《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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利用ユーザーが多く、導入ハードルが低い
この製品のいい点
感染症対策で導入しましたが、同時期に周りの会社もZOOMをよく使っていたため、打合せにZOOMを使うことも快諾いただけた。
Zoomの改善してほしい点
無料プランだと3人以上は1回の会議で連続40分までという制限があり、実際に取引先とその制限の中で話をするのは難しかった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
感染症対策という大義名分で使っていましたが、実際には取引先への移動時間や交通費を抑えられていた点も副産物としてありました。
検討者にオススメするポイント
感染症対策以外にも、経費削減という意味で導入はおすすめです。
便利なオンライン会議システム
この製品のいい点
簡単にインストールができて、使い始められるところ。社外の方とのオンライン会議でもよく利用しています。
Zoomの改善してほしい点
通信が途切れてしまうことがある。個々人の通信状況の影響をうけるものなので仕方ないかもしれませんが、安定すると嬉しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社内、社外の方とのオンライン会議をスムーズに進められる。セミナー参加する際も簡単にインストールできるので使いやすい
利用方法が簡単で分かりやすい
この製品のいい点
会議への参加や招待、名前変更やアクション表示など、あらゆる機能が直感的に利用でき、簡単に操作できる。
Zoomの改善してほしい点
wifiが繋がりにくい部屋等にいると、音声や映像が途切れることがある。そのため、より少ないデータ通信量で利用できるようになるとありがたい。
システムの不具合がありましたか?
音声がつながりにくい時がたまにあった。しかしそのような場合には一度退席し入室し直せば改善されることが多かったため、大きな問題ではなかった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社外の人とミーティングをしたり、社外のオンラインセミナー等に参加したりする際、本サービスに登録しておけば大体のミーティングやセミナーに対応できるため、改めてのダウンロードや登録をする手間がかからずに非常に便利。
また、本サービス利用前は社外セミナーを受ける際に現地に直接行き受講することが多かったが、本サービスを利用することでオンライン上で受講できるようになったため、移動時間を節約できるようになった。
検討者にオススメするポイント
利用者数が多く、利用方法が簡単。
会議ツールに迷ったらまずはZoomを検討してください
この製品のいい点
主に大人数のオンライン研修などで使用していますが、基本的に操作が簡単で初心者にも使いやすいです。また大人数で使用しても音声や通信速度も問題なく使用できております。Web会議ツールとしては有名なので迷ったらまずはZoomを検討してみてはいかがでしょうか?
Zoomの改善してほしい点
数年前に知らない第3者が勝手に会議に入り込んでしまうなど、セキュリティ面が心配されたので、引き続きセキュリティの対策は万全にしてほしいと思います。私が使用する限りでは今までにそのような事象は起こっていないです。
システムの不具合がありましたか?
たまに音声が聞こえなくなることがありました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスで在宅で作業することが増えたので、自宅でも会議や研修がスムーズに受けられることです。Zoomのおかげでリモートワークにスムーズに移行できるようになったと思います。
検討者にオススメするポイント
使い方も単純でマニュアルも豊富なので迷ったらZoomをオススメします。
安定性の高いWEB会議ができる
この製品のいい点
会議の設定方法が非常にシンプルで時間がかからないのが良い点。Outlookと連携することが可能であり、メールツールから直接設定可能で、タイトルと日時を設定し、宛先を入力し送信ボタンを押すだけで設定できる。
Zoomの改善してほしい点
非常に完成度の高いツールであり、特に改善をして欲しいと感じる点はないが、会議のURLの有効期限が3ヶ月間である点はより長期化されると便利。
Zoom導入で得られた効果・メリット
リモートワークが中心となっている中、対クライアントは当然のこと、社内でのコミュニケーションにおいても大きな役割を果たしており、プロジェクトをスムーズに進めることに役立っておりメリットは大きい。些細な事であってもWEB会議を設定して認識共有することで業務上のミスを減らすことにつながっている。
遠隔で会議だけでなく、説明会や講演会にも参加できる
この製品のいい点
遠くにいる社員にも講演や説明会に参加してもらえる。ミュート機能を使うことで、会議では話す側と聞く側を明確に分けることが出来る。
Zoomの改善してほしい点
会話をする時に、若干のタイムラグがある為、相手の声が聞こえるまで少し時間が掛かる。それに伴いしっかり回線が繋がっているのか不安になる事がある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
インボイス制度が始まるにあたっての説明会等で、本部以外にいる支店の社員にも遠隔で同時に説明する事が出来、移動の経費が削減できた。
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どこでも繋がる、安定のZoom会議
この製品のいい点
Zoomは基本的に安定しており、どのキャリアを使っていても問題なく接続できます。特に画面共有や録画機能は使い勝手が良く、リモートワークでもスムーズに業務を進めることができます。映像や音声のクオリティも高く、大人数の会議でも快適に運営できます。また、バーチャル背景を設定できるので、自宅から参加する際にもプライバシーを保つことができます。
Zoomの改善してほしい点
無料プランの40分の時間制限は、長めのミーティングでは不便を感じます。セッションが終了すると、再度接続する必要があるので、この点の改善を望みます。また、セキュリティの強化や、チャット機能を会議外でも利用できるようにするなど、機能面での改善があればさらに良くなると思います。
システムの不具合がありましたか?
