《Create!Webフロー》の評判・口コミまとめ
Create!Webフローに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/21 公開）
《Create!Webフロー》の良い評判・口コミ
「案件ごとに承認フローを自由に変更できる」「記録として残るので言った言わないの争いや、紛失のリスクもなくなった」など機能、リスク面の両方で高い評価を得ています。スマートフォンなどでも承認・申請を行えるので、決済者が不在の時やテレワークでも対応できるのが魅力となっているようです。
自席にいたまま決裁してもらえる
決裁者が点在していたら、わざわざ貰いにいかないといけないし、不在だと再度行かないといけないのが省けます！また、今どこの決裁者で止まっているかも一目瞭然なのがいいです。
申請書類の電子化でテレワーク時にもスムーズな申請業務を実現
押印のために帰社する必要が無くなった。部署内の申請を共有して見られるので、他の人が承認した申請書を簡単に確認出来る。上長出張時でも承認印を貰える。テレワーク時でも申請、承認が行える。
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《Create!Webフロー》の悪い評判・口コミ
決裁に要する時間が早くなったのは良いものの、「途中で修正が必要な際に、取り下げたり追記したりができない」「決裁申請ができない」「承認しても、後から確認するようにして欲しい」などの意見も見られました。また、柔軟にカスタマイズができないため、改善を望む声も聞かれました。
決裁がとばせないのが不便
決裁をとばせない事。代理代行設定は可能となっているが、上席へ、引き上げて決裁が可能になると便利。導入時点で、代理店よりフォローをしていただいてはいたのですが、それでも導入初期の設定には苦労しました。また、手動印影が必須入力になっていない点はぜひ改善してほしい。サポートデスクに電話がないのは、やはり不便に感じています。問い合わせについてWeb上で入力するのですが、上手く伝わらないことが多く、二度手間になることがあります。
カスタマイズ性の改善を望む
やはり柔軟なカスタマイズ性がぜい弱。従業員でのカスタマイズには限界があり、どうしても導入した業者と連携が必要でメンテナンスサービス代がかかってしまう。
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社内申請を一括管理しロード削減に繋がっています
この製品のいい点
良い点はこちらを使用して全ての社内申請が一括管理できるところです。
今まで紙で申請していたものほとんどがパソコン上で完結することができています。
わりとシンプルな画面で、誰でもわかりやすいとは思います。
Create!Webフローの改善してほしい点
シンプルでわかりやすいのですが、色合いがあまり良くないのか非常に見づらいです。
色の配色などをもっと見やすいものにして欲しいです。
特にタイトルの帯の文字色が白なのが見えないので変えて欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
不具合やトラブルはありません。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
今まで電子申請にかかっていたフローがパソコン上で完結できるため、申請書類を書く時間、それを承認者に持参する時間、承認者が承認する時間…といった流れ作業における待ち時間が短縮できています。過去に申請したものは過去データを引き込めるのもメリットに思います。
検討者にオススメするポイント
電子申請を一括管理することができます。
書類承認の電子化に成功しました！
この製品のいい点
スキャンした書類でもいいですし、テンプレートから作った申請画面に入力して申請すれば、承認者へメールが届き、すぐに承認しもらえるようになった。
Create!Webフローの改善してほしい点
Excelデータから申請画面を作れるのですが、そのときに計算式が入れてあっても消えます。そのまま計算式も使えるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
トラブルの際も、サポートや担当者に相談すると、すぐに返答が来ていもちよく利用できています。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
今までは申請から承認、決済が降りるまで、事務所間の書類送付などの日数経過もあり、最短でも2週間はかかっていたが、今では最短で当日に決済がもらえるようになった。オンラインで繋がればこんなにも早く仕事が片付くのですね。
検討者にオススメするポイント
書類申請システムの電子化におすすめです！
これがなければリモートができない
この製品のいい点
弊社は何をするにも稟議が必要な典型的な会社ですが、このサービスにより所謂ハンコリレーがなくなり業務が大幅に効率化されました。
特に、案件ごとに承認フローを自由に変更できるのがいいです。
(この案件は部長決裁、これは社長決裁等)
Create!Webフローの改善してほしい点
今のところ特に見当たりません。
UIも非常に親切でファイルを添付する際も迷うことなく、動作も非常に軽いです。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
例えば紙の稟議書ですと権限者(部長等)が不在の場合全く手続きが進みませんが、このサービスなら権限者はどこにいても決裁ができます。
そのため、急ぎの案件でもpc1つあれば稟議を回し切ることができ、非常に業務が効率化されました。
ペーパーレス化が進みました
この製品のいい点
社内稟議において紙での検印に時間がかかっていたものがパソコン上で可能になった上に、記録として残るので言った言わないの争いや、紛失のリスクもなくなりました。
メールでの承認の連絡、過去申請等の検索も簡単に出来るので
他社内システムとの連携もでき、助かっています。
Create!Webフローの改善してほしい点
もともと登録してある承認ルートについては毎回必須で反映されますが、追加した承認者、閲覧者が、別名申請の機能などで記憶されればいいなと思います。人数が多くなると毎回の検索等が煩わしく思ってしまいます。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
在宅勤務等で出社していない時にも出社時と同じように稟議が回せるのはもちろん、ペーパーレス化への取り組みとして紙からこちらのシステムに切りかえたことで紙の使用量が減り経費削減にも繋がっています。
