《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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Wi-fi接続時の接続性に関して
この製品のいい点
手軽にWeb会議、チャット機能が使える。シンプルな構成をしている為、ユーザーへの導入がスムーズにできる。
Zoomの改善してほしい点
Wi-fi接続時に接続できない(音声、映像が出力されない)ことがある。接続するまでに時間がかかることがある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウィルス感染拡大の環境下にてリモートで会議することが可能になる。社員への導入がスムーズに可能である。
リモートで活用する人が一気に増えたのでは
この製品のいい点
対面での打ち合わせをせずとも、webで完結するのが何より良い。移動する時間や手間も省けるため、効率よく打ち合わせができる。
Zoomの改善してほしい点
画面を共有したときに、若干相手とタイムラグがあるため、相手が見ている画面とこちらに反映されてる画面が異なってしまうところ。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今までは先方へ出向いたり、反対も然りで来ていただいたり、対応が面倒なこともあったが、コロナ禍の影響もあり、一気にweb会議の認知が広がり、効率良く仕事が進められる。
生産性改善!今後ますます導入増!
この製品のいい点
まず使いやすい。話す人が優先的に画面に映る点も便利。知名度も高く、他社とのやりとりもスムーズ。今後も需要増えるだろう。
Zoomの改善してほしい点
画面の切り替え、音声の遅れが改善されれば言うことないです。また画面に文字が書ける機能があればいいと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
zoom会議にて他店の好事例を写真やデータを利用してスムーズに情報提供でき、最短で水平展開が可能になりました。
検討者にオススメするポイント
資料の印刷が圧倒的に減ります。
簡単で便利で軽くて使いやすい、音質や画質もよい
この製品のいい点
まず、簡単で便利で、軽いのでスペックの低いモバイルPC やスマホでも使いやすい。
認知度が高いので、お客様などに案内するときに理解していただきやすい。
他のものと比べて音質や画質もよく、動作も安定していると思います。
Zoomの改善してほしい点
特にありませんが、背景などのフィルターにもっとバリエーションやオリジナリティがあるといいと思います。
システムの不具合がありましたか?
やはり大人数で使用していると画像が安定しなかったり切れてしまうことがあります。それぞれの回線慣用や機器の問題もありますが、もう一段のレベルアップがなされると、もう他には変えないと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で対面商談ができない時などに活躍しています。
何より認知度があり、お客様にすぐ理解していただけたり、実際使用している企業も多く、スムーズに商談に入れます。
検討者にオススメするポイント
やはり知名度の高さ。商談先のお客様などに一瞬で理解していただけることが多いです。あと、移動が不要になると一日の商談件数は2倍以上になります。とても費用対効果が高いです。
コロナ禍必須のシステム
この製品のいい点
無料で利用できるため、多くの層に広がっています。WEB会議だけではなく、勉強会などでも利用しています。
Zoomの改善してほしい点
勉強会で利用する際、他の視聴者の顔が割と大きく映るため、もっと小さく設定できるようなシステムがあればよいかと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で対面できないことが多くありますが、そのなかでもリアルタイム、大勢で話すことができ、スムーズに話をすすめることができた。
直感的に使えるオンライン会議システム
この製品のいい点
コロナ禍で外出が制限され、出社も制限された中、会社よりZoomの紹介があったが、比較的スムーズに使用を開始できた。
Zoomの改善してほしい点
権限に設定が多少しにくい印象がある。参加者が資料共有する際の権限付与など、一度学べばできるのだが、直感的にできるようにできれば尚良いと感じる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でも生産性を落とさずに、対社内外で会議を行うことができ、また資料の共有なども双方向でできるのでよい。
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相手の顔をみて話せる
この製品のいい点
この製品では自宅や外出先など会社から離れた場所にいても、複数人とのWeb会議ができるところが良いと思います。
Zoomの改善してほしい点
大人数でのWeb会議では、同じタイミングで何人も喋ってしまうと聞き取りづらく、スムーズに会議が進行しないため、そう言った場合に対応した機能があればもっと良いと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
症例のカンファレンスにおいて、自宅にいながらでも意見の交換ができました。同じ場所に集まらなくても、カンファレンスが行えるというメリットが得られました。
手軽に人と会話ができる
この製品のいい点
コロナ禍で人と会えない期間が増えたが、画面越しで仕事をしたり、会話をしたりすることができるのが非常によい。
Zoomの改善してほしい点
たまに、音声が途切れたりしてしまう場面があるので(ネット環境の問題なのかもしれない)少し改善して頂ければなと思う。
Zoom導入で得られた効果・メリット
対面での話ができない時に利用したが、人と会ってるかのように違和感なく会話をすることができたので、とても良かった。
いつでも気軽にミーテイングを開催できます。
この製品のいい点
画面共有やチャットサービスなど、対面ミーティング以上に便利です。いつでも気軽にミーテイングを開催することが出来るようになりました。
Zoomの改善してほしい点
録音機能などエビデンスを残したいときに気軽に出来れば良いと思います。画面共有の切替がしづらい部分も改善をお願いしたいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で、ミーティングが難しいことが当初多かったのですが、ZOOMが普及したおかげであたりまえのようにWEBミーティングを開催提案することができるようになり、また、通勤時間もなくなり業務効率化につながりました。
Web会議でもっとも有名となった製品
この製品のいい点
Web会議といえば、この製品となっている。利用者が急増するにつれて、様々な脆弱性やシステム上の問題点が出てきたが、真摯に受け止め、対応しているところ。
Zoomの改善してほしい点
他のWeb会議製品と比べると、利用料金が高く、大幅な利用者追加については、躊躇したというのが正直なところです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
このコロナ禍において、在宅勤務が当たり前となり、Web会議の重要性が非常に高まっている中で、コミュニケーションツールとして大きな効果が出ている。
検討者にオススメするポイント
Web会議といえば、この製品となっている
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