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非公開のユーザー
投稿日2020/9/4
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
週次ミーティング前の集計作業が1時間で簡単に
この製品のいい点
未取引や既存顧客を含めた顧客接点を管理できるところに利点を感じています。エクセル管理の場合だと、古いファイルでの置き換えや編集作業の順番待ちといったオーバーヘッドが否めません。
Sales Cloudの改善してほしい点
分析機能が弱いです。期間別・顧客セグメント別・チーム別・担当者別といった軸から複合的に分析したい場合は、どうしてもエクセルで代替せざるをえません。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
データの入力を場所を選ばず（会社に戻らずに）にタイムリーに入力することができるので、必要な指示やサポートを時機を逸せずにできるようになりました。
サービス利用状況
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