《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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オンライン会議に
この製品のいい点
ビデオ通話、資料表示と言った会議の機能面で逐一メール等で送らず、その場で表示できること。また、煩わしいダウンロードが無い点。
Zoomの改善してほしい点
通話メインのアプリと違いラグが大きいため会話時に一拍置く必要がある。そのため会話が途切れやすいため、その点の改良を求む。
システムの不具合がありましたか?
一度回線が極端に重くなり、ビデオ通話に支障が出た。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍での会議、及び面接においてオンラインという形式が取れるため、感染拡大のリスクを抑えることができる。
出張自粛・在宅勤務推進の時代でもリモートで快適に打合せ可能
この製品のいい点
社内の打合せ、お客様との打合せが手軽にできます。
操作はまったく難しくなく、通信状態もだいたい常時快適です。
Zoomの改善してほしい点
ほとんど気になりませんが、音響機器の設定にややてこずることがあります。参加者の音声環境の状況次第と思いますが、ボリュームの大小が参加者によって違い、大きすぎたり聞こえにくかったりすることがあります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出張自粛やお客様との面会不可、という状況が続いている中、いつでもリモートで会話が可能になりました。
おそらく新型コロナウイルスが収束してからもこのインフラは残り続けると思います。
検討者にオススメするポイント
UIが優れており感覚的に操作でき、難しいことを覚える必要がありません。
会議には欠かせないです。
この製品のいい点
社内インフラとして不動の地位を築いています。恐らく乗り換えはないでしょう。多機能ですが、慣れるとストレスなく使えます。
Zoomの改善してほしい点
画面共有をしている際に、共有がしっかりできているか心配になる時があります。何かマークがでると嬉しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
部署の業務として面接の際に使用するだけでなく、社内や社外との打ち合わせの機会も導入前に比べて増えました。
検討者にオススメするポイント
ブレークアウト機能で、大人数でグループワークができます。
時間と費用のコストが削減できます。
この製品のいい点
このコロナ禍において、いろいろなWeb会議ツールを使用していますが、Zoomが一番使い勝手がよく、重宝しています。一番は、ITリテラシーが高くない初心者でも使いやすいユーザーインターフェースであること。特別なソフトをダウンロードしなくても、ブラウザベースで利用できることが一番のポイントです。会議の主催者の場合も、招待する方にURLを発行して送るだけ。相手は、ユーザ登録をすることなく利用できる手軽さも利点です。
Zoomの改善してほしい点
動画をやりとりするので、どうしても混みあうと重くなることがデメリットです。自宅で、家族も動画を視聴している場合には、インターネット回線の取り合いになってしまうので、もう少しデータを圧縮できればいいと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍において、出張を自粛しなければいけない時にも、遠隔にいるクライアントや取引先との打ち合わせができること。出張の移動の時間と旅費費用の削減にもつながります。
Zoom導入の決め手
特別なアプリのダウンロードが不要であること
検討者にオススメするポイント
ITリテラシーが高くないユーザーでも使いやすいこと
通信が安定していて使いやすい
この製品のいい点
テレワークを本格的に導入したが、音声・映像や画面共有などの機能品質が安定しているため、社内外様々なWeb会議に使える。
Zoomの改善してほしい点
チャット機能やホワイトボード的な機能など、よりWeb会議を効率的に実施できる機能が増えるとより嬉しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
他のツールも使用したことがあるが、音声と映像がずれたり、映像が固まったりとトラブルも多かったが、Zoomは品質が安定していて、社内でのWeb会議も積極的に行われるようになった。
ウェブ会議といえばこのツール
この製品のいい点
使用している人が多いので、社外の人とやり取りする際も比較的スムーズに物事が進む点がとてもおすすめだと思います。
Zoomの改善してほしい点
よく言われることですが、やはりセキュリティ面でやや不安はあります。また、カメラや音声の切り替えなど少しわかりにくいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
これまでは特に遠方の方とはコミュニケーションを取るハードルが高く、情報の共有に費用も時間も掛かりましたが、このツールで解消されました。
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カメラオンオフ、ミュートがラクでとても便利
この製品のいい点
会議がしやすい。すぐに遠くの人との話し合いに参加できるし、カメラオンオフ、ミュートなどの作業がラク。
Zoomの改善してほしい点
グループを作ることができる権限を持てる人を増やして欲しい。1人だけではなく、多くの人に権限を持たせて欲しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠くの人とすぐに会議できる。コロナ禍で、会って話し合うことが困難な中簡単にすぐに会議することができる。
検討者にオススメするポイント
会議によく使えます!
非常に便利なWeb会議ツール
この製品のいい点
一つのURLだけで大人数のWeb会議を開催することが可能です。事前にはアカウントを作るだけで、チーム、組織とかに参加する必要はありません。
Zoomの改善してほしい点
無料ライセンスなら、一対一のWeb会議は無制限に使用可能です。しかし3人以上の場合、40分に達すると終了です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今の組織では人数が多いです。時々複数のチームが同一会議に参加する必要があります。メールでURLを通知すれば簡単に会議を開催できます。
コロナ禍で、ウェブ会議は必須です。
この製品のいい点
教員です。Zoomのようなウェブシステムがなければ、遠隔授業はあり得ませんでした。グーグルクラスルームとの連携がとてもよく、授業がうまくいきました。
Zoomの改善してほしい点
画面の共有の数が限られている。ホワイトボードに書き込む際にマウスをつかわなくてはいけない。(外付けのものがあるそうですが。)画面共有はもう少し使いやすくなってほしい。
システムの不具合がありましたか?
時々、画面が乱れたり、音声が途絶えたりしました。こちらのブロードバンドの関係かもしれませんが。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でもオンライン授業が円滑に行えた。およそあればよいと思われるような機能は付いていた。ブレークルームはホストが一か所にしか入れないがすべてに入れるとよい。
検討者にオススメするポイント
家族がスカイプを使って会議をしていますが、Zoomのほうがよほど使いやすいと思います。
簡単に導入可能
この製品のいい点
無料で40分間ミーティングが可能です。オンライン会議や授業など、やりたいことが簡単にできます。有償で時間無制限にも対応できます。
Zoomの改善してほしい点
通信環境による安定性を考慮して欲しい。アイコンを使い素人にももっとわかりやすくして欲しい。簡単なオンラインマニュアルを作って欲しい。
システムの不具合がありましたか?
回線が切れた後のリカバリーが難しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
在宅勤務、遠隔会議、オンライン授業、オンラインHRなどコロナ禍での業務に有効活用できた。直接顔がみれるのが良かった。
検討者にオススメするポイント
とにかく使ってみた方が良い
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