《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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気軽なオンライン会議などでは最適だと思います。
この製品のいい点
気軽にグループでのオンライン会議などを開始することが出来る。タイミングによっては時間制限が無いこともありがたい。
Zoomの改善してほしい点
ネットなので仕方がないことかもですが、回線速度などによっては音声のみで画面が静止画から動かない人がいたり、スペックによるラグが大きく感じることがある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でなかなか会議やディスカッションの場が持ちにくい時に、zoomを利用することでソーシャルディスタンスを保ちながらのコミュニケーションが可能となった。
往来自粛時の社内会議に欠かせないシステム
この製品のいい点
社内会議にて使用する資料が画面共有で見ることができたり、質問等あればチャットで質問できたりなど直接出席する会議と大差がないくらい充実したサービス。
Zoomの改善してほしい点
初めて使ったときは、ZoomのID共有や招待方法などが難しく感じて立ち上がるまでに時間がかかってしまった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で会議会場への往来が難しい中で、通常行うような会議が実現できる素晴らしいシステムだと思いました。会議へ向けての移動時間や、交通費も節約できて、会社の必要経費も削減できた部分があるのではないかと思います。
メールよりも気軽、便利なコミュニケーションツール!
この製品のいい点
組織内にいるメンバーを検索し、メールするほどではないが確認したい内容をチャットで問い合わせたり、ミーティングで直接会話出来る。ファイルの送付も簡単に行える。相手によっては返事を返すまでもなく、スタンプでのリアクションだけで相手に応答できるのも時短になって良い。
Zoomの改善してほしい点
無料版だと会議が40分でタイムアウトしてしまう。有料版にすれば解決だが、会社が絡むと有料版に切り替えるのも簡単ではない。せめてタイムアウトの時間を1時間にしてほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
テレワークが進む中で、メールや電話するほどではないが確認しておきたいことを気軽にzoomでやり取りでき、ログが残るのでコミュニケーションエラーが軽減された。
検討者にオススメするポイント
気軽なコミュニケーションツールとして、優秀です!
定番のリモート会議システム
この製品のいい点
利用者が多いため相手に合わせる必要がない。ドキュメント関係をシェアするのが簡単。操作もさほど難しくない。
Zoomの改善してほしい点
セキュリティの向上を図り、当初のイメージダウンを回復してほしい。回線スピードに依存しない通信の安定性。
システムの不具合がありましたか?
相手の声がかなり聞きづらかった。こちらの声が常に相手に聞こえているか不安になった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍においてリモートで打ち合わせができた。出張にかかる経費が削減できた。往復時間短縮により人件費の削減にもつながった。
1対1の会話には便利
この製品のいい点
1対1の会話だと無料で時間制限なく使用することができ、とても便利。音割れ等も気にならないので、相手の声が聞き取りやすくていいと思う。
Zoomの改善してほしい点
環境の設定によって声が聞こえなかったり、こちらの声が届いていなかったりもするので、その点の細かな説明が欲しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
リモートワーク中や、訪問による商談が難しい際に社内外の人とのコミュニケーションを図るのに便利だった。
簡単にWeb会議ができる
この製品のいい点
安定した画質と音質でとても使いやすいです。会議の参加者が一覧で確認出来るところが特に気に入ってます。
Zoomの改善してほしい点
もっと日本語に対応してくれるとありがたい。英語しかなくて全ての機能を活用するにはかなり無理があるように思う。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で訪問が出来なくても、得意先との会議や打ち合わせが簡単に出来る。最近では導入されてる企業も多くて、会議の提案がしやすい。
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今の時代にもってこいなツール!
この製品のいい点
コロナ禍の現代で密室に集まらず、オンラインで会議が出来たりと、会わずに顔を見てお話出来る素晴らしいツールです。
Zoomの改善してほしい点
使う地域や場所によるんだと思いますが、音声や映像が途切れてしまうことがあります。そこだけが難点です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で会わずに顔を見ながらお話が出来るのは、感染リスクを激減させてくれますし、心配もなくゆっくりお話が出来るのは素晴らしいと思いました。
会議やミーティングに最適
この製品のいい点
物理的に距離がある友人・家族、企業の方などと直接会わずとも、簡単に対談することができること。またプライバシーの確保ができること。
Zoomの改善してほしい点
携帯でzoomを使用中にLINE電話等の別の通信機能を使用できない為、zoomで動画・映像を他者と共有しつつ電話を繋げられるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか?
会議の際に映像がとまる、会話が途切れてしまう不具合があった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
友人や友人の知人など様々なコミュニティの輪が広がり、コロナ禍ではなかなか人との距離を築きにくい点にフォーカスされていたこと。
検討者にオススメするポイント
物理的距離のある方との対話がしやすい。
デジタル営業を進めるためのツール
この製品のいい点
Web会議に広く使われているため、会議の主催者側としても活用しやすく、使い勝手も悪くないので積極的に使うことが出来る。
Zoomの改善してほしい点
提示する資料を変更するのに手間がかかり、時間のロスやスムーズな会議進行の妨げになることがある。もっと簡単にローカルにある資料やネットからの資料を提示出来ると尚良いと思う。
システムの不具合がありましたか?
音声や画像が途切れる等の通信面のトラブルを何度か経験した。
Zoom導入で得られた効果・メリット
ZoomによりWeb会議で営業活動が可能になり、移動時間がかからないため、効率的に営業活動が可能になった。例えば、他社とのミーティングは、対面の場合は移動時間を考慮して10時開始で設定していたが、9時からでも可能になった。結果、1日の他社とのミーティング数も増やせる。
検討者にオススメするポイント
広く使われているため活用しやすい。
移動時間の削減。会議の効率化の見直し。
この製品のいい点
離れた店舗でもすぐにリアルタイムで会議に参加できるので有効なサービスです。また会議進行の見直し、時間短縮、効率化にも役立っています。
Zoomの改善してほしい点
現状使っていてそれほど問題はありません。強いていうなら、同室で複数端末でミュート解除するとハウリングすること位です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
移動時間の削減。会議時間の短縮。効率化。決められた時間内でスムーズに進行する見直しを行うキッカケになりました。
検討者にオススメするポイント
会議の在り方を見直すキッカケになります
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