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社内にあるデータやツールの分断でお困りの方も多いのではないでしょうか。今回は、データコラボレーションSaaSを提供する創業４年目、２度の資金調達も行い急成長を遂げる株式会社Srush代表取締役CEO 樋口 海さんにインタビュー。ツールを整備することで、超属人的な業務フローを整理し、効率化できるコツを伺いました。
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株式会社gambaのCS（カスタマーサクセス）部署で、インサイドセールス、フィールドセールスとして活躍している縄さんにインタビューしました。ITツールが大好きという縄さん。リモートワークで活用中のマーケティングツール、ウェビナーツール、日報アプリをご紹介いただきました。
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今回は、パートナービジネスの課題解決につながるサービスを展開する、パートナーサクセス株式会社COOの秋國さんにインタビュー。リモート環境における情報の共有や整理に活用できるツールに加え、パートナービジネスを効率化させるツールについてもご紹介いただきました。
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クラウドサーカス株式会社の執行役員田中さんに、活用しているITツールについて伺いました。中核となる事業の責任者として、100名近いメンバーを率いる田中さん。社内コミュニケーション、クリエイティブ、カスタマーサクセスという３つの観点から、おすすめのITツールと活用方法を教えていただきました。
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インサイドセールスを中心とした営業支援サービス事業を提供しているSALES ROBOTICS株式会社の執行役員COO冨田さんにインタビュー。同社でマーケティングおよび営業部門を統括する立場にある冨田さんが実践している、効率的かつ精度の高い事業推進を実現するためのITツール活用法について教えていただきました。
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法務部門にはアナログな対応や属人的な業務がまだ多く存在しているといわれます。今回は、働き方コンサルタントである越川氏と、リーガルテックの最先端を走る株式会社LegalForceの浦山氏に、今後の法務のあり方と法務担当のDXのカギを徹底討論していただきました。
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ハイブリッドワークは一見働きやすいように見えますが、メリットだけではなくデメリットもあります。コミュニケーション方法や働きすぎなど、起こりうる課題に対し、ITツールを活用して改善しながら新しい働き方を推進していく方法を事例を交えてお話しいただきました。
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営業活動においてインサイドセールスの導入が、スタートアップから大企業まで急速に進んでいます。しかし売上を上げる効果や進め方などについての課題や疑問も少なくありません。今回は株式会社アースリンク瀧本氏に成果を出すためのインサイドセールスの仕組みやポイントを教えていただきました。
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ビジネスシーンでのDXの本質的意味が分からず、なかなか実現へと進まない企業も多いと思います。本セッションでは、テレワークのプロ２名が登壇。働き方が多様化した今、オンラインでのコミュニケーションやコラボレーションに課題を感じる企業に向けて、ITツールを活用しながらペーパレスやDXを実現するヒントを伝授いただきました。
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高度化・激化するサイバー攻撃は企業経営にも甚大な影響を与え非常に問題視されています。事業継続に欠かせない考え方として、サイバーレジリエンスが注目されています。今回は、DXとセキュリティの両面で提案を行うITベンダーと専門家ににより、サイバーレジリエンスとはなにか、その必要性について事例を交え解説していただきました。
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