《リロの社宅管理》の評判・口コミまとめ
リロの社宅管理に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/21 公開)
《リロの社宅管理》の良い評判・口コミ
物件探しの依頼から契約、退去費用の手続き全てを代行してくれるので、特に転勤者が多い企業におすすめです。アウトソーシングによってコスト削減や確実な社宅管理の実現につながるようです。会員専用の「リロネット」を通じて各種申請が可能なため、問い合わせ状況が分かりやすいといった声もありました。
社宅の依頼、契約、終了まで全て一括管理!
物件探しの依頼から契約、退去費用の手続き全てを代行してくれるので転勤者が多い企業におすすめです。転勤者が多い企業だと、賃貸に関わる全ての手続きを一部署や担当者ベースで対応するにはコストも時間もかかります。代行会社にアウトソーシングすることでコスト削減で、確実な社宅管理を実現できています。
「リロネット」で利用者の手間も少ない
利用者は、リロケーション・ジャパンが提供するwebサービス「リロネット」を通じて24時間各種申請が可能。社内の部署、不動産会社とのやりとり全てがオンラインに集約されるので状況が分かりやすい。帳票もPDFで掲載されるので保存しやすい。
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《リロの社宅管理》の悪い評判・口コミ
年度末の繁忙期や引っ越しシーズンの際は、アクセスがしづらかったり問合せに対する回答が遅くなるといった意見がありました。一般向けの賃貸検索サイトと比べ、専用のサイトに載っているマンションやアパートが限られているといった声もあり、不便を感じることもあるようです。
年度末の繁忙期は問合せの回答が遅くなることがある
年度末の繁忙期はどうしても問合せが多くなるため、こちらの問合せに対する回答が遅くなることがありました。繁忙期は人手を増やすなど、改善していただけると助かります。
一般向けの賃貸検索サイトと比べ物件数が少ない
一般向けの賃貸検索サイトと比べ、物件数の少なさは否めない。リロケーションジャパンの定休日と、街の不動産屋の定休日がずれていたため、内見もなかなか日程調整がつかなかった点はマイナス材料だった。
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楽に物件手配から契約までお願いできました
このサービスのいい点
これまで担当者が行なっていた契約関連を一任できるため、社宅契約の手間がかからず、工数削減につながった。
最終確認と承認のみで完了するのも直感的に操作できて楽だと思う。専門家からの評価もわかりやすい。
リロの社宅管理の改善してほしい点
対応可能な不動産会社や引越業者が限られていると感じる、選択肢を増やしてほしい。
また、委託案件の進捗状況について、もう少し詳細に把握できるようにしてほしい。
リロの社宅管理導入で得られた効果・メリット
導入前までは数人の担当者で物件の管理や資金のやり取りを一括で行っていたが、業務を委託してからはより少ない人数で対応できる様になり、他の業務に人員を割けるようになった。
転勤時の手間が大幅に削減
このサービスのいい点
転勤時はやることが多くて、家を決めた後の契約関係が非常に面倒なもの。でも会社がリロの社宅管理と契約していたため、家を決めたあとは一切任せっきりでOK!
リロの社宅管理の改善してほしい点
グループのリロの賃貸の物件が少なく、物件は自ら探したが、その手間が結構かかってしまうので、物件紹介にもっと力を入れてほしい。
システムの不具合がありましたか?
担当者とのメールでのやりとりがスムーズでないところがあった。
リロの社宅管理導入で得られた効果・メリット
転勤でいろんな手続きを短期間のうちにしなければいけない中、最も重要な家の手続きを丸投げできたのでとても助かった。
大企業なので安心して探せました
このサービスのいい点
法人での借り上げ社宅を探す際に使用して、現在もこちらの管轄の物件に住んでいます。
きちんとした会社という安心感もあり、現在も不満なく住んでいます。
以前、持ち家もこちらを通して賃貸しており、海外在住でしたが、連絡や報告などスムーズに行っていただきました。
リロの社宅管理の改善してほしい点
以前、(留守宅管理サービスを利用して)貸していた賃貸物件を終了するとき、終了の現場確認には同席させてもらえなかった。同席できれば全てその場で確認出来たので良かったのになと感じました。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんでした。
リロの社宅管理導入で得られた効果・メリット
法人対応に慣れているので、ユーザーとしても安心感があります。
不動産会社についてよくわからないので、リロという名前にも安心感がありました。
検討者にオススメするポイント
法人として利用するにはとても良いと思います。
物件選びから引越し、入居までサポートしてもらえました
このサービスのいい点
弊社の社宅適用上のルールが加味された物件のみ紹介されるので、物件探しが楽でした。
引越し業者の斡旋も同システムから行えるため、基本的に物件選び〜入居まで一気通貫で行えることがよかったです。
リロの社宅管理の改善してほしい点
引越業者をもう少し大手も含めて提携数を増やして欲しいと感じました。
基本的には条件を入力して受け身でよいのですが、自分で物件を検索して探せるような機能もつけて欲しいと感じました。
特に繁忙期の問い合わせに対する返答が遅いことが気になったため、改善を期待します。
システムの不具合がありましたか?
