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非公開のユーザー
投稿日2020/9/3
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：経営者・役員
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客との接点の増加と顧客ニーズの確保
この製品のいい点
まず、導入することで顧客との接点を増加させることが出来る。また、その顧客対応を効率化でき、そのデータを蓄積保存することも出来る。
HiTTOの改善してほしい点
初期費用と時間が最初はかかる。そのため利用目的が明確でないとかえって損をする場合があるので、注意が必要である。
システムの不具合がありましたか？
現在特になし
HiTTO導入で得られた効果・メリット
このコロナ騒動で窓口に来られる人数が減っていたが、導入することでLINE等で集客を行えるようになり業績を取り戻した。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『HiTTO』とよく比較されているチャットボット
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