《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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打ち合わせはほとんどzoomです
この製品のいい点
コロナ前は、打ち合わせといえば必ずと言っていいほど、相手と顔を合わせて行っていましたが、zoomの出現で対面する必要がなくなりました。操作も簡単です。
Zoomの改善してほしい点
時々音のズレや途切れ途切れになることがあります。弊社の通信状況ももちろん影響しているでしょうが、直ると嬉しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
打ち合わせはもちろん、引継ぎや勉強会などもzoomでできるため、交通費や移動時間が節約されています。
オンライン面談といえば！
この製品のいい点
コロナが流行り始めの頃からオンライン面談といえばこのツールを使う事が多く、他のツールを使うこともありますが、操作が直感的で1番慣れている為使いやすいです。
また、背景のぼかし機能も自然でどこにいてもプライバシーが保護される点も良いです。
Zoomの改善してほしい点
特に不満はありませんが、強いて言うなら会社の蛍光灯の種類によっては画面が点滅する事があるので、そこを改善して頂けると助かります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
毎月の社内の会議の際に使っています。何アカウントでも参加出来る点が良いです。また、誰が喋っているのかも縁の色が変わるので分かりやすいです。
誰でも使いやすい無料の会議システム
この製品のいい点
zoomは無料の会議システムなので取引先などでも簡単にオンライン上で会議ができるのがとても魅力的です！
Zoomの改善してほしい点
参加者が複数人の場合は全員が投影できず処理が重くなる点と動画などを投影すると処理が重くなる点を直して欲しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
zoomを使うことで現地に行かなくても打ち合わせが可能になるので劇的に業務が改善したと感じます。これからも使っていきたいです。
会議の定番ツールになりました。
この製品のいい点
コロナ禍で集合会議ができなくなってから会社で使われ始めました。
今は毎月使用しています。良い点はパソコンがあまり得意ではないですが、パスコードを入れるだけで入室、退室できる点。全く難しくないサービスだと思います
Zoomの改善してほしい点
パソコンの設定かもしれませんが、音が若干小さいです。話す人にもよりますがクリアな音にしてもらえると嬉しいです。人によってはこもって聞こえる為。
その他は不便なく使うことができてます。
Zoom導入で得られた効果・メリット
会議でCHATを使って質問して疑問の解決につながってます。会議を聞く側なので直接発言するよりも手軽に質問ができる点がとても役立ってます。
遠方とのコミュニケーションが容易になる
この製品のいい点
圧倒的知名度が高いため、本製品での会議を希望してもすぐに理解していただける。
また、他のweb会議システムと比較して不具合が少ない印象。
Zoomの改善してほしい点
大人数での会議を行うことがあるので、複数人での同時画面共有機能があればより効率的になるので嬉しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
インターネット環境があれば場所を問わずどこでも会議ができるようになったため、遠方のお客様とのコミュニケーションが容易になった。
ミーティングがオンラインで行える
この製品のいい点
ネットのことに詳しくない人でも直感的に使える、わかりやすいユーザーインターフェースである点が良いと感じています。
Zoomの改善してほしい点
無料アカウントだと1回のミーティングで40分までしか実行できないため、40分を超えそうになるともう一度集まりなおす必要があり、間で広告を流すなどしてもよいので、再度同じミーティングを立ち上げる必要がないようにしてほしいと思う。（課金してないのだから仕方がないかもしれないが）
Zoom導入で得られた効果・メリット
ミーティングを行うときに、メールにリンクを作成してミーティングのIDやパスワードの入力を省略できるというのはミーティングに入るのがスムーズに行えるというメリットが得られていると思う。
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顔合わせせずに打ち合わせ
この製品のいい点
zoomのおかげで顔合わせせずに打ち合わせができるので、遠方までわざわざ行かなくてすむようになりました。いろいろな機能があり、使いやすくていいです。
Zoomの改善してほしい点
音質はもう少し改善して欲しいかなーと思うことがあります。通信状況も影響してきますが、ノイズとかも酷いです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
録画もできるので、打ち合わせ内容を後から見返して、いわば議事録のような感じで使えるのが便利です。無駄な移動も少なく、交通費も浮いています。
プレゼンにも適している！
この製品のいい点
画面共有機能や録画機能もついているので、シンプルな会議だけでなく、プレゼンにも適していると思います！
Zoomの改善してほしい点
電波が悪いと動きがスローになったり、ノイズが発生する所。あとは、画質ももう少し綺麗だったらよかった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
離れていても、その場にいるかのような会議ができるので、今までのように出先から無理して会社に集まって、会議をしなくても良くなり、自分のスケジュールに融通が利くようになりました。
誰でも簡単にWeb会議
この製品のいい点
とにかく最も有名なだけあって、簡単で操作もしやすいし、機能もそれなりにあって、本当に言うことなしです。
Zoomの改善してほしい点
他社の社長さんをはじめ、偉い人と繋ぐ時は、画面が止まったりなどのトラブルが起こらないか、いつもヒヤヒヤしています。それとは関連しないが、セキュリティは少し心配です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社内会議や他社の人との打ち合わせ、引継ぎや研修など、本当にあらゆる会議や用事で使っています。移動を極力減らせるので、時間と交通費がかかりません。
とにかく使いやすい！
この製品のいい点
音声も乱れることがないし、利用方法もIDを入力するだけでよく、とても簡単なので社内ミーティングの際にめちゃくちゃ活用しています。
Zoomの改善してほしい点
画面がまれに停止されたり、遅れがあったりする点は改善されたら嬉しいですが、その他改善してほしい点は特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
ちょっとした研修の際に出社せずにテレワークで参加出来るので、通勤の時間を省ける分他の業務をスムーズに進行できます。
レコーディングや文字起こし機能を活用することで議事録の作成も楽になりました。
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