適性検査の使いやすさを判断する基準
適性検査の使いやすさは、利用する立場によって意味が変わります。人事担当者にとっての操作のしやすさと、受検者にとっての受検のしやすさは別の観点です。まずは使いやすさを具体的な項目に分けて考える方法を紹介します。
誰にとっての使いやすさかの整理
適性検査に関わるのは、主に人事担当者、面接官や管理職、受検者の3者です。人事担当者は受検案内や結果の管理、面接官は結果レポートの読み取り、受検者は受検画面の操作を行います。
それぞれが使う画面や機能が異なるため、使いやすさも立場ごとに確認する必要があります。例えば、管理画面の操作が簡単でも、結果レポートが専門的すぎると面接官が活用できません。比較の際は、立場ごとに確認担当を決めて、実際の画面を見てもらうと判断のずれを減らせます。
使いやすさを確かめる具体的な確認項目
使いやすさを比べるときは、「簡単そう」という印象ではなく、誰が見ても同じように確認できる項目に置き換えましょう。例えば、受検案内を送るまでの操作手順の数や、結果レポートの閲覧までにかかる時間は、デモ画面で確かめられます。
次のような項目を一覧にしておくと、複数の製品を同じ基準で比べられます。項目ごとに点数を付けると、関係者の間で評価の理由を共有しやすくなります。点数を付ける担当者は、実際に操作した人にすると評価の根拠が明確です。
- ■操作手順の数
- 受検案内の送信や結果の確認までに必要な画面の数
- ■初期設定の作業量
- 利用開始までに必要な設定の種類と所要時間
- ■結果レポートの読みやすさ
- 専門用語の量や解説文の有無
- ■サポートの問い合わせ手段
- 電話やメール、チャットなどの窓口と対応時間
人事担当者が操作しやすい適性検査の特徴
人事担当者が日々使うのは、受検案内の送信、受検状況の確認、結果レポートの閲覧といった機能です。これらの操作がシンプルかどうかで、運用の負担は大きく変わります。操作のしやすさを比べる際のポイントを3つ紹介します。
受検案内を少ない手順で送れる
受検案内の送信は、適性検査の運用で繰り返し行う作業の一つです。応募者の氏名とメールアドレスを入力して送信するだけで完了するか、複数の設定画面を経由する必要があるかで、作業時間が変わります。
複数の応募者にまとめて案内を送れるかや、案内文のひな形を保存できるかも確認したい点です。受検期限が近い未受検者に再案内を送る操作も、あわせてデモで試しておきましょう。採用管理システムから直接案内を送れる製品であれば、画面を切り替える手間も減らせます。
受検状況を管理画面でひと目で把握できる
管理画面では、誰が受検済みで誰が未受検かを一覧で確認できるかがポイントです。受検状況を確認するために、応募者を1人ずつ開く必要がある製品では、応募者が多い時期に負担が大きくなります。
選考段階や職種ごとに応募者を絞り込んで表示できると、確認の手間をさらに減らせます。受検が完了した際にメールで通知が届く機能があれば、管理画面を何度も開く必要もありません。表示される項目を自社の運用にあわせて調整できるかも、デモの際に確認しておくと安心です。
結果レポートが専門用語に頼らず読める
結果レポートは、人事担当者だけでなく面接官や管理職も読みます。心理学の専門用語が多いと、読み手によって解釈が分かれる可能性があります。
点数やグラフだけでなく、結果の意味を文章で説明しているレポートであれば、初めて適性検査を扱う人でも内容をつかみやすくなります。面接で確認したい点が示されているかも確認しましょう。サンプルレポートを面接官に見せて、内容を理解できるかを事前に確かめておくと、導入後の定着につながります。
適性検査の初期設定の手間を比べるポイント
初期設定が複雑だと、契約してから実際に使い始めるまでに時間がかかります。情報システム部門がない企業や、担当者が兼務で導入を進める企業では、特に確認しておきたい点です。初期設定の手間を比べる観点を紹介します。
利用開始までに必要な作業の確認
クラウド型の適性検査では、アカウントを発行してもらえば、Webブラウザからすぐに使える製品が中心です。一方で、利用者の登録や権限の設定、受検案内のひな形作成など、使い始める前に必要な作業もあります。
自社の評価基準を設定する機能や、採用管理システムとの連携を使う場合は、設定作業が増える傾向があります。契約前に、利用開始までに必要な作業の一覧と、それぞれにかかる目安の時間を確認しましょう。作業の一覧があれば、社内の担当者の割り当ても決めやすくなります。
初期設定を支援してもらえる範囲の確認
初期設定のサポートには、マニュアルの提供、問い合わせ窓口での案内、オンラインでの設定説明会、設定作業の代行など、いくつかの段階があります。「導入支援あり」と書かれていても、どの段階までを含むかは製品によって異なります。
初期設定の支援が無料か有料かも、あわせて確認しましょう。自社の担当者がどこまで自分で作業できるかを考え、必要な支援の範囲を明確にしておくと、製品を比べやすくなります。支援の担当者と連絡を取る手段も確認しておくと安心です。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）で適性検査の一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
受検者にとっての適性検査の使いやすさ
適性検査の使いやすさは、管理する側だけでなく、受検する応募者にとっても重要です。受検の手間が大きいと、応募者が選考の途中で離脱する原因の一つになる可能性があります。受検者の立場で確認したい点を解説します。
スマートフォンでの受検のしやすさ
応募者のなかには、スマートフォンで求人を探し、そのまま応募する人もいます。そのため、受検画面がスマートフォンの小さな画面でも見やすく、操作しやすい設計になっているかは重要な確認項目です。
ただし、能力検査の一部はパソコンでの受検を推奨している製品もあります。スマートフォンで受検できる検査の範囲と、推奨されている端末やブラウザの条件を確認しましょう。担当者自身がスマートフォンで実際に受検してみると、文字の大きさや回答のしやすさを具体的に確かめられます。
受検にかかる時間と中断時の扱い
受検にかかる時間が長いと、応募者の負担が大きくなります。性格検査のみか能力検査も含むかによって所要時間は変わるため、自社で使う組み合わせでの目安時間を確認しましょう。
また、通信が途切れたり画面を閉じたりした場合に、途中から再開できるかも確認したい点です。再開できない場合は、応募者から問い合わせが来る可能性があるため、対応手順を決めておく必要があります。受検者向けの問い合わせ窓口を提供会社が用意しているかも確認しておきましょう。
適性検査のサポート体制を比べる際の確認項目
サポートが手厚いかどうかは、担当者の感じ方によって評価が変わりやすい項目です。問い合わせの手段や対応時間、導入後の支援内容といった具体的な項目に分けて比べると、自社の体制にあうサポートを見極められます。
問い合わせの手段と対応時間
サポートを比べる際は、まず問い合わせの手段を確認しましょう。電話、メール、チャット、専用フォームなど、製品によって用意している窓口が異なります。
急ぎの対応が必要な場面を考えると、対応時間や回答までの目安時間も重要です。採用の繁忙期に問い合わせが集中した場合の対応方針も、可能であれば確認しておきましょう。利用者向けのよくある質問のページやマニュアルが整っていれば、問い合わせる前に自分で疑問を解消できる場合もあります。
導入後の活用を支える支援の内容
導入後のサポートには、操作方法の案内だけでなく、結果の読み方を学ぶ研修や、活用方法の相談といった支援もあります。適性検査を初めて使う企業では、結果を選考にどう活かすかで迷う場合があります。
そのため、結果の読み方の説明会や、面接官向けの資料が提供されるかを確認しておくと安心です。これらの支援が基本料金に含まれるか、オプションかも製品によって異なります。専任の担当者が付くかどうかも含めて、支援の範囲を資料請求の段階で確認しておきましょう。
操作や結果の読み取りで負担を抑えられる適性検査
受検時間の短さや結果のわかりやすさ、導入後の支援体制といった具体的な基準に照らして、人事担当者と受検者の双方の負担を抑える工夫がある製品を選びました。
ＰＥＴⅡ
- 人事業務未経験者でもわかりやすい診断結果のフィードバック
- 診断実施～結果確認まで、ＷＥＢ上でスピーディに実施可能
- 安心・手軽なオペレーション、信頼の利用実績
株式会社ベクトルが提供する適性診断『ＰＥＴⅡ』は、同社独自のコンピテンシー・モデルにもとづき、受検者のリーダー・マネジャー適性を診断するサービスです。人事業務未経験者でもわかりやすい診断結果のフィードバックが特徴です。診断の実施から結果確認までWEB上で進められるため、管理職の登用や候補者の見極めといった場面で手軽に活用できます。組織を巻き込んで成果を上げる資質に焦点を当てた診断内容です。
マネーフォワード クラウド適性検査 powered by ミキワメAI
- 自社社員の傾向を分析し、独自の採用基準を策定
- 受検者に負担をかけず、適性検査はたった10分で完了
- 採用候補者の活躍する可能性を「S～E」の14段階で判定
株式会社マネーフォワードが提供する「マネーフォワード クラウド適性検査 powered by ミキワメAI」は、自社で活躍する人材の特徴を把握する適性検査サービスです。受検は10分で完了するため、受検者に負担をかけずに実施できます。候補者の活躍する可能性はSからEまでの14段階で判定され、選考の判断材料として使えます。自社社員の傾向分析から独自の採用基準を策定可能です。職務適性診断や性格診断、能力テスト、レポート生成に対応し、オンラインで実施できます。
ミキワメAI 適性検査
- 【6,000社の実績】活躍人材を14段階の評価で見抜きます
- 貴社社員の検査結果を元に傾向を分析、独自の採用基準を策定
- 専門のカスタマーサクセスチームが、組織の成果創出まで伴走支援
株式会社リーディングマークが提供する「ミキワメAI 適性検査」は、自社で活躍できる人材かを見抜くことに特化した適性検査です。活躍社員のデータをもとに候補者の採用おすすめ度が表示されるため、面接の印象だけに頼らず選考を進められます。専門のカスタマーサクセスチームが組織の成果創出まで伴走支援しており、導入後の運用について相談できる体制が用意されています。職務適性診断や性格診断、能力テスト、モチベーション分析、レポート生成に対応しています。
Compass
- 厳選された評価項目と科学的裏付け
- スピーディーな運用と柔軟な仕様
- インターネットでも設問紙でもご利用頂け、即座にご覧頂けます
株式会社イングが提供する「Compass」は、採用選抜時に必要な評価項目を調査して開発された適性検査です。心理学と経営学の両方の視点から設計され、面接だけでは見えにくい特性を確かめられます。スピーディーな運用と柔軟な仕様に対応し、インターネットでも設問紙でも利用できるため、受検者の環境にあわせて方式を選べます。結果は即座に確認でき、職務適性診断や性格診断、能力テスト、レポート生成に対応しています。
まとめ
使いやすい適性検査を選ぶには、人事担当者や面接官、受検者といった立場ごとに使いやすさを分けて考えることが大切です。そのうえで、操作手順の数や初期設定の作業量、レポートの読みやすさ、サポートの問い合わせ手段といった具体的な基準で比べましょう。デモやトライアルで実際の画面を確かめたうえで、資料請求で複数の製品を比較してみてください。
