eラーニングシステム（LMS）

SmartHRの評判・口コミ

株式会社SmartHR

GoodProduct

eラーニング小規模・中規模・大規模部門受賞

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.0

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評価

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★★★★★

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	非公開のユーザー
社名	株式会社ヒアアンドシー
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	経営者・役員
従業員規模	10名未満
立場	導入決定者

投稿日：2020/12/06

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★★5

人事の作業がクラウド化できました

この製品のいい点

弊社はスタートアップで、HRの業務担当の私はHRの実務経験が無く、社員の入社手続きや、年末調整など、分からないことだらけでした。しかしSmartHRのおかげで、それらの手続きが分かりやすく、クラウド化されて、問題なく業務が回っております。

SmartHRの改善してほしい点

給与情報をMoneyForwardクラウド給与と連携しているが、自動連携ではなく、毎回手動でMoneyForwardクラウド給与から情報をインポートしなければならないのが少し手間である。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

社員の入社、結婚、出産による扶養の追加の手続きがHRの知識がなくても滞りなく手続きできるようになった。年末調整も紙に出力せずに、スマホで入力できとてもスムーズに手続きができるようになった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/12/06

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

シンプルで使いやすい

この製品のいい点

ユーザーインタフェースがわかりやすい。どこに何があるのかもシンプルですぐわかるので使いやすい。迷う人はいないと思う程。

SmartHRの改善してほしい点

会社の古い勤怠システム等々に接続できるようにしてほしい。個別でカスタマイズするとお金がかかるのはわかるが使いやすさで求めている会社も多いと思う。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

従業員からの申請、給与明細がペーパーレスになりました。古いシステムが廃止されたことによりわかりやすさが増して従業員のシステムエラーが少なくなりました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	一般事務
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/12/06

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

年末調整が簡単にできた

この製品のいい点

面倒な手続きに関して会社で使ってるのですが、URLが付与されてそれに従って入力するだけなので非常に手軽でした。

SmartHRの改善してほしい点

とくにありません。実装されると嬉しい機能を考えたのですが今のままでも十分使いやすいので他の会社でも使ってみてはいかがですか。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

人事の資料、例えば年末調整などの操作が感覚でできます。以前勤めていた会社では印鑑や保険証などの提出などあって面倒だったので今はその面倒さがなく、とても助かっています。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	専門職（教育関連）
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/12/05

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

給料管理から申請したいものが揃うため従業員の効率がよい。

この製品のいい点

給与振込口座の変更や通勤経路の変更や資格取得の申請など、手続きがフォームからできるので人事の部署を通さなくてもいいので便利。また承認者も登録できる。

SmartHRの改善してほしい点

特に困っていることはないが、画面推移が見やすければ良い。「戻る」のクリックが少し見づらい画面があったため。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

面倒な年末調整でも必要な書類が作成できたので、従業員の提出不備も少なくなったと思われる。画面も分かりやすかった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/12/03

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

年末調整が簡便に！必要な書類がすぐにわかる

この製品のいい点

従来の紙ベースの年末調整では、どこに何を記載するのか何を添付すればいいのかが煩雑でした。SmartHRでは設問通りに回答するだけで必要なものがわかるので、非常にわかりやすいです。また、コロナ禍で出社せずにモバイルで実施できる点も重宝しました。

SmartHRの改善してほしい点

各設問の質問の表現がわかりにくい部分があったので、より具体的にしていただけると助かります。例を提示いただいてもいいかもしれません。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

紙ベースでの年末調整を行っていたので、記載漏れや記入間違い等のリスクもあり、記入に時間を要していました。導入後は時間も短縮することができました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/12/02

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

いつでも確認出来る！

この製品のいい点

自分の時間に合わせて、好きな時に給与明細が確認でき、印刷も自宅のプリンターから出来るので楽になりました。

SmartHRの改善してほしい点

まだ、一度のみの利用なので改善して欲しい点が見つからないのですが、強いていうならセキュリティは万全なのでしょうか。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

今までは、出勤した際に会社のパソコンにログインして給与明細を印刷していましたが、SmartHRが導入されてからは上記の手間が無くなりました。

検討者にオススメするポイント

シンプルで扱いやすい

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/12/02

総合評価点

★★☆☆☆2

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

人事総務部の作業効率軽減

この製品のいい点

今までは、各他拠点での年末調整を紙で集めて、申請していたが、 Web申請にする事で、申請後すぐに確認する事ができ、資料の遅延や間違いの指摘が即対応できる。また、在宅勤務者の多い会社では、出社せずに対応できる。

SmartHRの改善してほしい点

申請後間違っていると、訂正依頼がくるが、複数間違いがあると、一つ一つ修正する事ができない。そのため、手元にない資料などがあると、修正する事ができない。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

人事総務が紙を収集後確認するために、輸送リードタイムがかかっていたが、そのリードタイムがなくなり、何度指摘を受けても対応する事ができた。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/12/02

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

年末調整が簡単に！

この製品のいい点

面倒な年末調整をクリックのみで済ませることが出来た。誰にでもわかりやすいような用語でシステムが構成されており、初心者でもわかりやすい。

SmartHRの改善してほしい点

そうは言っても幾つかわからない用語があったので、用語解説を入れてほしい。チャットbotのような機能があればよい。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

年末調整の際に利用した。今までは文書で手書きだったが、ネットで全て完結できたためリモートワーク中でも全て簡潔に終わらせることができた

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	人材サービス
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/12/01

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

総務全般が一目瞭然！スタッフ管理がすっきり解決。

この製品のいい点

労務管理はもちろん、個別のスタッフからの申請に対して、情報提供から処理状況まで案内可能な優れものです！勤務されているスタッフへはもとより、事務に携わるスタッフの業務負担軽減のためにも、早期の導入をおすすめ致します。

SmartHRの改善してほしい点

各カテゴリー別に様々な情報を確認することが可能ですが、一般的なスタッフからすると、自身が確認したい情報が、どの科目に取り込まれているかが、補足的な説明箇所を用意しておかないと、「見つけづらい」「分かりづらい」などの声につながってしまう可能性は感じられます。

システムの不具合がありましたか？

特に今のところありません。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

新人入社時に発生する各種申請手続きについても、スタッフ本人からの簡単な入力だけで処理が出来るため、余分な負担を感じません。また源泉徴収資料作成なども、申請までのフローが確立されているので、ストレスフリーで対応して頂いています。

検討者にオススメするポイント

人事管理面全般について、非常にシンプルで使いやすいです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	不動産
職種	営業・販売
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/11/28

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

年末調整・給与明細等の各種手続きのデジタル化

この製品のいい点

書面で面倒な書類を書くと言う手続きが省略されます。証明書類等に関しても画像の提出で済むので非常に楽です。年末調整も利用しましたが、5〜10分で済むので非常に便利です！

SmartHRの改善してほしい点

写真をアップロードしても会社によっては年末調整の保険控除などの原本提出が義務付けられています。その点は二度手間なので改善に期待ですね。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

営業職の場合、出張や外出が多いとどうしても書類関連のタスクを忘れがちですが、出先でもタスクを全て片すことができますし、携帯からログインすればWi-Fi環境さえもなくても利用できるので便利です。

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