《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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会議や研修がどこからでも簡単に参加できます。
この製品のいい点
PC、スマホ、タブレッットとWiFiの環境があれば、場所を選ばないのが良い。PCに関しては、操作も特に教えてもらわなくても出来た。
Zoomの改善してほしい点
スマホからが、繋がるけど声が出ない。何度トライしても一緒。アンドロイドで機種はjetfon。機種の問題かは分からない。何処に聞けばいいのか。
Zoom導入で得られた効果・メリット
リアルセミナ-の中止が相次ぎ、Zoomが頼みの綱になってます。各会社がオンラインセミナ-に切り替えているので、Zoomがあればほぼ問題なく学べます。ユーチュ-ブのライブとも違うし、LINEのグル-プ通話とは全然違うので。
幅広い方が利用している
この製品のいい点
会社内だけでなく、一般ユーザーにも幅広く認知されている。アプリをインストールしてもらいやすく、利用のハードルが低い。
Zoomの改善してほしい点
慣れてない方にもせっかく使ってもらいやすいアプリなので、一般向けにもっとシンプルに使い方も分かりやすくなればいいと思います。また、音の拾い方の調整が難しい時がある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
手軽に、遠くにいる人とつながれる。双方向のコミュニケーションが取れる。全身を映す、手元を映す、色々なシーンで利用できる。
検討者にオススメするポイント
利用者が多く使い勝手が広い
遠隔で素早い意思確認や方針決定を可能にするツール
この製品のいい点
他アカウントと、簡易的かつ迅速に接続でき、障害を受けにくく他者とスムーズにコミュニケーションが取れる。
Zoomの改善してほしい点
複数の音声を同時に拾えるようにできると、聞こえないなどの状況が減り、コミュニケーションツールとしての幅が広がると思う。
Zoom導入で得られた効果・メリット
これまで全員集合しないと方針決定できなかったことが、遠隔でできるようになり、決定までのスピードが速くなった。
手軽に使え、特に問題なく快適な会議ができる
この製品のいい点
弊社の標準は他の会議ツールであるが、社外との会議でZoomを使うことがある。急に複数のビジネスパートナーと合同会議が必要になっても、気軽にインストールし、会議ができる。
Zoomの改善してほしい点
サブ標準ツールとしては、特に改善してほしいところはないが、2020年初めのアカウントを乗っ取られる事件があって、Zoomのインストールを懸念する声も聞こえる。この点の不安を払拭してもらえるとさらに良いと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
未想定の問題が発生した際、緊急で複数のビジネスパートナーと合同会議を設定する必要があった。新型コロナウイルス対策でオフィス訪問が禁止であったので、すぐにインストールができ、会議を無事行うことができ、大変助かった。
検討者にオススメするポイント
Userも多く手軽さが良い
お手軽で高機能なツールです
この製品のいい点
一番接続性がよく操作もわかりやすいので習熟も不要なツールです。また、通信品質も特に問題なく安定して動作しています。
Zoomの改善してほしい点
ビデオや音声のON/OFFが使いやすい配置だとより良いと思います。その他は特に気になるところはありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
様々なデバイスや会社間で接続する際に一番問題がなかったので、ビジネスで使用するのであればお勧めのツールだと思います。
管理がとても簡単
この製品のいい点
リモートでの会議を行うにあたって、セットアップが非常に簡単に出来て、時間をかけずにスタンバイが可能です。
ソフトのダウンロードも簡単です。
Zoomの改善してほしい点
たまに音声や画面が乱れて、リセットする必要がある。その他ではこちら側のカメラやマイクの設定に慣れるまでは、少し戸惑ってしまう。
システムの不具合がありましたか?
映像や音声が時たま乱れることがある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
定例で大勢で行う集会では、この新型コロナウイルスの状況下では、大変安心して全体的な集会や会議等が行える。又、取引先との商談も可能。
検討者にオススメするポイント
定期的な集会を行っている会社では便利です。
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テレワークを可能にした完璧な会議システムのビデオ通話型アプリ
この製品のいい点
自宅でのオンライン会議などで使いますが、音質はもちろん映像もはっきり写るので、実際会議と遜色なく使えます。
Zoomの改善してほしい点
多少パケット容量が大きいので、WiFi環境じゃないと通信制限などがかかる可能性があるので、なるべくパケットが抑えられればいい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でテレワークが中心になったのですが、現場の様子などを確認する際も、自宅で全部済ませることができる点が大きい。
直接対面できない状態でもリモート会議
この製品のいい点
Web会議のソフトウェアでは一番使いやすく思います。遅延やノイズも少なく大人数の会議も順調に進みます。
Zoomの改善してほしい点
背景を合成することができるのですが、CPUパワーが十分に高い機種でないとスムーズに働かないため、もう少し軽く動作できるとありがたいと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
COVID‐19により、直接対面できない状態でもミーティングが出来る事は、毎回異なる協業体制をとる業務では大変有効に利用できました。
セキュリティ対策がアップデートされた、万能対話ツール
この製品のいい点
セキュリティ対策がアップデートされ、対顧客や社内だけでなく、プライベートでの使用もしやすい。社内外必須のツール。
Zoomの改善してほしい点
会議のリマインドシステムがアプリで設定できると便利です。また表示ネームについて事前設定できれば便利です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
スピーカーの立場からして、多数が参加するテレビ会議では、参加者の表情を確認しながら登壇できることがメリットです。
非対面の面談におすすめ
この製品のいい点
Web面談の設定がとても簡単です。また、Webセミナーの開催も可能なため非常に活用しています。参加する側の場合もURLをクリックするだけなので難しくないです。
Zoomの改善してほしい点
やはり重たくなると、途切れ途切れになることがあります。通信状況の影響もあると思いますが、業務の際はたまに困ることがあります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
やはりこのご時世で中々直接会いに行くことが難しいため、簡単にWebで会議などができるのは、顔も見えるため円滑なコミュニケーションが図れます
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