《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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ウェブですべて完結出来る！
この製品のいい点
給料明細が紙ではないのでいつでも見れるので便利です。また、年末調整などもすべてウェブで出来るし、扶養の追加や削除も自分で行えました。
SmartHRの改善してほしい点
行政の手続きにおいて、分かりづらいところがありました。説明の具体的な例に基づくものがあれば良いと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは、分からない事などすべて期限内に会社の総務に相談しなくて行けなかったのですが、いつでもスマホがあれば自分の時間で行えるのがとても良いです。
給与明細をオンラインで見られるだけじゃない！
この製品のいい点
給与明細をオンラインで見られる以外に、源泉徴収票をいつでも受け取れたり、引っ越しの際にも住所を自分で更新できたりなど、利便性が大きい。
SmartHRの改善してほしい点
特にこれと言っては思いつきませんが、例えば、従業員のロイヤリティや悩みを測るアンケートや、会社を知るためのクイズ(理念など)を遊び業務程度に提供してくれるとなお親しみやすい気がします。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
まずは紙のコスト削減です。それ以外にも、紙だと紛失すれば情報漏洩のリスクがありましたが、PCであれば鍵をかけられるので、安全面でも万全なので、そういった予期せぬコストを予防できるのが良いです。
人事系の書類はこれがあればOK
この製品のいい点
入社時に必要な手続き、契約更新などこれ1つで済むのは便利です。通常なら入社してから提出する書類が入社前に準備出来ました。
SmartHRの改善してほしい点
仕方ない事かも知れませんが、契約更新時など同時期に大人数がアクセスする時は繋がりにくい時があります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスにはかなり貢献してると思います。また、コロナ禍だったり、個人的な都合で長期休暇を取っている時でも会社に出向かず契約更新も出来るし、書類の申請も出来るので便利です。
年末調整が楽に出来、使いやすいのでおすすめです
この製品のいい点
毎月給与明細がメールで届き、URLをクリックするとすぐに見ることができるので便利です。また、年末調整の時、入力がわかりやすくスムーズに行えました。
SmartHRの改善してほしい点
使用時の不便に感じる点は今のところ特にないです。これからも利用していきますので宜しくお願いいたします。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整を手書きで行っていた時は、書きづらくて分かりにくい部分が多かったのですが、手間が一気に省けました。
契約書の署名が楽になりました。
この製品のいい点
会社の契約書の更新で使用しています。だらしない性格の私なのでよく書類をなくしたりしていたのですが、これが導入されてからは書類をなくす心配もなく、署名も楽です。また、メールで連絡が来るので隙間時間に手早く署名できる所も便利です。
SmartHRの改善してほしい点
うちの会社が導入してないだけかもしれませんが、産休育休取得や、休業手当等はまだまだ膨大な書類を記入しなければならないので、これらもスマホで出来るようになったら便利だなと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
アルバイトが契約書をなくし、社員との間で渡した渡してないの言い争いが起きた為導入されたのですが、導入後はそういったトラブルが一切なく、また、連絡が来たかどうかもメールで履歴が残るので確認もしやすくなりました。
年末調整をペーパーレスで。
この製品のいい点
年末調整など以前までは紙ベースで申請していたが、SmartHRのおかげで電子化できた。年末調整の確認効率が圧倒的にあがった。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整は複雑なので対応は難しいかもしれないが、もう少し簡潔に申請できるようにしてほしい。少し申請時の説明が多い気がする。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙ベースから電子化になったおかげで、確認する時間の節約、紙の削減や申請漏れをなくすことに成功した。特に社員の多い会社には有効だと思う。
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アルバイト入社手続きの短縮！
この製品のいい点
アルバイト採用の為に会社がこのシステムを導入していますが、かなり入社時の効率が短縮化されました。今まで面接にともない個人情報の記入や書類管理など気をつける点なども多かったが、SmartHRを導入後、全ての入社書類はWeb上で管理・提出されるのでわざわざ書類を紙として保管しなくても良くなったので業務が本当に楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
入社のための個人情報を入れる際に自動保存機能があると助かります。一時保存の機能はありますが入力段階では気づかないため間違って削除してやり直しなども多いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは入社書類などが、店舗保管なことで個人情報管理に時間や労力を使っていたが、全てWeb上で完結されるので業務の短縮化になっています。
年末の控除申請作業がとても楽になりました。
この製品のいい点
SmartHR導入前は、年末の控除申請に使用する情報を、各カテゴリ別に書類で入手、手書きで情報記入、誤記の場合は再度書類を取り直し、また記入していました。SmartHRになり情報は全て電子入力、データも電子媒体で送受信になったため、誤記の修正も早く作業そのものがとても楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
導入してすぐという事もあるかもしれませんが、まだ書類などの提出が、写真やスキャナを使用する部分もあります。意外とこれに時間が必要になりますので、フォーマットを準備してあってそこに情報を入れるなど、やり方を統一していけばよいのではないかと考えています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前は、書類の提出／差し戻しが全て郵便でのやりとりでしたので、とても時間が掛かっていました。
導入後は、電子データでの授受になり、総務とのやりとりもとても早くなりました。
操作性が直感的でわかりやすい
この製品のいい点
ユーザーインターフェースがわかりやすく、オンラインの手続きの詳細が体系的にまとまっている。ユーザーは指示に従えば書類が提出できる。
SmartHRの改善してほしい点
本製品を挟むことで、人事部とのやり取りに齟齬が起きていないか心配だった。提出物に不備がないか確認できず提出した。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
採用の際に郵送で入社手続き文書を行っていたが、それがすべてクラウドで完結するようになった点。出社の手間が省けた。
給与情報をいつでも簡単に見る事ができる。
この製品のいい点
紙で毎月貰っていた給与明細を画面上でいつでも確認できるようになった。スマホでも見れる為、どこからでも確認できるようになった。
SmartHRの改善してほしい点
画面表示速度が少し遅く、たまにログインできないときがある。私が知らないだけかもしれません、画面をコンビニの印刷機で印刷できるようにしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ビジネス課題というよりは、自分が欲しい時に給与情報を出す事ができるので、明細を探す時間等が削減できた。
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4位
