《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/24 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、 進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。 コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。 入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、 一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。 メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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プロジェクトの進行具合が一目で分かる
この製品のいい点
Backlogは、プロジェクトごとに各メンバーのタスクの進捗具合がグラフで見えるため、各メンバーの各タスクがどの程度進んでいるのかがすぐわかります。そのため、ミーティングでもBacklogを使用しながら、なぜタスクが進んでいないのか、逆になぜ進んでいるのかなどをデータを見ながら話せるので、便利です。
Backlogの改善してほしい点
各メンバーが週何時間、何のタスクをしていたのかが一目では分かりにくいので、その点を改善してほしいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
ミーティングをする際に、進捗具合に関して報告する際に、論点が明確になりました。Backlogなら予定よりタスクが進んでいるのか、遅れているのかを知れるので、その理由をメンバー同士で把握することで、事業のスピードが速くなったと感じます。
検討者にオススメするポイント
メンバーのタスクの進捗具合を、チーム内で見れるようにしたいときにおすすめです。
どの機能も使い勝手が良い
この製品のいい点
カラーの使い方など、UIが見やすいです。10-20人が参画するプロジェクトにて、タスク管理、スケジュール管理、ソースコード管理に利用しましたが、どの機能も使い勝手が良かったです。新規導入にも関わらず、スムーズに実装することができました。
Backlogの改善してほしい点
不具合が発生したり、改善点をアップデートする際のサポート体制にはまだ課題があると感じています。窓口を増やすなど、対応していただければ改善するかと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
チームで働く際に必要となる管理機能が備わっており、情報の共有や各タスクの管理が効率的に行えるようになりました。
円滑なプロジェクト運営に最適なソリューションです
この製品のいい点
自社、エンドユーザー、導入ソリューション開発ベンダーの3社でプロジェクトを運営するにあたり、利用しています。誰がその役割の担当なのか、進捗はどうなのか一目で分かるので遅延している課題はすぐに分かります。
毎週の定例会での課題管理確認にも役立っており、Excel等で管理するよりも分かりやすく、抜け漏れもなく管理することができるところが良い点だと思います。
Backlogの改善してほしい点
利用していて困ったことは特にありません。課題管理表でどんどん返信が長くなっていくと、表示が見えにくくなるので改善されればいいなと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
都度発生する課題、突発的な課題、継続して検討していく課題も役割や期限を決めることができる為、プロジェクトの進捗管理で一覧で確認することができています。
また、Excelやメールで連絡しているプロジェクトよりも見落としや認識齟齬が防げるので、ソリューションを導入するメリットがありました。他プロジェクトでも検討していこうと思います。
検討者にオススメするポイント
進捗管理が一目で見てわかります!
ビジネスでの課題やQAをweb上で管理できる
この製品のいい点
ビジネスの課題管理、QAを起票から対応、クローズまでをbacklogで管理できるため、webで閲覧でき、課題や案件を蓄積することができる。
Backlogの改善してほしい点
メールでの通知が多い 。プロジェクト毎に1日に、一括や1件単位などで設定可能だとよい。
また、休日のメールも不要なため、通知曜日なども設定できると良い。
Backlog導入で得られた効果・メリット
エクセル管理しているものをwebツール化でき、大多数の人で共有できるようになった。
更新通知も人運用からツールでの自動の運用になり、必要な情報がリアルで共有可能。
他部署への依頼やタスク進捗を横断的に確認できる
この製品のいい点
バックオフィス部門への依頼やタスク進捗確認ツールとして利用。依頼の状況を確認できるので、逐一担当者に進捗確認の連絡をしなくて済むのがGOOD。
Backlogの改善してほしい点
様々な機能があるがゆえに、慣れるまでは若干サイトが見にくい。何がどこで見れるのかを把握するまで時間がかかる。
Backlog導入で得られた効果・メリット
Backlog上で各部署を横断的にタスク管理できるので、チャット等での自己管理が不要になり、確認漏れ等がなくなった。
進捗が見やすく、業務効率向上
この製品のいい点
ビジネスパートナーが利用されており、当社も対応させていただいております。
各大項目に関して、課題と誰のタスクか、またアラートが飛ぶためプロジェクトの進捗と誰でストックしてるかが明確になり良いです。
Backlogの改善してほしい点
画面UIの問題かもしれませんが、画像の貼り付けと拾う作業にいつも手間を感じております。その辺りの改善がなされるとより良くなると思います。
システムの不具合がありましたか?