これまでの利用で大きな不具合は経験していませんが、たまに音声が途切れることがあります。しかし、これはZoomの問題というよりは、私のインターネット環境や使用しているデバイスに起因することが多いようです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
以前は、自然災害などで通勤が困難な時に業務がストップしてしまうことがありましたが、Zoomを導入してからは、自宅からでも簡単に会議に参加できるようになりました。操作が簡単なので、ITに不慣れな同僚でもすぐに慣れ、業務の効率化にも繋がっています。また、ミーティングの時間が制限されることで、より集中して議題を進めることができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
Zoomは認知度が高く、多くの人がすでに利用しています。そのため、新たに導入する際にも抵抗感が少なく、スムーズに業務に取り入れることができます。無料プランでも十分な機能が備わっているので、コストを抑えつつ効率的なコミュニケーションが可能です。
重要な会議にも日常の打合せにも!
この製品のいい点
社内の会議や顧客との打合せに頻繁に利用している。音声が途切れるアクシデントや、画像が止まったり通信が途切れる等の不具合が全くないので、安心して利用できる。
Zoomの改善してほしい点
相手と会話をしている時に自身の画面の背景をぼかすことができるが、ぼかしが薄過ぎるので、もっと濃厚にぼかすようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか?
不具合やトラブルの経験は現状なく、とても信頼のできるツール。
Zoom導入で得られた効果・メリット
実際に顔を合わせて会議や打合せをする場合、移動時間や交通費が発生するが、それが不要であることが最も良いメリット。
検討者にオススメするポイント
遠隔会議や打合せをするのであれば、ZOOMはオススメNo.1だと思う。トラブルや不具合が全くないので安心して利用できるし、lT操作が苦手な人でも簡単に利用することができる。まだお世話になった経験はないが、サポート機能も充実しているようなので、企業としても信頼できるツールだと思う。
アプリでどこでも会議ができるようになりました!
この製品のいい点
今まではテレビ電話で会議や、会話をしていましたが、アプリ一つで画面共有しながら、顔を見ながらできるようになって便利になりました。
Zoomの改善してほしい点
利用しているとたまに、繋がりにくかったりするので、遅延がないともっと使いやすいです。
また、配信者側で、参加者をミュートできる機能があれば便利です。
システムの不具合がありましたか?
たまに、音声と映像のラグがある為、なくなるとより良いです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
パソコンを持っていなくても、出先で電車の中であってもイヤホンをしてミュートで参加できる為、会議の参加率が高くなりました。
検討者にオススメするポイント
登録も簡単で、操作も分かりやすいので、始めやすいです!
リモート業務においてチームでのMTGを実施する上で必要不可欠
この製品のいい点
昨今、リモート業務が増えてきた為、チームでのMTGを行う上で簡単にオンライン会議が実現できています。リアルタイムな画面共有やチャットなども非常に使いやすいツールとなっています。
また、他のツール(SlackやGoogle系のツール)と連携して使うこともできます。
Zoomの改善してほしい点
自分は会社で有償版を使用しているが、無償版だとルームの時間制限があり個人利用の場合少し使いづらいです。
また現在のメニューのUIが微妙に使いづらいと感じています
システムの不具合がありましたか?
ワイヤレスイヤホンとの接続がうまくいかず、音声トラブルとなったことが何度かあります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
少人数のMTGから100人以上の大会議にも対応できるため、今までリアルで会議場所を準備しないといけなかった点が解消されるかと思います。また画面共有ができるため、資料の事前配布などしなくても皆同条件での資料確認ができるのは非常に便利かと思います。
検討者にオススメするポイント
オンラインでリアルな会議と同等以上の効果を発揮してくれるツールとしてオススメできます!
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください