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ビジネスの最前線で活躍中のプロフェッショナルが活用しているITツールを知ることで、仕事のコツや効率化、働き方を変えるヒントにつながるかもしれません。株式会社ラフールの経営戦略室広報PR・ブランディング担当で、個人のXフォロワー9,000人超の「おーさわ」こと、大澤氏に広報・PRに必須のITツールをご紹介いただきました。
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コロナ禍により、顧客との連絡や状況把握がしづらくなりました。顧客の購買行動とニーズの可視化が必要不可欠な時代となってきています。今回は、営業組織のアクションと成果をあげる仕組みをつくり商談数を約150％アップさせた方法を、株式会社Innovation X Solutions の大塚氏に解説していただきました。
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デジタル化や、リモートワーク推進で社内で使われる業務アプリケーションはどんどん増えています。今話題の人や、ビジネスの最前線で活動しているプロフェッショナルは、どんなITツールを活用しているのでしょうか。今回は、イノベーションのデジマ歴13年の執行役員に、デジタルマーケティングにかかせないツールを紹介してもらいました。
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2022年、2023年は経理周りで大きな変化がある年です。皆さまの企業は準備万全と言えるでしょうか？ やるべきことや対応方法を、バックオフィス周りのシステム支援のトップベンダー２社がわかりやすく解説します。電子帳簿保存法やインボイス制度についてよく分からないという方や、効率的な対策を知りたい方、必見です。
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ビジネスにおけるさまざまな変化において、カスタマーサクセスの重要性がさらに増しています。今回は、カスタマーサクセスにかかわるツールおよびサービスを扱う２社に、継続的な収益向上のための新しい“当たり前”をテーマに語っていただきました。経営層の方だけでなく、事業拡大にかかわる営業担当やマーケティング担当者の方も必見です。
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コロナ禍で急速にリモートワークが広まる中、さまざまなセキュリティ脅威への対応やより効率的に業務を進めていくための対策について、課題に感じている情報システム部の方は少なくありません。今回は、セキュリティ対策の最前線を知るTOPベンダー２社によるスペシャルセッションをお届けします。担当者の方だけでなく管理者の方も必見です。
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ビジネスを継続していくうえで運営サイトやサービスのセキュリティ整備は不可欠ですが、自社に最適なセキュリティの選び方で悩んでいる方も多いのではないでしょうか。今回は、『セキュリティだけじゃない経営的目線で考える最適なユーザー認証』について、Capy株式会社 ホワイトハッカーの松本 悦宜氏にわかりやすく解説いただきました。
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コロナ禍で、リモートワークを導入した企業は少なくありません。移動の必要がなくなったことで、働き方や時間の使い方などが大きく変わった方も多いかと思います。今回は、時代に合った新しい働き方やコミュニケーションのポイントを、澤円氏とSlack（株式会社セールスフォース・ジャパン）の三宅氏に語っていただきました。
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カスタマーサポートへのニーズを深掘りすることで、強いビジネスモデルの構築につながります。今回は究極のカスタマーサポートについて、株式会社クロスリバーの代表取締役である越川 慎司氏とNota株式会社 代表取締役CEO 洛西 一周氏に語っていただきました。
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DX時代において、ITやIoT、AIの活用は企業の活動と切り離せないものになりました。一方で、ランサムウェア攻撃やさまざまな障害の発生など、重大なインシデントへの対策や対応も必須になっています。今回は話題のサイバーレジリエンスについて、奈良先端科学技術大学院大学 門林先生に分かりやすい事例を交え解説いただきました。
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