《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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オンラインミーティングの開催がとても楽になりました
この製品のいい点
思い立ったらすぐにミーティングを設定でき、共有・招待も手軽に行えます。すでに設定されている予定も一覧で見ることができるため、容易に計画が立てられます。また、会議中の画面共有機能がお手軽でとても助かります。
Zoomの改善してほしい点
背景をぼかす機能があるときから使えなくなり、少し不便です。また、定期開催のミーティングについては時間が分かりにくく、ほかのミーティングと被らないか確認がしにくいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
オンラインでの商談やミーティング自体のニーズが高かった中、手軽に招待できるためそこまでIT関連に詳しくない相手方とも気軽に打ち合わせを設定できるようになり、一気に営業の幅が広がりました。商材がオンラインのものなので、イメージもしてもらいやすいです。
検討者にオススメするポイント
手軽に始められると思います
気軽にオンライン会議ができる
この製品のいい点
毎朝社内ミーティングで利用しています。パスワードを用いるのでセキュリティーも安心です。録画機能やYouTubeを使ったライブ配信も可能。
Zoomの改善してほしい点
ライブ配信中、混線してしまい音が出なかったり映像が途切れたりすることがあった。利用者側の設定が確認できるようなチェック機能があると助かる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの影響で1/3程度の社員が交代で在宅ワーク中。朝一でZoomを用いた全体会議行うことにより、出社できない人も始業を意識できたり、社内の流れがつかみやすくなった。
リモート会議でもリモート感を感じない
この製品のいい点
新型コロナウイルスが広まり、在宅勤務を余儀なくされましたが、Zoomのおかげで新型コロナウイルス以前の状態と全く変わりなく作業ができています。
Zoomの改善してほしい点
繋げるイヤホンマイクによって音の拾い方が大きく変わってしまうのか、時々音が途切れたりすることがあるので、そこを改善していただければ嬉しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの流行前から東京と大阪で物理的に距離が離れたメンバーと会議でよく使っていました。新型コロナウイルスの流行後は、毎日会議のために使用しています。離れた場所にいても、家にいても、同じ空間にいるような感覚で仕事ができる点が良いです。
移動時間短縮と、感染リスクゼロ化実現
この製品のいい点
対面での会議の必要性がなくなることです。感染リスクが無くなるだけでなく、移動が不要になり時間を有効に使えます。
Zoomの改善してほしい点
セキュリティ面をさらに向上させて欲しいです。以前ニュースで話題になったこともあり、少なからず抵抗感を持っている人も中にはいるからです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
従来、従業員と外部の方とで毎月会議室にて面談を実施していました。今回Zoomを活用したことで従業員、外部の方との間の感染リスクをゼロにできました。また移動時間も無くすことができました。
検討者にオススメするポイント
まずは無料アカウントで試しても良いと思います。
場所を選ばずビデオ会議ができるおすすめなサービス
この製品のいい点
事業者間でのミーティングの際に利用させていただきました。多人数でのWeb会議も安定した環境で行うことができ、相手の声や映像もはっきり認識できました。この新型コロナウイルスの中で対面しなくても会議ができる点はすごく良いと思いました。
Zoomの改善してほしい点
改善して欲しい点は今のところあまりないのですが、時々フリーズしてしまったために、相手の声が聞こえなくなったことはありましたので、その点がもう少し改善されると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか?
先程もお伝えしましたが、電波のつながりが悪いとフリーズしてしまいます。その点の不具合が直ればよりいいなと思いました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
非対面ではありますが、お互い顔を合わせて話し合いや会議ができましたので、コミュニケーションがとれて仕事が捗った気がします。
昇格研修の際にも利用。大人数のビデオ会議でも快適です。
この製品のいい点
昇格研修の際に利用しました。20~30人程度の大人数のビデオ会議でも快適に利用することができました。背景が変えられるため、自宅での利用も問題ありません。現在も就活生への会社説明等で便利に利用しています。
Zoomの改善してほしい点
ビデオ背景を変える方法がわかりづらく、インターネットで検索することで、どうやって変更するかがやっとわかりました。もう少しわかりやすいインターフェースだとなお良いと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
研修など、大人数でのビデオ会議で使うツールとしてお勧めです。費用も利用者側は無料のため、インストールさえできれば、気軽に利用することができます。
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社内外のメンバーと簡単に誰でも会議を設営運営できる
この製品のいい点
予約機能が便利。ブレークアウトルームの活用で、議論を深めることができる。特に研修をオンラインで行うときには、メンバーを様々に組み合わせることも出来大変有効だ。対面型の集合研修よりかえって優れた学びが深まる。
Zoomの改善してほしい点
予約会議でないと投票機能が使えないのは残念だ。ホワイトボード機能は便利であるが、マウスでコントロールするのは難しい。これがiPadなど様々なデジタルペンを利用・連係し、すらすら書けるようになるとさらに使いやすいと思う。
Zoom導入で得られた効果・メリット
最も効果的なのはオンラインでの研修場面だ。 対面ではできないこととして、まず投票機能を使って直ちに受講生の状況や理解度を把握することができる。 チャット機能によって意見を直ちに集め、それについてコメントすることができるなど、オンラインを活かして研修効果が高まっていると実感できる。
在宅勤務の推進に役立つ
この製品のいい点
在宅勤務の推進により、業務のメンバーが揃う日が少なくなり、社内で打ち合わせを行うスケジュールの調整に苦労していたが、Zoomの使用により、在宅を気にせずスケジューリングできるようになりました。
Zoomの改善してほしい点
かなり直感的に操作できるサービスではあるが、まだまだITリテラシーが低い層にはとっつきにくい製品である。用語をわかりやすくするような改善が必要。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス感染防止対策として出社人数を削減する必要があったが、在宅勤務の人との打ち合わせやコミュニケーションを行えるようになり、仕事の効率性の維持ができた。
操作が分かりやすい
この製品のいい点
会議を参加するまでの時間が必要なく、2分前に操作を開始すれば会議に間に合います。
召集をする場合も特別な操作が必要なく、重宝しています。
Zoomの改善してほしい点
参加者へ連絡が来る情報が多く、初めてメールを見る人が混乱する可能性があります。
参加するときに必須な項目のみを記載し、残りはURLや添付ファイルにまとめておく方がいいと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
外部と画面共有を行った定例会議が大変スムーズに行えています。
会議中の画面は、他のソフトと比べて別格に分かりやすいです。
機密性があります。
この製品のいい点
オンライン会議だからこそ相手の表情もよく分かるので、今後重要になってくると思います。
会議もパスワードなどを入力して参加できたりするので、機密性があり信用できます。
Zoomの改善してほしい点
しょうがないことかもしれませんが、周囲の音を拾いすぎてしまうところがあります。
また画質が少し悪いときがあります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
このご時世、会ってミーティングすることを控える必要があるが、メールでのやりとりをするとリアルタイムではできない。
そんな課題を解決してくれます。
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