提携している引越し業者が少ない点がマイナスかと思います。
引越し業者の相見積もりを2社でお願いしましたが、その内1社は2週間ほど経過しても連絡がなかったため、業者へきちんと連絡されているのか気になりました。他の利用者も同様でしたので、偶然ではなさそうでした。
リロの社宅管理導入で得られた効果・メリット
本システムを知らなかったときは自分で物件比較サイトや実店舗へ訪問して物件選びをしており、多くの時間が物件選びに割かれていました。
本システムの使用法を理解してからは、基本的に物件の条件のみ入力すれば、不動産業者から物件の紹介が送られてくるため、基本的に受け身で完結する点が、時間も取られずよかったです。
検討者にオススメするポイント
転勤が多い企業にはオススメかと思います。
効率的でニーズに迅速に対応
このサービスのいい点
メンテナンスや修理依頼に対する対応も迅速で、入居者の満足度が高いです。また、清掃や共用施設の管理もきちんと行われており、快適な居住環境を提供しています。
リロの社宅管理の改善してほしい点
コミュニケーションの向上が挙げられます。入居者との情報共有やフィードバックの収集をもっと積極的に行うことで、より良いサービス提供が可能になるでしょう。また、オンラインサポートやアプリを活用して、より便利な管理体制を整えることも検討できます。
リロの社宅管理導入で得られた効果・メリット
ある入居者がキッチンの水漏れに気づき、管理会社に修理の依頼を出しました。入居者はオンラインフォームを使って簡単に依頼を送信し、その日のうちに管理会社から返答があり、修理が予定されました。翌日、修理スタッフが現場に到着し、迅速に修理を完了しました。入居者は管理会社の迅速な対応に感謝し、ストレスなく快適な生活を送ることができました。
Web手続きで完了までスムーズ
このサービスのいい点
異動転居に伴い、勤め先の指定で本サービスを利用しました。現在の住まいは別の不動産会社で契約をしていましたが、本サービスに登録・情報入力をすることで解約手続き含め転居先の提案や入居手続き、引越し業者の手配を窓口一括して進められました。
リロの社宅管理の改善してほしい点
手続きの進捗状況をもう少し細かく知れればもっと良かったです。とは言っても最低限必要な報告は受けられましたので、人によっては十分だと感じるかもしれません。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんでした
リロの社宅管理導入で得られた効果・メリット
勤め先へのやり取りも行ってくれるので、社員自身で煩雑な慣れない手続きを行わずに済みます。また、清算関係も手配してくれるのがとても便利でした。
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費用対効果が高いと思います
このサービスのいい点
導入前は自社で社宅管理を行っており、賃料等の振込手続きが多く、契約書の管理が煩雑でした。導入後はそれらがほとんど無くなり、業務がかなり効率化できたと思います。
リロの社宅管理の改善してほしい点
手数料が少し高いと思ったことがありますが、煩雑な手間と管理から解放されたのでメリットは大きいと感じています。
リロの社宅管理導入で得られた効果・メリット
社宅管理の各契約手続きのアウトソーシングによる業務軽減、契約書管理の委託によるペーパーレス化等のメリットが得られました。転勤時期の煩雑さが軽減されたのも大きなメリットであると感じています。
検討者にオススメするポイント
転勤の多い会社には導入を検討してみては
非常にスムーズに運びました
このサービスのいい点
希望する物件を選ぶと、契約関連は全ておまかせなので、社宅契約の手間がかかりませんでした。操作も簡単で使いやすいです。余裕を持って引っ越しができました。
リロの社宅管理の改善してほしい点
私の場合は、良い物件がすぐに見つかり困ることはありませんでしたが、もう少し選べる物件が増えると良いと感じました。
リロの社宅管理導入で得られた効果・メリット
引っ越しについてはおまかせできるので、業務の引継ぎや子供の転校準備等が落ち着いてできました。家族3人での引っ越しでしたが、非常にスムーズに完了しました。
検討者にオススメするポイント
利用者、会社とも便利だと思います。
転勤時の強い味方です
このサービスのいい点
物件の選定・契約手続から更新解約を一括して行ってくれます。契約手続もweb上で完結し、システム面での複雑な操作が不要なので、簡単明瞭で転勤時の強い味方です。
リロの社宅管理の改善してほしい点
非常にスムーズに引っ越しできたので、サービスの改善点は感じませんでした。次回の転勤時にも利用していきたいと考えています。
システムの不具合がありましたか?
ありませんでした。
リロの社宅管理導入で得られた効果・メリット
多くの社員の引っ越しの煩わしさが改善されていると思います。会社との情報の連携も良くて、人事異動などの際も社宅利用者はスムーズに手続きができて助かります。
検討者にオススメするポイント
転勤が多い職場だと、煩雑な契約関連に悩むことが無いので便利。
法人賃貸契約の管理が簡単に
このサービスのいい点
法人契約に必要な事務手続きのステップが分かりやすいUIになっており、次に何をすれば良いかが分かりやすい。
リロの社宅管理の改善してほしい点
リロネット側と会社側でのやり取りがどこまで進捗しているかが把握できないため、進捗状況がわかる機能を追加して欲しい。
リロの社宅管理導入で得られた効果・メリット
賃貸の法人契約をリロネットを通じて実施でき、希望するエリアの不動産仲介会社も多数紹介いただけるため、物件探し、契約が素早く実施できた。
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