《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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給与計算等に使用しています。
この製品のいい点
頻繁に給与担当が変わる部署で、そのたびに仕事の引継ぎが大変だったのですが、このシステムの導入後、引継ぎ等の作業がスムーズに行えるようになりました。
SmartHRの改善してほしい点
現時点では完成されたシステムなのではないかと思います。あとはスケールメリットを生かしてもう少し料金をさげていただければと。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整や給与計算など、煩雑でそれなりの知識がなければできない難しい事務作業がこのシステムの導入後、だいぶ効率化されました。
すごく便利に使わせてもらってます
この製品のいい点
各種保険や雇用形態など簡単に登録できいつでも確認できるところ。
給料明細がすぐに確認できるのはすごくありがたいです。
SmartHRの改善してほしい点
特にありませんが、ホームへの戻り方がいまいちわからない時があるのでインターネット版でも簡単にしていただけるとありがたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
使いやすく、見やすいです!無駄な操作がなく自分の確認したい要件をすぐに確認でき、助かっています。
年末調整は各自入力でスマート
この製品のいい点
年末調整の数字入力および、書類のスキャン処理を各自が行うことで、人事担当者に集中していた仕事を分散できた。
SmartHRの改善してほしい点
細かい数字を慣れない申請者側で、SmartHRの手順を確認しながら入力しており、全体の工数は大きくなってしまったので、慣れない人でも手順を確認しなくてもわかるようになると良いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整時期に、提出書類の不備による差し戻し、チェック処理、入力処理で、アルバイトなどのコストがかかっていたが、SmartHRの導入で、人事担当一人で混乱もなく、遅れもなく処理が完了した。
検討者にオススメするポイント
年末調整の作業集中の回避、採用から入社手続き書類の電子承認ができる。
使い勝手が良い、年末調整が簡単に作成できる
この製品のいい点
UIが優れていて、とても分かりやすく、慣れるまでに時間がかかりませんでした。従業員の情報は今まで紙媒体で管理をしていましたが、こちらに纏めることにより、申請手続きなども楽に行えました。従業員招待フォームが途中でも下書き保存できるようになっているので非常にありがたい機能だなと思います。
SmartHRの改善してほしい点
このままの機能でも十分だと思っておりますが、給与明細がスマホのアプリで見れたらうれしいなとは思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整作成時にとても助かりました。必要な情報を入力するだけであとは作成してくれるので余計な時間を使わず、ストレスにもならず助かりました。忙しい時期に時間短縮できたのはかなりメリットです。
検討者にオススメするポイント
操作がしやすいのでお薦めです。
パソコンが苦手な人にも使いやすい
この製品のいい点
システム内で電子契約が出来るので、自宅で印鑑を使う事なく契約締結が出来るのが良いと思います。いつでも契約書を確認でき、行政手続きや年末調整などについてもスムーズでわかりやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
社員番号またはメールアドレスとパスワードでログインするのですが、スムーズにいかないとパスワードがリセットされます。その場合利用者では対処出来ず、本社に問い合わせる事になり時間を要したので、もう少し良い方法があればと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの流行により在宅勤務やリモートワークが増えており、従来の業務が滞る事が不安でしたが、契約更新や締結を非対面で行えるので他の業務に時間を使えるようになる事はメリットだと感じます。
給与明細がデータ上で管理できます
この製品のいい点
これまでは、昔のやりかたで紙ベースで給与明細を毎月渡されていました。しかし、これに代わってからは、データで管理できます。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細の内訳についての注釈があるとより便利になると思います。どの金額が何を示しているのか、わかりにくい時があります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
個人的に給与明細を管理しやすくなりました。データで保存もできるので、大変便利です。過去のデータも遡ることができます。
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年末調整がスムーズにできる
この製品のいい点
今まで紙でしていた年末調整がパソコン上ででき、短時間で申請できるようになった。いつも時間がかかっていたので助かります。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整でしか利用していませんが、最初はやり方がよく分からなかった気がするので、やり方を動画などで公開するなどしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
まだ年末調整でしか使ったことがありませんが、今まで紙に記載して年末調整をしていた時間が15分ほど削減された。
年末調整で初めて利用
この製品のいい点
今まで紙で記入捺印してましたが、2020年の年末調整で初めて利用しました。入力は分かりやすくてスムーズでした。
SmartHRの改善してほしい点
紙よりか明らかに優れているので基本的にない。強いて言えば、今より少しでも簡略化して手続きできればと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
そもそも、年末調整の手続きをすること自体を、面倒と感じている社員が多かったので、パソコンで早く完了できるようになったのがメリットに感じる。
ありそうでなかったツール
この製品のいい点
社内のイントラネットとして利用できると感じました。大企業であれば専用のイントラネットがあるのは当たり前ですが、中小企業だとなかなか難しい。導入も手軽です。
SmartHRの改善してほしい点
勤怠管理システムは、外部ツールと連携するしかないのが残念です。出勤簿の代わりになるような機能があるとありがたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
マイナンバーの管理や世帯情報など、プライバシーに関わる情報の管理に苦慮していました。SmartHRだと本人が入力するので間違いも少なくありがたいです。
入社書類の提出が安心でした!
この製品のいい点
社員として入社するときに個人情報を手渡しではなく、システム上に添付して提出するという事でより安全で自宅からでも提出しやすい。
SmartHRの改善してほしい点
使い方が途中で分からなくなりマニュアルを検索したがそれでもわからず、店長に聞いたりなどいざ入力する際に分からないときの簡単なマニュアルがほしい。入力する項目の細かい説明をWeb上でも書いて欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社員として店舗に入社する際に今までだと履歴書とか住民票とかを手渡しで渡しており、そのあとの保管方法や処理などは分からなかったが、Web上での提出ということを面接で言われ原本も回収しないとの事で人員的なミスによる紛失の心配もなく、かつ自宅からの提出も可能という事でかなり簡単に入社手続きが完了しました。
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