《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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提出書類の漏れがなくなった
この製品のいい点
アルバイトの給与明細の確認や、新卒の各種書類の提出で利用。今までは人事に提出しに出向いていたものがネット上で提出できるようになったのはとてもいい点。また、自分が何を提出して何を提出していないかが把握できるのが提出忘れを防ぐいい点だと思う。
SmartHRの改善してほしい点
人事からの反映が遅い点。人事が更新した後こちらに反映するまでのタイムラグがあるように感じる。人事と食い違ってしまうため早めに反映されるようになるといい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
提出していないものはメールで連絡がくるため忘れずに提出ができる。人事側の人間ではないが人事としても提出漏れがかなり減ったのではないか。
メールで給料明細が届きます
この製品のいい点
給料日の数日前に、メールで給料明細が届くので自分の給料がすぐに把握できる点に関しては非常に便利です。
SmartHRの改善してほしい点
特にはないのですが、もっと色々な機能が使えるともっと便利になると思います。
運用側の問題かと思いますが担当者へもっといろんな機能がある事をプッシュして欲しい。（タレントマネジメント等）
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは手渡しの給料明細だったので、給料明細の配布が給料日後になる事もありましたが、導入後は給料日数日前に必ずメールで通知がくるので非常に便利です。また、源泉徴収も毎回人事部に依頼していたのですが、スマホからでもすぐに確認できるのは非常に便利です。
検討者にオススメするポイント
人事部、労務の方々の作業を軽減できると思います。
多機能でわかりやすい
この製品のいい点
操作画面もわかりやすく、ユーザー側、管理者側のことをよく考えられている印象です。
マイナンバーや手続き内容を入力するだけで、勝手に申請書類や申請ステップも表示してくれます。
SmartHRの改善してほしい点
機能が豊富な分、プランの違いやオプションがわかりにくいです。
また、システムで自動でできること、できないこともわかりにくい印象です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社員側で住所変更、扶養追加などの申請ができるため、人事の工数削減につながります。
各種申請書類のダウンロードもできるため、労務未経験でも使いやすいです。
紙で保管していた履歴書を電子化することができました
この製品のいい点
パートアルバイト含め１０００人以上規模の企業なのですが、非正規社員の流動がとても活発です。
それに伴い、入退職手続きに奔走されていました。
スマホ版のWeb画面が実装されており、
諸操作・案内を社員の方へお願いする際、操作の仕方を聞かれることはあるものの、
FAXや営業店への紙の郵送での書類のやり取りが減ったことは大きなメリットとなりました。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整や時給計算など、何らかの計算を行いたい場面があり、
筆者の知る限りでは標準の機能ではできないようです。
人事情報を一旦ローカルへダウンロードして、計算して、再度アップロードする、ということが多々求められます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入退職手続きに関わる紙書類を電子化できたこと。
クラウドシステムのため支社からの人事・労務管理が実現できたこと。
WebAPIによる他のシステム・サービスとの連携ができること。
他の製品に比べてできることが圧倒的に多いです
この製品のいい点
APIの出力項目が豊富であり、プログラミングで抽出可能。また文書配布機能やスキル管理など痒いところにも隅々まだ届く素晴らしい製品です。
SmartHRの改善してほしい点
特にありませんが、他のシステムと互換性が今以上に増えると嬉しいです。非常に使いやすく満足しております。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
確定申告などは、簡単な質問に答えるだけで一つの提出書類が作れるので、非常に素晴らしいとかんじました。
シンプルで使いやすい
この製品のいい点
給与明細、人事評価、年末調整、各種提出書類など、いろいろなことがペーパーレスになり、操作もシンプルでわかりやすく便利になったと感じる。ITスキルがあまりなくても困らないくらい簡単。
SmartHRの改善してほしい点
利用して困ったことはない。こんな機能があったら尚楽しいな、というのが、入力途中、一区切りごとに音が鳴るなどちょっとした仕掛けがあると楽しいかな、と思いました。
システムの不具合がありましたか？
とくにはありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
期日までに入力しなければいけない書類がある場合、入力と提出が完了するまで毎日通知で教えてくれるので、いそがしくて忘れがちな人も忘れずに提出でき、人事や総務の方にも迷惑がかかりにくいと思う。
検討者にオススメするポイント
とても使いやすく、操作もわかりやすいです。
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他の社員のことが知れる
この製品のいい点
smartHRの中に社員紹介の項目があり、名前で検索するとその人の趣味や所属部署、何年自社に在籍しているのかがわかる。
SmartHRの改善してほしい点
強いて言うならば、新しいホームを表示というボタンがあるが、これを押下することでUIの配置が変わるが前のほうが使いやすいと思った。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
資格取得の申請や給与明細、年末調整等々で、紙媒体の資料を一切使用することなくできる。紙媒体でもらうと処分に困るのでとても便利。
使い勝手は良いがまだ改善の余地あり
この製品のいい点
契約書類や給与明細などこれまで書面だったものが電子化されたことにより端末があれば時間や場所を問わず手続きや確認ができてとても便利です。必要な時に画面越しに確認したりプリントアウトで対応できるので紛失の心配も探す手間もなくなりました。
SmartHRの改善してほしい点
導入されて数年が経ちますが機能はあっても利用できないものが多くまだまだできることの範囲が狭いです。ほぼ会社からの連絡受け取り専用となっていて、住所や電話番号あるいは通勤経路など会社に対して申請や届け出のできる項目が極めて限られているのでそれが解消されればさらに便利になるかとは思います。また各種問い合わせ先などの一覧があればよいと思います。画面表示も一律同じ仕様でなくて組織図などを掲載する予定が無いのであれば個別の事情に合わせて変更して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
これまで特に大きなトラブルはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員への各種連絡がしやすくなり手続き状況もわかりやすくなったことで作業量が軽減し、それにより事務手続きに必要な人件費はもちろん用紙やインクや郵送などが少なくなったのでコスト全般が削減されたかと思います。またペーパーレス化により環境保護にもつながっています。
毎月の確認がお手軽に
この製品のいい点
毎月の給料明細の確認や毎年の源泉徴収の確認など使いやすいUIでとても簡単に確認することができます。また、集計作業や管理も手軽にできます。
SmartHRの改善してほしい点
知らないだけかもしれませんが、利用者向けの手順説明や使える機能の一覧、説明があるといいと思いました。また、毎月の明細書が確認できる日付もわかるとよりよいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎月の明細の確認作業が手がるになるうえUIも見やすいため確認作業がとても楽になります。また管理面でも使用感が簡単なため工数を削減できるうえに確認作業の正確性も向上したように感じます。
ペーパーレス明細が想像以上に便利
この製品のいい点
給与明細がスマホで気軽に見られていい。メールで送られてくるので忘れることもないですし、過去のデータも見られます。
SmartHRの改善してほしい点
いつどこでも見たい時に給与明細が見れて嬉しいですが、1回、メールが迷惑メールに入っていた時は、気がつくまで時間がかかりました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
過去には配り間違えや取り違え等、紙ならではのいろいろなトラブルがあったが、それらがペーパーレスになったことで全て無くなりました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
2位
3位
5位
