《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
もっと見る
《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
どこでもWeb会議に参加できる
この製品のいい点
これまで新型コロナウイルスになる前では、全くと言っていいほど普及していなかった在宅ワークで必要不可欠なWeb会議ができるシステム。本当にありがたいシステムです。同じようなシステムでSkypeがありますが、SkypeよりZoomの方が音声が途切れることが少ないです。
Zoomの改善してほしい点
音声通話をしている時のチャットは可能だけど、通話が終了したらそのメッセージを確認できない点を改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか?
たまに音声が途切れたりすることもあるが、自宅や相手のWiFi環境が悪いから仕方ないかと思っています。
Zoom導入で得られた効果・メリット
在宅ワークで難しいとされていた会社にいるような会議が、Webでアプリをダウンロードするだけで簡単に行えるのは助かります。
さすがWEB会議ツールの大手
この製品のいい点
100名以上の会議も可能な点。操作方法が簡潔。画面の共有ができて資料が展開できる。会議中のチャットが全体だけでなく、個別にも送信できる。
Zoomの改善してほしい点
チャット機能単体で利用できるようになってほしい。会議をしない限り、チャットを行うことができないのが現状。
Zoom導入で得られた効果・メリット
画面共有のおかげで商談がスムーズになり、対面の相手にも自身の印象を与えることができた。また、会議中に同席者と個別チャットができ、補足やサポートがスムーズにできた。
大規模な会議で力を発揮
この製品のいい点
100人規模の配信型の会議において、資料画像の配信とプレゼンターの音声をハッキリクッキリと届けられるシステムと評価しています。
Zoomの改善してほしい点
発言が必要な時のオペレーションが分かりづらいところがあります。また、チャットについては一対一なのか、全体へのチャットにするのかが操作面で少し分かりづらいと感じました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
発言やチャットのオペレーションが簡易になることで、スムーズに会議運営や勉強会の運営が図れると思います。
社内外のコミュニケーションを円滑に繋ぐ必須ツール
この製品のいい点
コロナ禍によるリモートワークが突如始まり、テレビ会議システムをどうするかの検討を迫られることになりました。テレビ会議システムにも多くの選択肢があるため、どれを選択するべきか議論があったものの、最終的には社内外を含めた利用者が多いZoomの選択に至りました。結果としては、大成功であったと考えています。大人数が参加する会議が業務上多いのですが、参加人数が多くなるにつれて重くなる他の会議システムと比べても、軽快な動作でストレスフリーでテレビ会議を行うことができます。また、背景効果についても他のシステムよりも先駆けて導入されていたため、プライベート空間から繋げる際のストレスを軽減する効果もあったと考えています(今は他のシステムでも背景効果は一般的になりましたが)。
Zoomの改善してほしい点
基本的には必須の改善点はあまり思い浮かびません。社内外関係なくストレスフリーで利用できている印象が強いです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
冒頭に述べた通り、コロナ禍によって突如対応を迫られた業務のリモート化に対しても、テレビ会議システムとして社内の必須ツールの立ち位置を明確にして対応できたことは大きなメリットであると考えています。多くの不平不満が出るようなシステムであった場合、リモートワークの実施を完全否定する意見に繋がるリスクがありましたが、見事にそれを避けることができました。
遠方のお客様との円滑なコミュニケーションツールとして
この製品のいい点
これまで電話、直接対面での営業活動が中心でしたが、Zoomの活用により遠方のお客様とのコミュニケーションが以前に比べてとりやすくなりました。
Zoomの改善してほしい点
ネットワークの問題かもしれませんが、複数人接続した場合、声が途切れ途切れになってしまうことや、画面共有がうまくいかないことがありました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍により遠方のお客様へ訪問ができなかった時や、遠方からメーカー様同行にてお客様へ訪問する際の円滑なコミュニケーションツールとして役に立ちました。
検討者にオススメするポイント
Web会議を検討している方におすすめです。
会議頻度が多い人には必須
この製品のいい点
ウェブ会議用のツールはたくさんあれど、コロナ禍で有名になったことが大きい。ネームバリューがあるので未導入の人にも薦めやすいし、相手も安心して導入できる。
Zoomの改善してほしい点
改善して欲しい点は特にないです。ただ、重要な会議が多くない会社なので、LINEやSkypeなどプライベートでも使っているツールを使いがちな傾向にはあります。
システムの不具合がありましたか?
ネットが混んでいる時間帯は回線の影響を受けることは多々あるが、それはどのサービスでも一緒なので、特になし。
Zoom導入で得られた効果・メリット
「zoom会議」という言葉が浸透した影響が本当に大きい。訪問するほどでもない・してもらうほどでもない軽い打ち合わせの時に、コロナ禍であることを理由に「zoom会議で」と言いやすくなった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
これからの働き方になくてはならないもの
この製品のいい点
URLを送ってクリックすれば自動的につながるので、だれでも簡単に接続できる。1クリックで録画できる。接続が安定している。
Zoomの改善してほしい点
2画面を使用してる場合に、1画面は資料、2画面はメンバーの顔が映るようになると、MTG中の参加者の納得具合がわかるかと思うのでいいかと感じます。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出張が減った。在宅ワークができるようになった。セミナー等にもリモートで気軽に参加できるようになった。
大人数でのオンラインミーティングにはZoomが最適
この製品のいい点
Web会議ツールの中では、大人数の参加でも動作にあまり影響がでないツールではないでしょうか。他のツールも使っていますが、この点は強みだと思います。
Zoomの改善してほしい点
チャットやファイルの共有がビデオ会議中にしかできない点が残念。そのためどちらかというとセミナーのような形式での利用に向いていそうです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
他ツールでは100人程度の参加でアプリの動作が不安定になりますが、Zoomはそんなこともなく安定して使えるので、全社規模のオンライン会議などの場合にはZoomがないと成り立たないほどで、信頼しています。
無料会員だとビジネスには向かない
この製品のいい点
話している人のウインドウがマークされ、誰がスピーカーかが一目瞭然である。初心者にも分かりやすいインターフェース。
Zoomの改善してほしい点
時間がくると強制で会議が終了してしまう。有料会員になれば無制限で使えるようだが、何度か困ってしまった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
iPhoneに簡単にダウンロードできて、Skypeのように映像が悪くないので、とても使い勝手が良かった。
使い勝手とセキュリティのバランス
この製品のいい点
会議のスケジュールがGoogleカレンダー等と連動でき、カレンダー画面からワンクリックでリンクのシェアができる点。
Zoomの改善してほしい点
毎回のパスワード入力が非常に手間に感じる。参加時の承認制にするか、パス無しでもOKなようにしてほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
リモートワークにおいて、コミュニケーションが疎かにされがちであったが、zoomを使用する事で、画面越しではあるが顔も見れてコミュニケーションが促進された。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください