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インテントセールスツールは、売上の伸び悩みやリソース不足などの課題解決を支援する営業ツールです。しかし製品選びを間違えると、新たな見込み客へのアプローチができず、ツール導入の効果が得られないかもしれません。この記事では、おすすめのインテントセールスツールを比較します。
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近年、集客率アップのために導入する企業も増えているのが「店舗アプリ」です。「アプリ開発の知識がない…」という場合、店舗アプリ作成サービスの導入を検討してみてください。この記事では、店舗アプリ作成サービスで何ができるのか、どのようなメリットを得られるのかを具体的に解説します。
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建設業向けのCRMには、見積もりの作成からスケジューリング、契約管理までを支援する機能が搭載されており、建設プロジェクトの効率的な管理を実現します。この記事では、建設業におすすめのCRMを比較紹介します。建設業に適した製品を選ぶためのポイントも解説しているので、参考にしてください。
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SFA（セールス・フォース・オートメーション）は、顧客管理・営業社員の行動管理・データ分析などを楽にするシステムとして、建設業で近年注目されています。この記事では、建設業におけるSFAの必要性やメリットを解説し、同業界での導入実績をもつ製品や業界に特化したシステムを紹介します。
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ホテルでCRMを導入すれば、 顧客満足度向上やリピーター獲得、売上拡大につながります。この記事では、ホテルにおすすめのCRM製品を比較するとともに、ホテル運営にCRMが必要な理由や利用するメリットを解説します。ホテルや宿泊施設で導入を迷っている企業必見です。
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カスタマーサクセスは、BtoBのサブスクリプションサービスの広がりとともに一般化した言葉です。現在では、サブスクリプション以外のビジネスやBtoC領域でも取り入れられ、売上につながる成果をあげています。この記事では、カスタマーサクセスとはどんな業務かについて解説します。
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電子カルテの市場規模は、DX化の流れを受けて年々拡大しています。この記事では、データをもとに日本国内の電子カルテ市場の動向を予測し、電子カルテの種類やシステムごとの違いについて詳しく解説します。電子カルテの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
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成長を続けるカスタマーサクセスの市場規模。ビジネスの拡大を目指す企業にとって、カスタマーサクセスに注力することは重要な検討事項です。
この記事では、国内外におけるカスタマーサクセス市場に関するデータをもとに、将来性や市場規模の拡大を読み解きます。
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カスタマーサクセスは、顧客が継続してサービスを利用するために欠かせない考え方です。この記事では、カスタマーサクセスの導入事例を紹介します。事例を参考にして、自社でも取り入れられる部分は積極的に導入していきましょう。
各社製品の一括資料請求も可能なため、製品をじっくり検討したい方はぜひご活用ください。
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カスタマーサクセスの目標を達成するためには、適切なKPIが必要です。KPIを設定することで、目標が達成できない原因を突き止め、改善につなげられます。
この記事では、カスタマーサクセスで活用できる13のKPIを紹介します。
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