《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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安定品質でweb会議が出来る
この製品のいい点
音質・画質共に安定的である。
背景の変更など基本的な機能が網羅されている。無料の範囲も広く利便性が高い。
Zoomの改善してほしい点
パワーポイントなどでプレゼンテーションするときに、画面表示と音声がズレることがある。この点が解消されれば更につかいやすい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠方の出張、社内のミーティングなどはかなり簡素化された。ベテラン社員も最初のうちは戸惑っていたが、現在では問題なく使いこなしている。
コミュニケーションが円滑になる
この製品のいい点
直感的なインターフェースとシンプルな操作性が特長で、初心者から上級者まで幅広く利用できます。多機能性: 画面共有、チャット、録画機能など、多彩な機能があり、効果的なコラボレーションが実現できます。
Zoomの改善してほしい点
長時間の会議や多数の参加者がある場合に、リソースの効率的な利用やパフォーマンスの向上が必要だと感じています。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠隔地にいる社員や取引先とのミーティングが効率的に行えず、コミュニケーションに課題がありました。しかし、Zoomを導入することで、リアルタイムでのビデオ会議や画面共有が可能となり、距離を超えた円滑なコラボレーションが実現しました。
一番有名で頼れる会議システム
この製品のいい点
社内会議でとても役にたっています。画質も音質もよく、画面共有もできるので、まるで同じ部屋で会議をしているかのようなクオリティです。
Zoomの改善してほしい点
電波状況が悪かったり、一度に繋げている人数によっては、動作の遅れなど小さなトラブルはたまに起こってしまう。
Zoom導入で得られた効果・メリット
交通費や移動時間の節約になっているのはもちろん、１つの部屋に大勢集まらなくてすむので、感染対策にもなっていて、さらにテレワークにも向いていると思います。
コミュニケーションのとりやすさがダントツ
この製品のいい点
大勢参加の場合も、全員が顔出ししても重くならずスムーズに動くこと
ブレイクアウトルームの時間設定ができることなど
Zoomの改善してほしい点
ブレイクアウトの時間延長の際、ホスト側で延長時間を設定できるようにし、各ルームのカウントダウンタイマーも再表示できるとありがたい
システムの不具合がありましたか？
ブレイクアウトルームへの音声メッセージが届いたり届かなかったりする
Zoom導入で得られた効果・メリット
顧客との打ち合わせの多くが在宅で可能になり、無駄な移動時間が大幅に減った
時間効率的があがり、かわりに他の仕事ができて生産性が上がった
有名でとにかく使いやすい
この製品のいい点
画面共有やチャットなどの機能があって、直感的な操作でリモート会議ができるので、とても重宝しています。画質、音質もなかなかいいです。
Zoomの改善してほしい点
画質、音質共に申し分ないが、それでも電波状況で画面の遅れやノイズが混じったりする。それ以外に欠点はないです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ渦でも感染対策でお世話になり、今でも引き継ぎ、研修、社内会議など幅広く活用しています。無駄な移動が少なくなり、交通費と時間の節約にもなっています。
みんなが使えるオンライン会議のツール
この製品のいい点
他社企業とのオンラインでの会議や研修で主に使用しています。他の企業でも多数導入されており、ZOOMでのウェブ会議が設定されやすいです。また、通信の質も良く、遅延もほとんどないように思います。書き込みができるホワイトボードの機能が便利です。
Zoomの改善してほしい点
大人数での会議になると画面共有時など、画面が固まってしまうことがありますが、大人数の参加時以外は問題がないです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でテレワークになった時に導入されましたが、他社との会議や研修時などで利用すると時間や交通費等のコスト削減につながるため、コロナ禍以降も引き続き利用しています。
検討者にオススメするポイント
導入企業が多い点からおすすめします。
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会議の移動時間を考えると数100時間以上効率よくなっている
この製品のいい点
会議の生産性が非常に効率的になりました。また、商談など遠方の方でもすぐに商談ができるのでビジネスのシーンで非常に仕事がしやすくなりました。
Zoomの改善してほしい点
定期的にシステムがアップロードされて使いやすくなってはいるのですが、アップデートについていけないです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今までは会議、研修、商談などは全て対面で行ってきました。導入後は移動時間や研修の会場費など経費面でもトータルで考えるとメリットは大きいように感じます。
毎朝の朝礼で使用しています！
この製品のいい点
移動中の車内でも会議に参加できる点や、別の営業所の人達とも同じ時間にzoomで集まって会議ができる点が非常に便利です。会場に行かなくても研修が受けれる点も良いと思います。
Zoomの改善してほしい点
動画のフリーズ、動きが重たくなる点を改善して頂きたいです。
リアクションの絵文字をもっと増やして欲しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
市内の支社に行く為には、フェリーを利用したりと、かなりの時間を要する為、zoomで集まれる事により、移動時間の短縮や、時間を有効活用できる。
zoomが普及する前までは、週に1回わざわざ時間をかけて市内まで行っていたとの事なので、このようなサービスが普及してくれて、多くの人が助かってるはずです。
無料のオンライン会議ツール
この製品のいい点
無料で使えること、認知度が高いツールなので社内のみにかかわらず、得意先との商談でも汎用的に利用できること。
Zoomの改善してほしい点
時間制限があるので無料で利用できる範囲がもっと広くなったらより使い勝手が良いツールになるとおもう。あとは画面共有時に固まりやすい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍になりオンラインでのミーティングや打ち合わせが頻繁に行われるようになってから、オンライン会議ツールとして非常に役立った。
検討者にオススメするポイント
使いやすく手軽にオンライン会議ができる！
安定した接続性と操作性
この製品のいい点
ズームの良さは何と言っても安定した接続性と操作性だと思います。接続性については大人数の会議が参加しても途中で切れたりすることはありません。操作性については、背景のぼかしが非常に優れていると感じます。
Zoomの改善してほしい点
文字起こしなどの精度をもう少し向上してほしいと思います。議事録などで文字起こしをする際は、やはり変な文字が紛れ込むため改善を要すると思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
大人数で会議をする際、簡単なリンクを共有することで会議に参加することができ、とても重宝しています。音声やビデオの品質もとてもクリアであるため、とても 会議に集中することができます。
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