《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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コロナ禍のミーティングに最適
この製品のいい点
これまで他の製品にてミーティング等を行っており、接続状態や音声が悪くミーティングにならない事もありましたが、快適に使えるようになりました。特にグループに分けられるところはいい点です。
Zoomの改善してほしい点
チャットの操作をわかりやすい場所にしてほしい。多少ですが遅延もあるのでその点を改善してほしいと思います。
システムの不具合がありましたか?
接続環境かもしれませんが、稀に接続が安定的にできなかったり、音声が途切れたりがあります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍において集合してのミーティング・会議などできませんでしたが、これなら自宅からでも可能なので非常にありがたいです。
検討者にオススメするポイント
簡易的なミーティングにもお勧めです
数あるWeb会議ツールの中でも使いやすさは一番
この製品のいい点
他社のWeb会議ツールと違い、会議に参加する時に予め主催者から渡されたミーティングIDとパスワードを入力するだけなので、大変わかりやすいこと。自分好みのバーチャル背景などを使うことで、会議の場が和むことが何度もあった。
Zoomの改善してほしい点
会社ではOutlookを使ってスケジュール管理を行っているが、TeamsやSkypeは同じマイクロソフトの製品ということもあり、Outlookとの相性も良い。同じようなことがZoomでもできれば、文句なしの製品になると感じる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
勉強会やセミナーのように、大人数が参加できるようになったことで、移動時間や場所を気にすることなく参加できるようになった。今後新型コロナウイルス騒動が終息してもオンラインセミナーの勢いが衰えることはないと感じている
初心者でも使いやすい
この製品のいい点
リモートなどを行ったことがない会社でした。コロナ禍を機にZoomを使用することになったがパソコンを普段使わない社員でも上手く接続し会話をすることができる。
Zoomの改善してほしい点
音声の入切が上手く行えないことがしばしばある。こちらの不手際もあるが中々改善せず中断してしまうことがある。
システムの不具合がありましたか?
とくになく継続して使用しています。
Zoom導入で得られた効果・メリット
月に一度の営業会議で伝達などを行っていたがZoomを使用するようになり、伝達や研修などを頻繁に行うようになった。
音質、画質ともに優秀
この製品のいい点
音質と画質が良好で、ストレスなく会議が行える点が気に入っている。特にコロナ禍での学生への採用イベントでは大変役に立った。
Zoomの改善してほしい点
会議主催者がログインしないと会議に参加出来ない点。せっかちな性格なので早めにスタンバイしておきたく、管理者がログインしていなても1時間前くらいから会議に参加できるようにして欲しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でもタイムリーに課や部のメンバーと意思疎通ができた。学生向けの採用イベントでも、お互いにストレスなく質疑応答が出来てよかった。
スムーズなWeb会議が可能
この製品のいい点
コロナ禍において利用者が増え、多くの方が使っている印象であり、社外の方とのミーティングで利用している。
Zoomの改善してほしい点
セキュリティ問題が指摘された時期があったため、利用を控える企業があり、ミーティングの相手によってZoomが使えたり使えなかったりする。信頼回復が必要。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社外の方とのWeb会議を非常にスムーズに行うことができ、コミュニケーションのコストが格段に下がった。
コロナ禍では欠かせないツールです
この製品のいい点
コロナ前は別のサービスを利用していましたが、コロナ後にZOOMを使うようになりました。対面での会議に比べると会議参加者の様子がわかりにくいということはありますが、そのマイナスを補って余りある効果が出ております。セキュリティの問題で、録画機能は社内では使用できませんが機能にも満足しております。
Zoomの改善してほしい点
資料共有時に、文字が小さく見えにくい場合に、ズーム比率を変更できますが、50%、100%、200%、300%などからしか選択できず、ちょうどよいサイズでの資料の確認がしづらい。
システムの不具合がありましたか?
利用者側が不慣れなことに依存するトラブルやネットワークの逼迫による遅延は多々発生しましたが、製品起因のトラブルは皆無です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の在宅勤務を可能にしてくれました。副産物として、他社や他事務所のメンバとの打ち合わせも移動時間の考慮の必要がなく、日程調整がスムーズに行えるようになりました。
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操作性がシンプルでわかりやすい
この製品のいい点
操作はシンプルで通常のオンラインミーティングに加えて、ブレイクアウトミーティングやホワイトボード機能など充実した機能があります。
Zoomの改善してほしい点
今使用している中で、あまり不便に感じたことはありませんが、動画を流すと、通信速度の問題なのかスムーズに動画が流れません。
システムの不具合がありましたか?
通信速度が安定していないと音声や映像が不安定になること。
Zoom導入で得られた効果・メリット
対面とそれほど違和感なくミーティングなどが行えること。安全に、移動時間の削減と交通費など経費削減にもつながります。
検討者にオススメするポイント
他人数でのミーティングは有料版がおすすめです。
コロナ禍でも楽しく過ごす為に
この製品のいい点
Zoomが会社で導入された事によって、今まで飛行機や電車に乗って行かないといけなかった本社に行かなくても、リアルタイムで社長のありがたい話が聞ける。最近では毎週のように全国各地にいる同僚達とZoomを使って飲み会をしている!
実際に会えなくてもZoomがあることで仕事もプライベートも充実している!
Zoomの改善してほしい点
自分がわかっていないだけかもしれませんが、もう少し背景の種類(面白いやつ)を増やしてほしいかもしれません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
まずは本社に行って会議をしていたのが自宅で会議を聴講できるので、プライベート時間が飛躍的に増えました。
検討者にオススメするポイント
まずは使って便利さを感じてみてほしいです!
遠隔での社内会議に
この製品のいい点
遠隔での社内会議などに利用することが可能です。また、参加者の管理がしやすい点が良いです。録画が可能なのも良いです。
Zoomの改善してほしい点
基本的には満足していますが、改善してほしい点として、通信が悪いときなどは他の人も見える形で電波が良くないマークをつけてほしいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の中、まとまった会議ができない現状において、オンラインで会議ができる点は素晴らしいとメリットだと思います。
リモート会議ができる
この製品のいい点
無料で、離れた場所にいる人と対面通話ができ、リモート会議もできる。
面倒な手続きなしで、スマホでもPCでも利用できる。
Zoomの改善してほしい点
ネットワーク環境によってフリーズすることが多い。
知らない人が突然乱入するという話もあるが、セキュリティを強化してほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスによる自粛期間中に、家にいながらにして仕事を進めることができた。
電話よりも顔が見えるので、感情を汲み取りやすい。
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