利。
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