現状見当たりません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
やはり大型のプロジェクトを進捗管理し誰がみても進捗が見やすくなったため余計な資料作成の時間やすり合わせにかかる打ち合わせ時間が削減できました。
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わかりやすく初心者でもすぐに使えます
この製品のいい点
誰でもわかりやすいUIで操作性に関して困ることがほとんどない。なので、初心者でもすぐに扱える。これは、新しいツールを使ってもらう上でかなり重要。
Backlogの改善してほしい点
ガントチャートでタスクの内容を確認しようと思った時に、ちょっとした操作ミスで日程変更ができてしまう。これは利点にもなるが、日程変えることはほとんどないので、簡単に変わらないことの方が社内でのトラブル防止のため、リスク回避できると思う。
システムの不具合がありましたか?
ガントチャートの表示エラーがあった。
Backlog導入で得られた効果・メリット
案件ごとに内容や担当者が変わるわけですが、割と挙動が早いと思う。それぞれのタスク完了後に表示が消えても、後から検索もできる。
プロジェクト管理のオススメソフト
この製品のいい点
進行するプロジェクトをチームで共有して、タスク管理する場合に利用します。タスクに絞った管理ができるので、他のワークスとも分かれますし、使いやすいです。
Backlogの改善してほしい点
まだ利用し始めて浅いので使いこなせてないだけかもしれませんが、メッセージのやり取りなどのUIがもう少しシンプルに使いやすくならないかと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクトチームがまず何から取り組んだら良いのか、どう進捗管理すれば良いのかわからない時に、使ってみると問題点が明確になっていきます。
今やらなければならないこと、ガントチャートの作成など、進捗管理に不慣れな人こそ使うべきだと思います。
プロジェクトの残タスクが毎日管理できるようになりました
この製品のいい点
私の部署ではシステム開発を行っており、複数人で開発業務を行う観点からチームメンバーの残タスクを把握する必要がありました。しかしチームメンバーが現在やっているタスクが見えないときがあり、タスクが止まりがちだったときに導入したのがBacklogです。Backlogを利用すると毎日登録したアドレスに進捗状況のリマインドが来たり、専用ダッシュボードで残タスクが見えるのでオススメです。
Backlogの改善してほしい点
使い方の問題かも知れませんが昔から残ってしまったタスク(やらなくなったタスク)を消さないと無限にリマインドが来る。定期的にタスクに進捗がない場合は消すかどうか聞いてくれると嬉しいかも。
システムの不具合がありましたか?
今のところ特にはありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
残タスクが見える化するのとボトルネックになっている業務がどれなのかが一目瞭然になる。またタスクを消しても履歴が残るので小賢しい社員の小細工が使えなくなる。
検討者にオススメするポイント
システム開発などチームでプロジェクトにあたる方にはあった方がいいサービスだと思います。後はコスト対効果を考慮して決めてください。
プロジェクトチームが円滑に推進しやすい便利なツール
この製品のいい点
プロジェクトの細かいタスクを、分類別・担当別・ステータス別等、様々な確度から管理することができます。プロジェクトマネージャーにとっても、メンバーにとっても、双方がプロジェクトの進捗具合の認識相違がなく、円滑に運営することに非常に役立ちます。今まで、エクセル等のツールで原始的に管理していた方法では、細かいタスクごとの進捗をメンバー間でリアルタイムに共有することができませんでした。Backlogでは、ステータスが変更されたら、直ちにメンバーに共有され、次のタスク担当者への指示が迅速にされるような仕組みになっているのが助かりました。
Backlogの改善してほしい点
チケットを却下するステータスがあると思うのですが、それがどのような理由で却下なのかという細分化されたステータスがあるとよりわかりやすいかと思いました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
今までプロジェクトマネージャーがプロジェクトの進捗管理を行っており、彼らの時間と労力がかかっていましたが、Backlogを使ってからは、メンバーそれぞれがステータス管理を行うようになったので、マネージャーの工数がかからなくなりました。
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