検討者にオススメするポイント
導入のデメリットは無いのでおすすめします
スムーズに稟議書の作成が進められる
この製品のいい点
操作画面がとにかく見やすく、パソコンが苦手な人でも、あまり時間をかけずに、稟議書の作成が進められる点。
Create!Webフローの改善してほしい点
稟議書作成中はいちいち保存ボタンを押さないと、画面を移動した時に内容が全て消去されてしまい、1からやりなおしになる点。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
いちいち社内で稟議書に印をもらうために動き回る必要がなくなった。オンラインで済むので、家からでも申請する事ができる。
紙と電子、両方の良さがある
この製品のいい点
フォームは紙の再現性が非常に高く、簡単操作で作成が可能。Excelからインポートできることも強み。オプション機能も充実。
Create!Webフローの改善してほしい点
下位役職を一括でスキップする機能が欲しい。また、スキップされたユーザーがグレー表示されるため、見た目的にも良くない。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
紙の使いやすさを維持しつつ、電子化のメリットも享受できるため、ITリテラシーが高くなくとも、スピード感のあるワークフローが実現できる。
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稟議書がペーパーレスになり、社内決裁にかかる時間が短縮！
この製品のいい点
これまでは稟議書はエクセルで作成し、印刷したものに資料を添付。紙が膨大な量となっていました。また決裁については、職員が事務所内でまわし、その後本部へ移動し持参、役員まで決裁をまわすのに相当な時間を要していました。導入してから、ペーパーレスになり紙の経費削減になったこと、決裁の時間が相当短縮されました。これが一番の良い点です。
Create!Webフローの改善してほしい点
決裁をとばせない事。代理代行設定は可能となっているが、上席へ、引き上げて決裁が可能になると便利。
導入時点で、代理店よりフォローをしていただいてはいたのですが、それでも導入初期の設定には苦労しました。また、手動印影が必須入力になっていない点はぜひ改善してほしい。サポートデスクに電話がないのは、やはり不便に感じています。問い合わせについてweb上で入力するのですが、上手く伝わらないことが多く、二度手間になることがあります。
Create!WebFlowフォームマネージャーについて、申請フォームと承認フォームのコピーがすべてコピーになっているのが、不便に感じる時があります。
システムの不具合がありましたか？
特にないですが、年度が替わる時の設定は、きっと大変なんだろうなと今からぞっとしております。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で在宅勤務になる事が増えた昨今、自宅で稟議書作成、及び決裁を回す事が出来るようになった点は、当協会としては何よりメリットとして特筆すべき点です。また「予定」というメニューのところで、自分にまわっていないワークフローについても、予定稟議書として内容を確認することができます。紙決裁の時には、回ってこないと見ることができなかったので、休暇明けに膨大な稟議書を確認し、決裁をする時間が必要でしたが、現在は予定一覧から先に見ることができるので、効率が上がっています。
「Create!Webフロー」導入の決め手
完全なるペーパーレス化、脱ハンコ出社
検討者にオススメするポイント
コロナ禍の現在一番必要なツールでは。決裁が簡略化されることは、職員の福利厚生にもつながるといっても過言ではありません。
ガルーンよりきめ細やかなワークフローを実現できた
この製品のいい点
ガルーンのワークフローをずっと使用していましたが、こちらに切り替えて、きめ細やかな設定、ビジュアルもカスタム可能なので、ワークフローから次の処理まで自動化することが出来ました。
Create!Webフローの改善してほしい点
ワークフローで申請が来たものを開いた場合、新しいウィンドウに移るのですが、そこで添付ファイルを確認すると、新しいウィンドウに戻りやすいような感じではなく、いつももう一回開きに行ってます。あれが面倒です。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
ガルーン時はワークフローで申請承認をしていました。そこで書き込んだ情報などは活かされないままとなっていましたが、このワークフローシステムによって、記入した情報と、他システムからデータを呼び出せることから、入力削減・データの活用が可能となりました。
Webフローとしての基本機能は良いのですが
この製品のいい点
各種フローのフォーマットや利用ユーザの所属部署ごとにフローの回覧先を登録でき、尚且つユーザ自身およびフロー上の承認者が適宜フローを修正できる点は良い。
Create!Webフローの改善してほしい点
当社で作成したフォーマットに問題があるかもしれないのだが…フローの看板となる入力フォームの入力可能行数が制限されている為、看板には概要しか記載できない。
偉い人ほど看板しか目を通してくれない為、詳細記入できるように看板のページ数を増やす機能が欲しい。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
これまで回覧物を全て紙で出力し、ハンコを押すことで承認を得る必要があったものがブラウザ上で全て完結するようになった。
回覧完了したものについても紙であればキャビネットの中を探す必要があったが、データとして保存されるようになった為、探す際の労力が減った。
申請書の作成は簡単にできる
この製品のいい点
パッケージ製品としては、申請書の雛形が豊富であり既存フォーマットに拘らなければ比較的簡単にフォーム作成できる。
Create!Webフローの改善してほしい点
フィールドの標準バリデーションが少ないので、ユーザー要件によってはカスタマイズでの開発が必要になってします。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
承認プロセスの短縮、ならびに承認エビデンスが電子的に記録されるため、オーディットなどの監査ログに使えるので便利。
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